10月11日-12日,以“构建智慧平台 引领消费变革”为主题的2018万达商业年会,在北京雁栖湖国际会展中心如期而至。万达商业携旗下300余座万达商业项目,400余个国内外知名品牌悉数亮相。
丙晟科技 CEO、高灯科技董事长兼 CEO 高峡先生出席剪彩仪式(右三)
除此以外,随着互联网、物联网、云计算、大数据、移动终端技术的快速、深度融合发展,商业日益趋于智能、高效和便捷。基于此,万达商管集团联合知名网络科技公司,在本届商业年会为各业态合作伙伴带来了更多前沿的智慧商业解决方案。
其中,高灯科技创新中心展出的“智慧零售——GMALL运营数据管理中心”和“智慧交通——高速防欺诈管理中心”,分别服务于传统零售企业和交通运输管理部门。通过人工智能的算法技术与大数据深度融合,帮助企业构建“在线化场景 · 智能化数据 · 数字化管理”的管理模式,为企业的运营增效赋能。
高灯科技智慧零售:洞察用户行为 解决传统零售行业痛点
高灯科技智慧零售解决方案主要针对传统零售业“获客难、体验差、忠诚度差”等问题。自主研发的GMALL运营管理中心,通过人脸识别、图像识别、票据识别等AI核心技术,结合大数据分析,实现零售线下流量数据结构化,从而洞察用户的消费属性和社交属性,挖掘线下的用户行为数据。
其中的用户标签管理系统,通过FaceID有效关联订单、会员、客服等系统运营数据,帮助企业准确了解目标用户的人口属性(年龄、性别、收入、职业、生活习惯等)和消费属性(产品喜好、产品驱动、使用习惯、停留时间、购买频率等),全面完善用户画像,实现用户分类管理和精准营销,实现线下客户的引流,提升用户粘性,从而有效达成销售转化,提高产品复购率。
此外,基于此打造的超级后台,实现硬件、线上渠道、收银系统、税务系统、导购效率业绩、会员系统的数据整合,并智能连接“云票儿”在线开票系统,实现一键式开票。从前端到后端,真正完成数据整体闭环,为企业提供“定制性、可视化、易追踪、云智能”大数据管理服务体系。从而让数据为运营决策提供有力导向。
智慧交通:构建交通运输领域信用体系 助推企业精细化运营管理
高灯智慧交通解决方案,是将云计算、大数据、计算机视觉等先进技术有效集成运用于整个交通管理系统中,建立的一套实时、准确、高效,在大范围内,全方位发挥作用的交通运输管理系统,旨在帮助交通运输部门实时了解路况信息,智能核查通行车辆,全面有效追踪违法违规行为。目前,自主开发的“高速防欺诈信用管理系统”和“高速公路聚合支付系统”,已经在部分省市逐步落地推行。
本届万达年会上,高灯科技展现的高速防欺诈信用管理系统,主要应用于高速通行场景。是基于高清摄像头,利用人工智能的人脸识别和OCR识别技术,精准核查高速通行车辆,识别车牌;并通过实时信息传输系统及同步复核督查系统,将疑似车辆信息、通行数据回传,从而帮助交通运输部门进行逃漏费行为稽查及处罚,减少经济损失,保障高速通行安全。同时,通过大数据系统管理,构建交通运输领域信用体系,创新金融服务场景化应用,实现高速企业运营精细化管理。
本次2018万达商业年会,不仅为合作伙伴提供了多元化的交流平台,促进企业间的交流,还为我们呈现出一种积极向好的新型智能化时代。相信,以高灯科技为代表的众多科技公司的助力,会不断为传统商业注入全新的管理模式,突破实体商业经营格局,在商业、商品、服务和消费者之间建立场景互动购物体验,形成互联网背景下实体商业发展的新动力。
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