丽维家x小米有品,丽维家布局3C通路,引领行业跨界流量变革

近日,丽维家在成都凯德天府商场二楼的“智慧家居超级物种店“正式开业,当天即吸引超过10000名顾客的惠顾,据不完全统计,平均停留时间长达20分钟,提袋率高达70%。与之形成鲜明对比的是,旁边的华为、OPPO、苹果等专卖店的门可罗雀、冷清依旧。

这是丽维家第一家“智慧家居超级物种店”,也是丽维家精心打造的“有品家”这一跨界新零售品牌正式亮相的第一家店,同时也是“有品家”品牌的1.0门店。从市场反响和消费者的反馈来看,“有品家”可以说是交出了一份令行业眼前一亮的优秀答卷。

丽维家深耕互联网定制家居行业多年,一路紧扣市场脉搏,积极整合供应链与上下游,在斩获C轮数亿规模的融资后,已经隐约显露出行业独角兽的态势。此次“有品家“1.0门店的亮相,也是丽维家这一家居企业在新零售领域为全行业提供的成功样板。

相信大家对新零售的概念并不陌生,而在家居行业引入新零售的概念,之前就已经陆续有跨行业品牌进行尝试,例如居然之家与盒马鲜生的合作等。

1,什么是有品家?

“有品家”是丽维家打造的跨界新零售品牌,也是丽维家依托自身的产业链优势,打通3C数码与定制家具通路,以高频+低频消费流量共振为基本思路,以互联网思维和新零售理念为指导理念,孵化出的一个全新项目。“有品家“以开放、无界为原则,广泛接纳来自定制家居、3C数码、智能家居、软装配饰、日用生活等品类的合作,将来自不同行业的不同消费者的线上和线下流量,汇入像凯德天府“智慧家居超级物种店“这样的实体门店里,实现流量的共享与高效的转化。

据介绍,不久的将来,以“有品家”模式打造的门店将会以燎原之势,迅速整合多地3C数码渠道通路,在几百家门店引入全屋定制+轻智能家居+场景式体验的概念,让“有品家”落地全国。并不断完成自身迭代,从“有品家“1.0门店继续升级成更完善的形态。

2,为什么家居行业需要新零售

新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

新零售的概念和实践,目前来看,都是非常符合市场需求和预期的。从全行业的高度来看,家居行业需要新零售物种强大的聚客能力,新零售门店需要家居行业的线下网点支持,两者形成互补,在引流、聚流、截流、转化等方面,以达到信息同步、资源共享、强化配套、提升服务的目的。在传统的大型家居建材卖场已经不复往日辉煌,甚至可以说是艰难度日的今天,每一家卖场对“流量“的需求,都称得上是嗷嗷待哺。而像盒马鲜生、有品家这类人气旺盛、客流量巨大的新零售物种,恰恰是卖场流量的极佳来源。

家居行业需要新零售,其实并不只是需要新零售加持所带来的噱头和卖点,而是真真实实的需要新零售所带来的流量。而“有品家”1.0门店在成都凯德天府的落地开业盛况,让我们甚至可以大胆推断,不仅是家居行业,就连传统的零售商业、百货MALL等,也需要新零售物种的加持赋能。

3,为什么小米会选择丽维家

小米,包括小米有品,以及他自身的生态链布局,覆盖了生活的方方面面,这些年在全国各地开设的“小米之家”门店,也已经算是星罗棋布。但是此次小米有品选择与“有品家”进行深度合作,个中缘由,也值得整个行业思考。

丽维家与小米可以说是老相识了,从著名的雷军18问POLO(丽维家CEO)开始,丽维家的互联网基因就得到了小米的高度认同与肯定。与上面提到的家居卖场等重资本项目不同,丽维家从诞生之初,就秉持着“轻”“快”“数据驱动“与”流量思维“的属性,在家居行业独树一帜,一路领跑年轻人市场。另一方面,小米及小米生态链,近年来持续在智能家居领域发力,但是在定制家具环节始终有所缺失。而对任何一个智能家居应用场景而言,定制家具都是不可或缺的组成部分,我们甚至可以说,没有定制家具参与的体验式场景,都是伪场景。原因也很简单,没有量身定制,谈何智能生活?

4,有品家打通了什么?

电商在中国的发展颠覆了很多行业,以前坐拥口岸就能轻松赚钱的3C数码和定制家具行业,在电商的冲击下,依托口岸的流量优势已经不复存在,更多的店沦为线上客户的体验场所,消费者们已经习惯了线上比价——线下体验——线上付款——完成交易的这种流程,原有的3C数码门店和定制家具门店正受到前所未有的、关乎存亡的挑战。在租金、人工、电商的持续压迫下,不变则死。

但是该怎么变?这是一个没有标准答案的问题,但是不外乎几个方向,一是加大自身品牌在线上的营销力度,二是加强门店的体验与服务以与线上相抗衡。但是始终无法得到解决的核心问题是,来源单一,转化手段单一,这也导致抗风险能力低下,在应对行业低谷期的时候,只能听天由命。

这正是缺乏跨界流量思维所导致的问题,传统的商业模式里,异业之间基本都是各自为战的,卖米的不卖肉,卖油的不卖醋,但是在互联网时代,最强调的是流量,是如何将引来的流量实现最终的转化,如果无法满足客户的需求,就直接导致流量的流失,而客户的来源和客户的需求都是多元化的,如果只是坚持做狭隘的单一业态,一定是不足的。

有品家解决的,恰恰是这个问题。传统模式里,进了3C数码店的客户如果不买3C数码产品,自然就流失掉了,进了定制家具店的客户如果不买定制家具,也流失了,传统的门店无法满足客户的多元化需求,高频消费品类和低频消费品类,各自固守着自己的行业边界,一无共享,二无共振,在面对流量的时候,老套路打完就再也没招数了。

但是切换场景来思考,如果门店里有足够多的商品,足够丰富的场景,足够贴近真实生活的体验,那么对于客户而言,将会是一次非常有趣、非常实用的购物之旅。而且也能够满足每个客户对“逛”的需求,很可能客户预期要购买的是一个电饭锅,但是在看过了店内的场景之后,最终他又买了一个扫地机器人;对于像定制家具这类的高单价消费,也可以让客户用更“轻“的方式直接与品牌发生关联,并形成对品牌的记忆,在漫长的消费决策链条中,让品牌可以抢先占据消费者心智,夺取”先入为主“的优势。

有品家的商业逻辑,归根到底就是两点:流量的互通与流量的共振。

互通,指的是通过更多的品类,更好的体验,让不同来源、不同需求的流量,在“有品家“的各种门店内都能够实现转化;共振,则是通过为低频消费品赋予更好的体验与更轻的互动形式,为高频消费品赋予持续的品牌教育和培养消费者习惯的能力,让消费者除了产生实际的消费之外,还提升对品牌的认知。在当下,引流成本相当之高,那么,与其漫无目的、盲目的广撒网,不如让每一个真实流量都能贡献出真实的价值。有品家对流量的高效转化,也体现在了开业当天高达70%的提袋率上。

5,融合,永不止步

有论调认为,未来的商业模式一定是跨界的,未来的实体商业一定是“体验性”的,不跨界,没有体验性的实体商业就没有存在的必要。这个说法固然有些许的偏激,但是却也道出了实体商业对“融合“的重视,对“体验”的重视,对“跨界”的重视,也是其背后所包含的对“流量”的重视。

在这家“有品家“1.0的门店里,我们也看到了各种各样的“融合”。小到仅有1平米但功能齐备的阳台,大到20平米但收纳整洁的客厅,有开放式的智能厨房,也有属于小朋友的童趣空间……每个场景都是一套完整的解决方案,并且是所见即所得的呈现在每一个用户的面前。

所以从用户端来看,也是一个更加丰富精彩的消费体验,体验手机的同时可以体验智能电视,想买智能电视的可以顺便了解一下投影仪和激光电视,想咨询定制家具的可以把窗帘床品都看个遍……不管是有强购物意向而到店,还是只是路过偶然进店,都可以让客户的停留时间变得更长,提袋率变得更高。这也正是“融合“的魅力所在。

融合,并不是强行的搭在一起拉郎配,而是从真实的生活出发,最终回归到真实的生活中去。互联网行业经常为人所诟病的“高高在上玩概念“的问题,在”有品家“这些亲切而接地气的场景中,化为无形。

我们再回头看一下本文开始所提到的盒马鲜生x居然之家的模式,其实这个模式深究起来,还是有其自身的问题的,一个是超高频、对时效要求极高的生鲜品类,一个是超低频、决策流程极长的耐用消费品,两者在消费者端是天差地别的。固然双方可以实现一定程度的互补,但是长久看来,盒马鲜生很可能只是“掠夺“居然之家的资源,并没有办法实现将流量引向居然之家,更谈不上引向居然之家里面的品牌。这种单方面的强行融合,最终可能会导致合作难以为继。其实这是个很简单的命题——我是来买个螃蟹的,你却想让我去买套柜子???

而“有品家“则不同,所有的场景、所有的品类,无论是轻还是重,都是与居住生活直接相关的。这是基于客户实际需求的自然融合,既不尴尬,又不生硬,对那些更乐于接受和尝试新鲜事物的年轻消费者,反而会认为,是“有品家”提前为他们展现了美好生活的图景,给予他们可以期盼的居家生活,这也正符合了丽维家的定位——“年轻人都在买的全屋定制品牌”。

转变思维一小步,改变行业一大步。“有品家”1.0门店在成都凯德天府的成功亮相,便是丽维家带领整个行业率先迈出的第一步,或许这一步并没有抛太多天花乱坠的的概念,也没有搞各种夺人眼球的噱头,但是这一步稳健、扎实、开放。在消费升级的大环境下,丽维家在流量和通路上持续不断的为行业、为产品赋能,让想买定制家具的人能买到更有性价比的产品,让想卖定制家具的人能更容易的做好生意,这才是丽维家最朴实也最根本的愿望。

6年前,丽维家用DIY电脑的思维做定制家具,6年后的今天,丽维家让所有3C通路融合做全屋定制家具,让所有家具行业通路融合做智能家居和生活产品,万变不离其宗,唯产业互联网化,和不断满足客户需求,才是下一个定制家具行业的风口。一直把自己定位于“互联网木匠”的丽维家,在不断的弯道超车中,又一次在行业赛道上占领先机!

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。