案件发生在哪里警察就出现在哪里,是让罪犯牵着鼻子跑;要控制局面,抓到老鼠,警察一方必须掌握主动,做一只有“预测能力”的猫。CompStat,这个以地图为基础的统计分析系统,能够帮助警方发现发现犯罪的规律,从而合理调配警力,让警方在正确的时间出现在正确的地方。
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预测未来的图表
将数据分析大规模地引入到治安管理工作中的做法,起源于纽约。
纽约,是全世界的金融和商业中心,在美国的经济和政治生活当中占有举足轻重的位置。
纽约警察在执勤
纽约市也是美国人口数量最多、密度最大、多元化程度最高的城市。它拥有810多万人口,其中超过三分之一是非美国本土出生的外籍人员,这些人来自全世界不同的国家和族裔,使用100多种语言。
因为人口众多,不免鱼龙混杂,纽约也曾经是一个著名的犯罪之都。从上个世纪70年代起,黑帮横行、毒品泛滥,该市的治安情况不断恶化。1990年,纽约市共发生了凶杀案2245宗、车辆盗窃案147123 宗,平均每天有6个人死于恶性犯罪,每小时有16台车辆不翼而飞。
1994年,纽约市的警察部门启用了一个新的治安信息管理系统。这是一个以地图为基础的统计分析系统,随着它的出现,纽约城的治安开始逐年好转。这个叫做“CompStat”的系统也开始名扬全国,成了20世纪美国警务管理工作当中最为浓墨重彩的一笔。
CompStat,是COMPuter STATistics(计算机统计)的缩写,现在已经演变成为一个专有名词,特指一种警务管理模式。
纽约市警察局CompStat“情报引导警务”模式
这是一个传奇故事,一个源于地铁,发生在一位巡警、一位局长和一位市长之间的传奇故事。
1970年,杰克·梅普尔(Jack Maple)刚刚高中毕业,他加入纽约市交通警察局成为一名地铁线上的警察。当时,地铁线上的抢劫案非常频繁,地铁警察,被认为是纽约最危险的工作之一。
为了追踪抢劫案,梅普尔在时代广场做过便衣,在中央车站指挥过拦截和抓捕。在十几年街头警察的经历当中,他慢慢“悟道”:案件发生在哪里警察就出现在哪里,是让罪犯牵着鼻子跑;要控制局面,抓到老鼠,警察一方必须掌握主动,做一只有“预测能力”的猫。
于是,这位高中毕业生开始研究地铁抢劫案的发生规律。
梅普尔在办公室的墙上挂上了几百幅地图,用不同颜色的大头针来跟踪地铁抢劫案发生的时间和地点,分析其中的原因和规律。无数个夜晚,他点着香烟,站在巨大的地图面前,时而举头凝视,时而低头徘徊,揣度琢磨第二天可能发生抢劫的时间和地点。在一阵苦思冥想之后,最后用大头针按下的那个小点,就代表了他第二天的伏击地点。
梅普尔后来晋升为警督(相当于派出所所长),他就采用这种方法来部署和调配他所辖区的警力。他的办公室挂满了地图,被同事戏称为“地图墙”,他却称之为“预测未来的图表”(Charts of the Future)。
1990年,“预测未来的图表”引起了新任局长布雷特(William Bratton)的注意。布雷特是位退伍军人,他雷厉风行、慧眼识才,在认真研究了“地图墙”之后,他认为梅普尔的方法很“靠谱”。于是开始在全局推广梅普尔的图表管理方法。
第二年,纽约市的地铁抢劫案下降了27%。
CompStat诞生 犯罪率应声而降
除了地铁抢劫案,其他的案件都还居高不下。这更令布雷特相信,“预测未来的图表”确实行之有效。
1993年,治安持续恶化。这个问题,甚至成了纽约市市长竞选当中最热门的话题。
这个话题也带来共和党候选人鲁迪-朱利安尼(Rudy Giuliani)的政治机遇。
朱利安尼出生于纽约市的一个普通劳工家庭。他1968年法学院毕业之后,长期在司法部门工作。1983年,他晋升为纽约市的联邦检察官。在他担任这个职务的6年期间,朱利安尼先后将4000多名嫌疑犯送进了监狱,其中有不少都是轰动全国的黑道大哥、帮会首领。朱利安尼作为公诉人,多次受到黑社会的威胁,但他刚正不阿,始终秉法办案,在新闻界获得了“铁面”的美誉。
作为共和党的市长候选人,朱利安尼的主打牌就是“治安”。他在竞选演讲中介绍说,他的朋友在餐馆等公共场合碰到他,都不敢和他打招呼,因为怕被黑社会盯上、莫名其妙受到报复。他在街上,也经常碰到一些刑满释放的人员,那些人对他做出鄙夷的表情,并当面嘲笑他说:“你没人缘,选不上!”
朱利安尼却呼吁说,如果纽约人民真正想改善治安,就不能让他落选!因为他是改善治安最好的人选——别无其他!
他的演讲,情理并茂,他的铁面形象和诚恳的态度,最终打动了纽约人,得以高票当选。
一上任,朱利安尼就立即任命布雷特为纽约市警察局局长。
而布雷特到任的第二天,就任命梅普尔为第一副局长,并要求梅普尔立即组织开发一套电子版的“预测未来的图表”。
“CompStat”于是诞生了。
1994年,互联网还没有普及。CompStat的工作人员每天通过电话和传真向全纽约76个警区收集数据,再将数据统一录入到CompStat,进行加总和分析。
每周二、周四的早晨7点,布雷特就召集全部警区的指挥官开会。最新发生的案件以圆点的形式出现在各个辖区的地图上,不同颜色代表着不同类型的犯罪,特定位置的成串圆点则表明那里发生了一系列的案件。各个指挥官在这些“绩效指示灯”前面依次陈述自己辖区的情况、对策以及警力的调配,一个回合下来,不少人满头大汗。
为了保证CompStat的落实和推行,布雷特一共撤换了近三分之二执行不力的指挥官,可谓“铁腕”。
次年,纽约的犯罪率应声而降。凶杀案从1994年的1561宗下降到1177宗,车辆盗窃案由95420宗下降到72679宗。此后,这些重要的指标不断下降。2009年,凶杀案下降到466宗,创下了50年之最低。这个指标,已经使纽约跻身全美最安全的大城市行列。
当然,布雷特在纽约推行的警务管理模式,其做法并不仅仅局限于“地图和数据”。
例如,他非常推崇“破窗理论”(Broken Windows Theory)。该理论认为,一个城市,如果对小的违法行为纵容姑息,不良现象就会被放任、模仿,逐渐扩大、蔓延为成片的犯罪行为。所以,即使对一个窗户玻璃被砸破的投诉,接警中心也要认真记录,并纳入地图上的数据分析。也就是说,地图上的圆点不分案值大小、案情轻重,一律同等对待。
又例如,露宿公园、街头的青年,常常是酗酒、卖淫和吸毒活动的参与者,布雷特要求,不能仅仅是打击、驱散,必须刨根问源:他们从哪里来?面对什么困难?需要什么帮助?只有真正解决了这些问题,那些地图上代表犯罪的“圆点”才能最终被消除,而不是从一个区域转移到另一个区域、在地图上“此”起“彼”伏。
数据和信息是执法制定战略和决策的基础
纽约的巨大成功,很快引起了其他地方政府和联邦政府司法部的注意。90年代起,全美各地有近三分之一的治安管理部门都陆续复制引进了CompStat的管理模式。1993年,克林顿任命珍妮特-雷诺(Janet Reno)担任司法部长。雷诺是美国历史上第一位女司法部长,在她的任期内,她大力推行“数据驱动”的管理方法(Data-Driven Management),并不断强调:
“数据和信息是执法工作当中制定战略和决策的基础。”
1996年,CompStat获得了哈佛大学的美国政府创新奖(Innovations in American Government Award)。此后,CompStat甚至进入了美国总统和副总统的视野。
1998年10月1日,副总统戈尔宣布,司法部要会同全国政府改革合作委员会15成立专门的工作组,在全国的警务部门研究推广“地图映射和数据驱动的治安管理”(Crime Mapping and Data-Driven Management)。克林顿总统甚至在1999年的国情咨文中,也提到这种新的方法和系统。。
决策效果“出人意料”地显著
随着时间的推移,越来越多的事实和发现证明,这种方法不仅对治安管理行之有效,还可以推广到其他领域,很多时候,还可以带来出人意料的发现。
2006年,通过把20多年的犯罪数据和交通事故的数据整合到一起,并映射到同一张地图上之后,警务研究人员惊奇地发现,交通事故的高发地带,也正是犯罪活动的高发地带,甚至交通事故的高发时间段,也是犯罪活动的高发时间段。
维护交通安全、打击犯罪活动,这两个职能本来分属于不同的联邦部门。基于这个新的发现,美国国家高速公路交通安全管理局(NHTSA)、国家司法援助局(BJA)和国家司法研究所(NIJ)联合成立了一个“数据驱动的新方法:犯罪和交通安全”的工作组,在马里兰、堪萨斯等州的城市开展联合治理的试点。
试点的重点内容是针对犯罪活动和交通事故,为基层警队建立一套完整、严谨的数据整合、分析的系统。由于情况的波动,1年的数据往往不可靠,必须累积3年的数据作为分析的基础;10万人口以下的城市必须使用4到5年的数据。此外,犯罪活动和交通事故极少发生在完全一模一样的地点;除了收集数据,还要在地图上运用簇群关联的数据显示技术,才能划分确定两种活动频发的共同区域。
确定了共同的“黑点”,就可以将交通警察和治安警察的资源整合到一起,有的放矢,在特定的时间、特定的地点开展联合治理,这不仅能提高警力使用的效率,还可以改善执勤巡逻的效果。
联邦政府工作组的试点取得了非常显著的效果,试点区域的抢劫、盗窃等犯罪活动明显下降,同时,违规驾驶的罚单明显增多。2008年,为了在更多的地方政府推广这种模式,该工作组总结了试点经验,制订了项目实施的基本原则,其中最重要的一条就是:数据收集和数据分析必须成为基层警务部门的一种文化,这种文化代表着基层警务部门一种管理哲学的改变,这种改变,也是该项目实施过程最大的挑战。
这种基于数据的警务管理模式,也引起了学术界的高度关注,有学者将其概括为“数据驱动的警务管理”或“数据驱动的司法管理”(Data-Driven Policing or Justice)。
本文摘自《大数据》,作者涂子沛,在此鸣谢。
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