难被消费者认可 冰箱智能化与市场背道而驰

刚刚上路的智能冰箱起步就不太顺。北京商报记者日前在调查中发现，智能化冰箱不仅没有点燃市场，在拉动冰箱销售上也乏善可陈。最新数据显示，在“五一”促销期间，冰箱实现销售462万台、127亿元，同比下降9.2%和5.3%。业内专家分析指出，冰箱智能化还为时过早，智能化功能难以被消费者认可，现阶段企业关键需要提升产品性能，深挖三四线城镇市场。

“可以实时显示冰箱中食材保鲜情况，根据冰箱中的食材推送菜单，定时提醒用户等。”北京商报记者发现，很多智能冰箱都以上述宣传做噱头。

据了解，冰箱的智能化已有两年时间，2014年初，长虹率先推出了CHiQ智能冰箱，搭载云图像识别、云计算、物联网、大数据、变频等多种技术，实现“保鲜随时掌控、保质期随时提醒、花钱随时清楚”。今年3月，海信在上海也向外界展示了新一代智能冰箱，搭载智能控制模块，结合手机客户端及海信白电云平台，实现了对冰箱的远程控制、食品管理、故障诊断及购物清单生成等。

虽然智能冰箱在功能上完全打破了传统冰箱限制，企业也给予很大的期望和投入，但在消费市场，却没有吸引多少用户的关注。

谈及智能冰箱的不叫座，中国互联网协会网络营销专家委员洪仕斌认为，关键在于智能冰箱并没能抓住用户消费痛点。和彩电等娱乐属性不一样，冰箱是功能型家电，作用就是冷冻、保鲜。消费者购买冰箱往往更加注重实用性、节能性、产品价格、容量等。相比之下，杀菌、净化、消毒等个性化应用，都要强于简单的智能化理念。

相比之下，三四线城市的冰箱市场依然表现较好。尽管行业整体形势下行，但是定位在三四线市场中高端品牌的索伊的销量却逆市上扬。据索伊电器副总经理刘勇表示，今年前5个月，整个冰箱市场增长乏力，但是通过让利促销、举办活动等方式，索伊仍然实现了小幅上涨，主要增长点来自于中高端产品。

近年来，家电行业转型升级不断，行业洗牌也进行多次，但在中怡康品牌总经理左延鹊看来，传统制造业的洗牌还将继续，未来几年冰箱市场的竞争必然将更加惨烈。现阶段，一二线冰箱市场已经趋于饱和，市场增长乏力，主要的增长点集中于三四线市场。因此，企业做冰箱是高高在上，还是脚踏实地，确实需要做出正确的选择。

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