说董明珠是彩电行业最大的敌人,一点都没错!
因为自去年9月份以来,董明珠已经将整个家电产业在互联网时代的风口,全部从彩电转移到空调业。自此,互联网时代少了“乐视、小米主导下的智能电视江湖”,却又多了一个“董明珠主导下的格力空调江湖”。
无疑这对于今年的彩电市场以及彩电企业来说,董姐的市场搅局无疑是对行业热点和舆论关注点的一次大的打击和冲击。正如过去两年来多将各个城市出租车上的广播电台消灭的,不是别人而是来自于滴滴等打车软件平台。同样,对于彩电市场来说,最大的敌人就是高调的董姐。
热点没了,就靠互黑!
经过过去十多年以来的发展和探索,中国的彩电企业终于弄明白一件事情:那就是,无论外部市场环境怎么变,对于彩电市场和消费者来说,都必须要为消费者找到一个可以快速、持续购买彩电的新理由。
当前的中国彩电市场,无论是专注几十年的家电制造商,还是入行两三年的互联网企业,都面临着如何在今明两年家电市场上为消费者找到“更多、更新”的购买理由。事实上,持续低价格战对于彩电市场的刺激愈发有限,必须从大屏显示、海量内容等产品属性角度重新为消费者找到买电视的新理由。
所以说过去十多年以来,正是中国彩电市场产品和技术概念最为频发的阶段。虽然在这一过程中很多本土彩电企业根本没有掌握在显示面板、芯片技术等方面的自主创新能力,多是“拿来主义”和“整合主义”。但这并不妨碍中国彩电制造新产品新概念的空间。
当前对于彩电市场上的众多经销商和消费者来说,最大的困惑是:不是卖点消失了,而是消费需求越来越个性化了。无论是互联网企业创造出来的“颠覆”概念,还是专业家电企业所坚守的“显示技术”概念,本质上都是在拿“过去的成功”来对待当前的市场消费者。
所以可以看到的是,今年以来的彩电市场最大变化就是,企业与企业之间的相互“明争暗斗”事件和现象持续升级。除了小米与乐视之间的互黑,以及大量传统彩电企业之间的互黑,还有不少互联网与彩电企业之间的互黑。似乎除了“互黑”,彩电企业们再也找到吸引市场、商家、消费者,以及舆论媒体的热点和焦点了。
从而某种角度来看,互黑已成为今年各大彩电企业之间最常见,又最惯用的营销手段。不过,在黑别人的过程中,不少彩电企业并没有找到真正可以推动自我发展的快车道和新突破口。只是娱乐了一下对手,炒作了一下自己。
卖点没了,只剩低价!
最近这两年,面对互联网企业的进入,原本为彩电制造商感到压力、彷徨、紧张,后来就变成了意外、感慨与失望。
原因并不复杂:具备互联网思维和用户思想的互联网企业,进入彩电这一领域之后,原本可以给彩电企业带来全新的电视玩法和概念制作包装手段。没想到,除了乐视的所谓“纸上”生态圈之外,小米却玩着彩电企业早就玩剩下来的硬件技术。丝毫没有带来新的体验和惊喜。
更为要命的是,互联网企业在丝毫没有带来“颠覆”式新玩法的同时,竟然又玩起了几十年前家电企业的老手段——低价格战。从乐视到小米,当前的智能电视定价均是采取了低于成本价的市场定价机制。
没有带来新的概念和体验,只是玩起来低价格战的老手段。在家电企业弄清楚了互联网企业的玩法和套路之后,才明白:彩电的事情,还是要靠彩电企业自身来完成变革与创新。于是在互联网企业折腾了近半年之后,整个市场的话语权再度回到了彩电企业的手段。
有意思的是,除了在制造硬件技术概念、玩低价格战等手段上全面复制彩电企业,互联网企业甚至还在销售渠道上,开始从线上转战线下,开始与彩电企业抢夺线下的连锁卖场、专营店、经销商等传统渠道。
所谓的“互联网”外衣,丝毫没有给当前的中国彩电产业发展和市场消费引爆,带来最为直接而有效的刺激作用。相反,互联网还与彩电企业回归传统下的价格、渠道、营销展开了“贴身肉搏”。但是对于市场和消费者来说,并没有带来新的刺激。
互联网企业抢夺的并非增量市场,而是典型的从彩电企业手中抢夺的蛋糕,属于“此消彼涨”的存量市场内耗式竞争。于是从去年底开始,看到这一点的彩电企业开始重新站上市场的主舞台,拉开了一场从OLED、ULED,到量子点、超薄等多种主题的新技术概念战。
对手变了,只剩拼爹?
当前无论是互联网企业,还是彩电企业,都还没有找到快速突破“当前市场需求疲软、增长乏力困境”的道路。关键就在于,无论是行业“老专家”,还是市场“新势力”,当前的创新都属于“缘木求鱼”的创新与突破。
当前市场普遍认为的对手,已经从过去的“同行是冤家”,彻底变为“快速变化的消费需求才是最大的敌人”。长达30多年以来,整个彩电市场属于典型的“内耗式竞争”,各大彩电企业相互之间比拼的不是向消费者“献殷勤”,而是与同行“比实力”。
无论过去的“真假4K”大战,还是当前的“智能”与“生态圈”PK,还是4K与8K,四核、八核、十二核。无论是持续低价格战,还是“核心部件+整机”的垂直产业链比拼,都属于同行之间“你无我有、你有我优”的内耗式比拼。而没有多少人真正关心消费者到底需要什么。
不过现在整个彩电产业的对手,已经发生新的裂变。无论是彩电企业,还是互联网企业,他们都不是真正的对手。因为整个彩电市场当前已经处在“此消彼涨”状态下,这就说明只要你比别人努力一点就能获得更多的蛋糕份额,但是整体的蛋糕尺寸并未被催熟和肥大。
面对当前个性化需求被全面激活的消费者们,无论是互联网企业还是彩电企业,都面临着去迎合、满足和超越消费需求的一系列挑战。唯一有所不同的是,过去由于信息不对称、沟通有瓶颈,消费者可以还可以被“哄骗”和“说教”。现在互联网带来的信息无边界、沟通无死角,让大量消费者的个性化需求被全面激活和复苏。
但是在搞定消费者对于电视这一传统产品在互联网时代新需求上,无论是小米、乐视,还是海信、长虹、TCL,都在探索如何激活和满足用户需求的全新道路。有的已经在转型升级道路上,有的还没有上路。
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