加强核心技术研发 贝贝网用科技赋能家庭消费产业升级

摘要：科技迸发出来的力量，足以为企业开辟一条新的护城河。

如果说优质的商品与服务是企业发展的护城河和壁垒，那么科技力量就是企业保持快速迭代的秘密武器。正如贝贝集团创始人兼CEO张良伦所说，“科技迸发出来的力量，足以为企业开辟一条新的护城河，而你接下来要做的就是不断地加固它。”

纵观已经成功的企业和新兴的创业公司，无一不将产品和技术放在首要位置。以贝贝网为例，从2014年到现在，贝贝网将单一的母婴业务拓展到了育儿、社交零售、家庭消费领域，几乎涵盖了家庭用户消费和生活服务的方方面面。在升级为家庭消费平台后，贝贝网运用“产业化思维”真正扎根到家庭消费行业里，用行动创造价值。从零售角度出发，贝贝网深入到家庭消费、生活、社交等各领域，构筑平台边界;同时，贝贝网还借助科技的力量加速家庭消费产业的更新迭代。

核心技术的研发不是一朝一夕的事情，需要平台敏锐的洞察消费者的需求变化，做到真正的大数据积累和行为分析。经过七年来的发展，贝贝集团针对用户的差异化需求形成了一套灵敏的反应机制。在对平台大数据进行分析后，贝贝网实现了个性化商品的智能推荐和广告的智能推荐等。简单来说，“智能推荐”技术能为用户呈现定制化的购物页面，实现千人千面乃至一人千面的应用场景，为电商零售革新提供更多的可能。此外，贝贝网技术团队还研发出客服IM机器人，运用人工智能解决贝贝网的客服问题，对消费者的问题进行精准识别，提升用户的购物体验。

基于对新技术的研发与探讨，贝贝集团对旗下的商业模式和业务也有了更多的思考与创新。贝贝集团认为，在现阶段，区别于以前个体行为形成个体决策，现在的消费者大多会在群体行为的影响下形成购物决策。而这个时候，贝贝网要做的就是通过人工智能、大数据等的研发，智能推荐消费者后续可能购买的商品，从提升消费者的购物体验及供应链效率。

除了注重自身核心技术研发的投入，贝贝网还善于借助行业乃至世界一流高校等的领先的技术。早在2017年9月，贝贝网就与清华大学大数据与人工智能实验室在大数据、人工智能展开合作没聚焦行业发展的关键问题。双方就“基于隐式反馈改进推荐系统”产出的论文被人工智能领域顶级会议IJCAI录用，研究成果也已经在贝贝平台落地，可谓是取得了科研创新与商业价值上的共同成功。

今年9月，贝贝集团更是与清华大学电子系联合成立实践基地，对人工智能、大数据等领域展开深入的探讨与研究，其研究成果也将运用于贝贝网、贝店等平台，“智能”满足用户的差异化需求。

作为一家科技公司、互联网公司，贝贝网依靠“产业化+科技化”的打法，已经发展成为中国家庭消费第一品牌。在未来，贝贝网将始终以科技为导向，用科技实现创新，打造科技型公司。

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