伴随互联网科技的发展,传统零售正打破单纯售卖的边界,向着更加科技与智慧的体验场景变迁。9月27日,位于北京“曲美京东之家北五环旗舰店”内的“QM曲美&网易严选联合体验空间”正式营业,京东、曲美牵手网易严选等品牌,共同打造了一间聚合优质商品、无界零售概念、黑科技体验的家居主题线下零售场景。各方分别从货源、供应链、场景展开合作,由网易严选负责选品及货源,京东打造智能供应链系统,曲美提供线下售卖及场地运营服务。
据悉,此次合作是京东“无界零售”概念在实体化落地的一次全面探索,也是网易严选继武商体验馆、Hi-Smart无人货架等项目后,在合作中诞生的又一个家居零售新样本。
无界零售又一全新力作,家居购物场景智慧进化
今年6月,“曲美京东之家大屯东路店”开门营业,其全方位打通人、货、场的数字化连接,为消费者提供创新的无界零售体验。而9月最新开业的“曲美京东之家北五环旗舰店”坐落于北京来广营西路93号,不仅在占地面积、驻店品牌、商品数量等方面具有大幅增长,并且在供应链整合、黑科技体验、创新支付等技术层面进行全面升级。
据现场反馈,“曲美京东之家北五环旗舰店”总共拥有三层空间,涵盖与京东良好合作的150余家品牌的30000多款商品。QM曲美&网易严选联合体验空间占据在一层正中央的位置,严选团队从超过10000款的网易严选商品中,精选出500余款在现场展示及售卖,囊括居家、旅行、个护、餐厨等品类。为了帮助用户更直观挑选心仪商品,严选团队与曲美共同为现代都市女性设计以“美好生活”为主题的起居室和卧室场景。
“在三层的曲美京东之家北五环旗舰店内,消费者可以到第三层挑选家装建材,第二层选购大件家居,最后到第一层购买心仪的软装百货,无缝连接从硬装、家具到软装的全流程,享受京东、曲美与各个品牌联合打造的一站式无界零售体验”,现场负责人表示,现场不但提供诸如“AR试妆镜”“AR看房”等黑科技互动体验,同时打造了一套多元化支付系统。以网易严选商品为例,用户可以通过微信小程序、扫码购、AI刷脸等方式进行现场付款,也能通过电子价签的二维码跳转网易严选京东官方旗舰店,从线上挑选更丰富的商品。
除了现场的创新体验外,京东、曲美、网易严选三方在后端合力,无缝衔接,形成一套创新的零售场景合作系统。网易严选提供选品和货源,曲美负责门店销售及运营服务,京东则为货与场打造了一套智慧供应链系统。三方通过优势资源与优势技术的互补,开创了无界零售的又一全新力作,为中国用户打造智慧零售的体验场景。
持续深化与京东合作,网易严选协同仓筹备建立
此次共同推出的无界零售线下场景并非是京东与网易严选的第一次合作,自2016年起,网易严选第一家官方旗舰店便在京东平台登陆上线。截止目前,双方在商品销售、物流、大数据、无界零售领域展开多种合作,近期更在仓储领域大胆试水,建立了首个综合类品牌的协同仓。
除了“网易严选京东旗舰店”外,网易智造、网易春风、网易严选饮食类目后续在京东纷纷单独开店,形成了现阶段“1+1+N”的店铺矩阵生态,在京东平台上积累了超过200万的粉丝。截止到8月份,销售额同比去年增长超过300%。
网易严选通过不断研究京东平台的用户大数据,联合餐厨、居家、服饰等内部优势品类,打造了一批符合京东用户群体消费习惯的核心单品。例如在正在进行的京东男装节上,量身打造了一款天丝棉休闲牛仔裤,成功入选十大京选尚品系列,获得男性用户的青睐。
在2017年,网易严选已全面接入京东的物流配送服务,进一步完善全国配送网络。近期,严选与京东更在仓储领域展开深入合作,筹备建立首个协同仓。它对双方具有深远的合作意义,不但能够加速严选新品在京东平台的上线速度,大幅提升库存周转时效,优化整个供应链效率及成本。最终,在行业内开创“综合品牌+电商平台”的仓储协助新模式。
严选全渠道策略曝光,线下场景矩阵日益完善
2016年,BAT早已三分天下,互联网流量越发稀缺和金贵,网易旗下的精选电商品牌“网易严选”诞生。赶了电商晚集的严选为了争取多的曝光和流量,在创立之初便制定了全渠道发展的策略,分别设立了线上渠道、大客户分销、线下场景等模块业务。
网易严选虽成立仅两年多,各个渠道的布局速度却令人惊讶。在线上,目前已入驻国内各大主流的电商平台,包括京东、考拉、天猫、苏宁易购、当当等。而在线下,除了熟知的网易严选酒店、严选HOME等展现品牌理念的线下场景外,严选的其他渠道远比想象中丰富,先后与碧桂园橙家、九鼎家居建材集团、安达便利店、广州Hi-Smart无人货架、武商等线下渠道展开合作。
“这些以合作形式诞生的线下渠道,目的以销售、展现商品为主,严选提供货源,合作方负责销售运营服务,都并非严选的官方直营店”,严选负责人解释,此次与京东、曲美合作的体验空间,是网易严选基于对方优势而打造的“升级版”线下场景,希望借由合作,改变传统家居卖场的单一的消费体验,努力拓展严选的线下场景体验矩阵。最终,曲美&网易严选联合体验空间与严选酒店、严选HOME、严选其他线下渠道等形成多维度的体验网络。从合作方汲取足够多的线下布局经验后,网易严选精心筹备的首个官方线下店项目也将真正浮出水面。
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