时下,“众筹”这一概念在中国已经非常风靡,这一模式是跨过太平洋的舶来品。作为一种新兴的融资方式,“众筹”进入中国之后,渗透到文化、创业、公益等领域。对于科技创业企业来说,产品上线众筹项目资金,已经成为一种惯用方式。
从产品众筹效果来看,一些新品众筹并不理想,夭折现象也屡见不鲜。但也有一些科技企业,产品在众筹期间,就可以成为“爆品”。那么,这背后是什么原因呢?接下来,以Aika爱家科技为例,看看这家科技企业为何在众筹期间,可以打造出受消费者喜爱的产品。
以“众筹”与用户共谋 ,推动产品向极致蜕变
对于科技企业来说,想要打造出市场爆品,就需要洞察消费者需求。无论是小米、华为这些巨头企业,还是科技初创企业,都非常重视与用户沟通。大家比较常用的方式是“官方社区、双微,以及售后服务”。当“众筹”这一方式在中国火爆之后,很多科技初创企业都通过众筹“融资”,但Aika爱家科技却打破传统思维,以众筹方式洞察目标消费者,与她们进行沟通。
在很多科技初创企业眼中,众筹的目的就是“融资”,资金是关乎企业成败的关键。当然,这一观点并没有错,但是有一个更重要的因素是“产品”,一个真正契合用户痛点需求的“好产品”,这一点才是关乎创业企业命脉的关键。
据Aika爱家科技产品负责人透露,“产品众筹”的主要目的是获得用户的体验反馈,次要目的是获得资金。众筹完成之后,迭代产品会依据用户反馈进行设计调整,这是爱家科技推出的新品受市场、用户认可的原因。
以Aika爱家石墨烯真丝发热眼罩为例,在网易严选众筹平台,这款眼罩众筹目标金额是49000元,从目标金额也可以看出,爱家科技的产品众筹并不是为了获取资金,是为了借助网易严选、一条这些高流量平台,让更多消费者接触到石墨烯发热眼罩,亲身体验黑科技带来的益处。在众筹完成之后,Aika爱家科技与用户沟通发现,北上广一线城市购买眼罩的消费者人数最多,主要以80后女性为主,购买石墨烯发热眼罩主要是为了缓解眼睛疲劳,以及帮助更好的睡眠。
正是通过众筹、调研的方式,才能准确的获得用户真实的信息反馈,据爱家科技产品负责人称,即将在9月底上市的升级版石墨烯发热眼罩,就是根据众筹用户反馈意见进行的升级设计。
事实上,通过“产品众筹”获得用户体验反馈,已经成为爱家科技的重要产品战略,每一款重要的新品都会进行众筹。最近,Aika爱家科技推出的升级版“石墨烯健康暖宫带”已经在京东众筹平台众筹成功。
极致设计是前提,用户满意度是“爆品”的黄金标准
从众筹效果来看,无论是石墨烯发热眼罩,还是石墨烯健康暖宫带,都受到消费者认可和喜欢,而眼罩产品还受到中国著名财经作家吴晓波的称赞。而这些产品之所以受到市场认可,首先是由于产品设计本身十分优质。无论是眼罩、暖宫带、护腰带,都采用了Aika爱家科技独家的AIHF(艾弗)和Hinave哈尼微技术,可以安全解决消费者眼睛疲劳、痛经、腰部酸累等健康问题。
目前,Aika爱家科技产品在市场上收获了不错的销售量,但Aika爱家科技创始人陈利军认为:“真正的爆品不应该只用销量去评判,用户满意度才是检验产品是否有资格被称为爆品的更重要标准”。
根据众筹用户反馈,石墨烯真丝发热眼罩的好评度达到90%,用户认为这款眼罩外观设计非常高档,采用的5A级22姆米桑蚕丝,跟Prada用的一样的真丝,佩戴舒适亲肤。此外,“石墨烯发热护具套装”的用户好评度更是达到95%。在迭代新品上,无论是产品外观设计,还是具体功能,Aika爱家科技都俘获了用户的心。当然,进行用户调研也是为了发现一些新问题,获得用户真实的意见。例如,一些女性用户称,她们因为体寒、天气等原因出现痛经的时候,有时候腰部也会出现酸痛,非常痛苦。而“石墨烯健康暖宫带”只有腹部一面可以发热,可以缓解痛经,但是不能解决腰部酸痛的问题。她们询问迭代版本是否可以解决这个问题?
对于用户的建议,经过产品部门讨论,升级版的“石墨烯健康暖宫带”,采用了腰腹两面发热,不仅可以缓解女性肚子疼痛,也可以舒缓腰部酸痛的症状。这款产品采用的AIHF(艾弗)石墨烯三维纺织材料,结合Hinave哈尼微光波转化增强技术,释放远红外光波深入皮下,可以加速子宫血液循环,真正调理痛经,解决女性健康痛点。此外,这款暖宫带外观设计上,采用了莫兰迪色系,既有简洁风格,又有时尚风格,满足不同女性对于美的追求。
在新品研发的道路上,Aika爱家科技一直坚持“科技温暖健康生活”这一理念。而通过“众筹”这种独特方式,能够实现企业与用户进行的深度沟通,才能推出适应消费者需求的解决方案,才能在目标产品市场成为引领者。未来,在愈发激烈的市场竞争和环境下,Aika爱家科技需要不断开拓与用户沟通的新方式,挖掘更深层次的用户需求,才有可能打造出经得起市场考验和用户检验的高品质产品,才能长期立足于市场。
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