9 月 15 日至 18 日,以“数字新经济,物联新时代”为主题的2018 世界物联网博览会在无锡正式开幕。作为物博会的老朋友,苏宁带着其丰硕的物联网成果来到了展会现场。除了在现场展出了多项物联网黑科技之外,16日,苏宁科技集团副总裁乔新亮出席了工业互联网发展高峰论坛对话,与诸位大咖围绕工业互联网进行了深入探讨。
数字化转型奠定苏宁核心竞争力
在论坛高峰对话现场,乔新亮表示,苏宁之所以能够成为领先的智慧零售企业,数字化转型功不可没。正如他所说,苏宁智慧零售的本质就是数字零售,是建立在数据化管理与分析基础上的零售经营能力。零售服务的每一个环节都被数字化,用户数字化,商品数字化,支付数字化。在智慧零售的布局下,只有持续提升苏宁数字化能力,实现苏宁线上数据精细化运营、线下互联网门店数字化升级等双线融合进程中至关重要的环节才能够打通;其次,数字化技术始终是人工智能、物联网等技术的前提和基础,要想实现智能化科技在各业务领域的全覆盖应用、实现服务和产品创新,没有扎实的数字化技术、缺乏数据运营能力,一切只会变为纸上谈兵。
尝到了数字化甜头的苏宁开始将科技作为集团发展中的中坚力量。2018年初,苏宁正式成立科技集团,科技正式上升到集团战略层面,目前苏宁拥有各类研发人才9000余人,到年底,苏宁研发人员更是要突破一万人。分布于全球五大研发中心,着眼于人工智能、大数据等前沿技术,如此庞大的研发团队将从各个方面为苏宁的智慧零售提供助力。
聚焦价值,提升核心竞争力,科技苏宁变革零售行业
在论坛现场,乔新亮特别强调企业在做数字化转型时,一定要结合自身的行业特点,聚焦价值,提升核心竞争力,否则只能适得其反。这一点在苏宁的发展过程中体现的也是相当明显。
在2018年初的团拜讲话中,张近东再一次明确:聚焦互联网零售、同心多圆发展,能力专业协同、资源整合共享。张近东说,在苏宁,各大产业和零售的关系就像是“条条河流汇江海”,苏宁不管如何布局,最终都会围绕零售,在同心多元的发展战略中,零售就是苏宁的“心”。因此,苏宁在进行数字化转型时,也始终围绕零售。最明显的就是苏宁转型之后来势汹汹的科技研发。
苏宁是一家科技企业,更是一家智慧零售企业。苏宁现在在人工智能、大数据、云计算等领域都取得了不菲的成绩,但是其技术始终都围绕零售,始终为了能够为消费者提供更好的消费体验而服务。在消费者体验最直接的苏宁智慧门店,人脸识别、客流统计、智能称重、智能衣架、人脸支付等前沿技术让消费者的消费体验直线上升。这就是苏宁数字化转型结合自身特点、提升核心竞争力的成果。
(图:工信部部长苗圩和江苏省省长吴政隆在世界物联网博览会苏宁展台视察,苗部长为苏宁在物联网领域的技术创新点赞。)
正如乔新亮所言,企业要进行数字化转型、发展工业互联网首先要学会思考,有明确的目标,聚焦价值;其次要协同开放,有所为有所不为,找到自己的合作伙伴,协同创造价值。这一点苏宁在自己的经营理念也进行了明确:输出能力,链接资源,构筑平台,合作共赢。基于此,苏宁2017年底启动了智慧零售大开发,半年来迅速与恒大、碧桂园、旭辉等多家知名房地产企业达成了战略合作,共同推动智慧零售业态的落地;科技方面,苏宁先进的云技术今年第三季度就要对外开放,其强大的迁移能力将助力更多企业进行数字化转型;
万物互联时代,以物联网、云计算、大数据、人工智能等新技术为代表的第四次工业革命正扑面而来。未来富有竞争力的企业,必将是深耕科技和行业,苏宁科技围绕坚定围绕苏宁零售,贯彻同心多圆的发展战略,未来必将进一步驱动智慧零售行业的发展和变革。苏宁作为国内老牌的零售商,现今凭借强大的科技实力站在了智慧零售的顶端,一面掌握零售,一面掌握科技,未来零售将会是什么样,我们对科技苏宁拭目以待。
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