随着信息技术的高速发展,企业信息化的建设要求也随之增高,很多企业信息化产品选型中,不少企业感到困惑。市面上的系统很多,但很多都与其业务对应不上。不是这里不合适,就是那里不顺畅,想找到完美匹配自己管理手段及业务模式的产品更是难上加难。对于具有个性化需求的企业,定制开发一套专属的CRM、OA、ERP等系统应该是最好的解决办法了。那么 ,到哪里去寻找一款可以按需定制、灵活扩展、价格优惠的平台级产品呢?
在国际市场,目前市值超过1000亿美金CRM厂商Salesforce 创建于1999年,是一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山,可提供随需应用的客户关系管理平台。Salesforce允许客户与独立软件供应商在其在线开放的Force.com的PaaS平台上定制或整合其他产品,同时建立他们各自所需的应用软件。在国内市场,企业云计算服务提供商神州云动CloudCC2012年,自主研发推出生态CloudCC.com PaaS平台,以CRM应用为核心,为中大型企业提供定制开发服务,旨在为企业提供最适用的CRM客户关系管理解决方案。被业内誉为中国的Salesforce 。
对于企业用户而言,选择生态型产品可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题等诸多优点:
第一、完整的客户档案管理
销售离职带不走客户,全面、永久地保存客户资料档案;不必担心数据安全,没有权限的人不能查看、删除或更改;充分利用老客户资源做二次营销,成本低效果好。
第二、助力销售业绩增长
通过对销售团队和销售过程的管理,可显著提高客户成交率、有效商机数和工作效率,带动销售业绩上升,降低老客户流失率,提高客户满意度。
第三、行业顾问护航,优化业务流程
神州云动CloudCC具有多名资深的行业解决方案顾问,为企业把脉,结合10年来在制造业、金融、医疗健康、IT高科技、教育培训、消费品等多个行业的丰富客户成功经验,为客户护航,设计最佳方案,帮助客户成功。
第四、按需定制,随需而动
完美融入企业所在行业的特色管理流程及经营模式,满足个性化定制需求,结合行业经验,重塑企业管理者对CRM系统的目标来设计系统,杜绝一切项目实施背后的黑洞。
第五、打造全业务流程统一的管控平台
除了管理好企业内部的销售管理和客户资源管理外,神州云动CloudCC的生态PaaS平台,还可以定制 OA,HR、ERP、KM、SCM等业务功能系统。规范产业链上下游关系,让企业所有业务在统一的平台内统一管控。
第六、完善的服务保障客户成功
购买软件最怕用不起来,神州云动CloudCC强大的实施服务团队以“客户至上”为基本目标,帮企业真正用好CRM软件,解决实际问题,让企业后顾无忧,更有在线客服、远程培训、上门演示等多种沟通方式。定期回访使用情况,完善的实施服务体系,保障上线成功率。
第七、现有业务应用可接入统一平台、统一管控
或许企业已经在应用ERP、OA、SCM、财务或其他更多软件, CloudCC的PaaS平台提供标准的API、为企业用户消除信息孤岛,集成、打通各类应用及数据之间的界限,让企业的原有系统及历史数据发挥最大效用。
第八、轻松随行移动办公
移动互联时代,无论是企业管理者还是销售经理都离不开手机及PAD。神州云动CloudCC将为企业设计专有的移动APP,也可以通过手机app、网页应用或在微信平台上开展客户管理和日常办公。 无论身在何处,都可以让帮助企业用户快速、低成本的轻松、高效的办公。
生态型PaaS平台可以提供个性化需求的定制开发服务,可以为企业打造专属的、独一无二的CRM系统。企业选择神州云动CloudCC+所提供的定制开发服务,成功从此开始。
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