诸葛io孔淼获邀参加中国创新发展创业生态论坛 分享精益创业心得

“创新发展 生态赋能——2018中国创新发展创业生态论坛”9月13日在青岛盛大开幕，诸葛io创始人兼CEO孔淼获邀出席论坛，并与海尔集团总裁周云杰，同创伟业董事长郑伟鹤，全国工商联副主席、高德红外董事长黄立，涂鸦智能董事长兼总裁陈燎罕，优品汽车服务(上海)有限公司董事长兼总裁李佳，英特尔中国创新总监、Ideas 2 Reality联合创始人Kapil Kane等众位大咖同台做了精彩分享。

孔淼作为新一代的90后创业者对“大众创业、万众创新”有着深刻的理解，在全国创新创业热潮的影响下孔淼放弃了保研机会，满怀热情的走上了创业之路。在2014年孔淼凭着对技术、大数据的研究和深刻理解开始做产品研发，并于2015年创办了诸葛io，诸葛io成为国内首家聚焦用户全生命周期的数据智能决策平台。

新的经济环境下，创新型企业都得到了蓬勃的发展，诸葛io作为新型创新企业，产品一上线便获得资本市场的青睐，发展至今已经拥有北京总部，上海和深圳分公司以及武汉研发中心。在论坛上，孔淼结合这些年的创业经验，就自己在精益创业和数据驱动法则上的心得做了分享!

一、孔淼所理解的精益

创业的关键在于企业所提供的价值：要切中某类人群的某个痛点，提供一个合理的解决方案，从而把这个解决方案的商业价值挖掘出来。但是在挖掘痛点和提供解决方案的过程当中，所有提出来的东西可能是一个假设，你想象中的痛点不一定是真实的用户痛点，想象中的解决方案也不一定是有效的解决方案，所以所谓精益，就是要以最小的成本去验证和满足需求。

二、精益创业的方法

孔淼认为精益创业唯一的方法，就要不断地去试错，从而逼近有效的解决方案。

关于如何去寻找有效的解决方案，英特尔的创意总监曾经提出一些相关的解决方案。孔淼将其做了升级总结，他认为其中最重要的是建立一个不断迭代的循环，一个关于构建-衡量-学习的循环，如果把这样的方法论放在创业里面就形成了一个典型的精益画布模型。

通过精益画布模型把最需要解决的三个问题挖出来，并精准找到客户群体，用一句话简明扼要的告诉他们你的产品与众不同，值得购买，同时根据最需要解决的三个功能完善解决方案，并通过有效的渠道去验证解决方案，最后对收入及成本进行分析，建立关键指标，设立无法被竞争对手轻易复制的优势。

三、诸葛io的精益创业之路

无论是2B、2C的服务，企业都会面临用户洞察的需求，诸葛io的所做的事情都是围绕“用户”进行分析洞察，从用户全生命周期数据管理出发去帮助企业真正了解用户。然而，今天的用户全生命周期管理其实已经出现了变化，其中一个点就是驱动力的变化，即消费行为线上化。十几年前坐在电视面前，看到一个广告：怕上火喝王老吉，送礼就送脑白金等等，消费者很有可能思想就被广告所占领。而到了今天这样的网络信息过载时代，消费者很有可能会掏出手机全方位搜索王老吉的相关信息，甚至是搜索王老吉的成分对人体是否有害等消费者最关心的信息。消费者不再只是简单的接受一条广告就会产生购买行为，他有自己的判断力，消费者完全可以足不出户完成整个从信息获取到购买决策的交易流程，这样的流程对消费而言变得越来越方便，而这背后驱动力就是企业要往线上构建营销和业务体系。

在企业往线上构建营销和业务体系过程中，企业一般会面临的两大痛点，第一是流量越来越少，获客成本越来越高;第二是用户线上行为碎片化，分散化。所以，企业需对用户全生命周期数据进行集中管理，从而有效的提高营销效率，降低获客成本，提升用户服务质量。

创业维艰，一个公司如果无法持续创造价值，将随时面临淘汰的危险!诸葛io创立至今已经有三年多的时间，孔淼始终坚守初心，不断挖掘公司的核心能力，持续创造公司的价值。就像现在诸葛所做的事情，是可以让企业快速拥有一个大数据平台，省去搭建成本，以及帮助企业去提高效率，优化业务。未来，诸葛io将会布局AI+营销，以行业化和场景化积累闭环数据，为AI策略模型提供基础，实现从用户数据BI转向AI优化，进一步提升数字化营销的效果和效率。这是诸葛io不断解决客户痛点，升级解决方案的表现，也是诸葛io不断追求公司价值之所在!

这或许就是精益创业的精髓!

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