美国打车服务企业Uber公布新一轮融资计划,预计此轮融资估值至少为500亿美元。
从2011年11月3.3亿美元的估值到如今成百倍的翻滚增长,如果此次计划实现,Uber或将成为历史上价值最高的风投支持的初创企业。上一次获得500亿美元估值的企业是Facebook.在这个万马奔腾的互联网时代中,Facebook改变了人们的社交方式,而Uber除了改变人们的出行方式之外,还掀起了一场商业模式革命。这场革命正在蔓延,也许会将带领我们进入一种全新的经济生活中。
颠覆低效
生活在一个庞大的城市,比如北京,当然会知道在路边等半小时出租车是一种多么焦急而糟糕的体验。
Uber提供一个平台,实时提供私家车司机和乘客的信息,并把他们相匹配。当用户在上下班的高峰时段,或者深夜动身要去机场这些很难等到出租车的时候,就可以使用Uber的叫车服务,附近的司机会闻讯赶来,用户得到了最快的服务。更重要的是,按传统的叫车服务如果预约一辆出租车,出租车公司和司机会告诉你他已经出发,而你并不知道他开到哪里了。在Uber中,一切都是可见的,用户可以看到其预约的车辆实时地理位置信息――你可以看到汽车向你的方向开过来,系统也可以计算出汽车到达的时间。
定位、挖掘、匹配,移动互联网技术无疑大大提高了出行的效率,它有效地降低了服务提供方和需求方之间的信息不对称。(搜索微信公众号“投黑马”专注于文创领域的众筹平台 )调查显示,在使用打车软件后,45.1%的司机认为每月空驶率下降10%以上,40.8%的司机认为每月行驶里程增加10%以上。
在保障用户体验方面,Uber也做得相当彻底:Uber 的司机没有选择用户权,也没有拒载权。一旦用户发出了叫车信息,Uber 会自动将其分配给最近的空载车辆司机,不想去也得去。
磁力吸引
事实上,Uber模式利好的对象并不仅是用户,它使更多的劳动力――闲置的私家车主进入了市场,并获得了灵活的劳动时间。“白天我有自己的正职工作”,一位Uber司机告诉企业观察报记者:“晚上下班后没事的话顺路拉两趟,多一份收入。”司机说,顺利的话,能把所有油钱赚回来。
这正是Uber模式大获成功的地方――一种弹性的、可选择的工作方式。想做的时候,门槛很低:有一辆车并且会开;不想做的时候也随时可以选择不做,不受出勤制度或劳动合同的约束。这样轻松的心态,也的确促使了更多私家车主加入到这个行列中来。
市场首先需要充足的供给来满足用户需求,如何说服更多司机上路?
除了愿意尝试的心态之外,一个成功的企业当然深谙价格杠杆的力量。在国内,Uber司机每周接够一定单数就会得到公司给予的可观固定收入。另外,Uber采取错峰定价的办法鼓励司机接单。
董事会成员Bill Gurley曾说,2012年,Uber 波士顿研究组曾发现,周五夜里到周六凌晨,Uber 系统会出现大量未被满足的需求,究其原因,是因为很多司机在周五晚上早早退出系统,收工回家,而到了午夜,Party 散场,出租车需求剧增,造成了瞬间的供求不平衡。
在用户最需要服务的时候,司机却不干活了。因此Uber 开始尝试错峰定价(Surge Pricing)的策略:根据收集的交通信息,Uber 会在需求量大的时候提高价格,鼓励更多司机出行,而在需求量少的情况降低价格,鼓励更多乘客叫车。两周后,错峰定价的效果显现出来,出租车供应量同比增加 70%-80%.虽然错峰定价饱受争议,但又一次证明,价格的力量的确行之有效。
改造市场
“如果你每天出门三四趟,而 Uber价格又足够低,那么使用 Uber 出行就比买车更有吸引力了。”Uber的CEO 卡兰尼克说。起码在北京来说,拥堵的交通状况,不低的停车费用,都影响着人们的购车意愿。
卡拉尼克将Uber比作“生活方式和运输方式的交汇点”.“所谓互联网的生活方式,就是点击,然后实现” ,他说:“Uber 想要成为真实世界的生活方式,那就是点击,然后享用。5 分钟时间,我们可以将人运输到各处;同样 5 分钟,我们也可以用不同的方式运输其他东西。”
在美国,Uber已经进行了很多方面的尝试,比如和冰淇淋车业主合作,用户叫来冰淇淋车,或者情人节提供玫瑰花快递服务。在纽约曼哈顿,Uber正式推出快递服务,用户可借助手机应用来投递和收取快递。“物流业务还处于试验阶段”,卡兰尼克表示非常乐观,“如果成功,那会是锦上添花”.
一项针对投资人和专家的调查显示,继餐饮、交通和酒店业之后,超市购物、零售、家政服务、商务和娱乐活动将是最有可能被Uber模式改造的第二批行业。
事实上,Uber提供了一种更开阔的商业视角――想想看,我们的手边,有多少东西是我们会天天用到的?又有多少东西用了一次就一直闲置着落灰呢?
电钻、婴儿车、冲浪板……大多数时候,我们需要的是产品的使用价值,而非产品本身。一个随时能把所需弄到手的平台就是Uber模式的核心卖点。共享经济刷新了我们对所有权的认识,在消费的同时也用现有的物品取得报酬。
这种基于应用软件的平台服务几乎能在大多数行业中兴起。在金融业,非银行类企业匹配资本持有人和需求者,如余额宝的出现,破除了消费和投资的壁垒,突破了商业银行余额资金储蓄化的格律,实现了余额资金的财富化,并使其简单起来。在教育业,学生在课余时间可以任意选择自己需要的老师授课,一周甚至一天,完全基于用户的选择。
美国着名趋势学家杰里米?里夫金提出“零成本社会”,预言人们将只需少量的固定成本,却以接近零的边际成本获取大量的自身需要或者给别人提供需要,从而极大地提高生产效率。当未来几年回头来看,Uber模式或许是一个不错的开端。
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 蚂蚁集团架构大调整:CTO线变革引领技术新潮流
- 蔚来智能驾驶重大调整:组织架构重组,从"半成品"到"端到端"解决方案革新
- 滴滴致歉“臭车”事件,日产本田合并谈判引关注,新车市波澜再起
- 三星助力国内手机厂商争夺高端市场,竞争升级,谁将脱颖而出?
- 美团骑手过度疲劳工作?强制下线跑单超时者,保障骑手健康与安全
- 王自如离职风波揭开真相:董明珠批绯闻无聊,职场风波需理性对待
- 2024车市冷静观察:十大热门车型背后的真实故事
- 中国云服务市场风起云涌:阿里云、华为云、腾讯云三强争霸,市场份额七成谁主沉浮
- 微信小店“送礼物”功能全面推进:腾讯回应:逐步灰度测试中,小心谨慎不冒进
- 雷诺集团权衡日产与本田合并:利益最大化需谨慎抉择
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。