激荡40年，智慧开启未来，零售业需要苏宁式的科技创新

从1978年到2018,改革开放40年,给中国带来了巨大的变化。近日,由新华社举办的“从追随到引领——中国零售业40年变迁图片展”在南京揭幕。展览中通过老照片、音视频资料、零售场景、新技术体验等方式,让观众深刻感受到中国零售业40年间的发展变迁。

在这期间,以苏宁为代表的民营企业登上了中国零售业的大舞台,并不断创造零售新模式,带领中国零售业逐渐站到了舞台中央,正在引领着世界零售市场快步进入“智慧零售”时代。

改革开放40年来,零售业支付方式的 “变变变”

还记得家里的“粮票”吗?或许70后、80后曾在家里见过保存下来的粮票,而90后、00后对它已非常陌生了。不过,这一张张小小的粮票、油票、布票却承载了老一代人关于计划经济岁月的记忆,那时凭票据去供销社购买生活必需品,也成为了那个年代的特殊”护照”。

(图:家住扬州的徐宏德用40年的时间收集的各种粮票28000多张)

改革开放40年来,人们从 “凭票购物”到用现金、银行卡和移动支付在市场、商场购买商品,从普通的网购发展至今,时代进步以及科技的创新,孕育出更加便利完善的智慧互联网购物模式,普通人经历了从到供销社“凭票购物”,用现金和信用卡购买商品,再到手机扫一扫支付,现如今,又进入了扫脸支付时代。

从“追随者”到“引领者” 苏宁智慧零售为全球树立标杆

零售行业中流传着一句老话叫做“一部中国零售史,半部看苏宁”。事实确实如此,凭借着对于经营模式勇敢创新的精神,苏宁实现了从无到有,并且在不到30年内就已经成长为中国零售行业的领军企业,实现了成功引领中国零售业完成3次变迁,并最终在国际舞台上从“追随者”向“引领者”转变。

自2017年提出智慧零售大开发战略以来,苏宁对互联网、物联网、大数据和人工智能等技术的重视和运用达到了前所未有的高度。人脸识别、移动支付、无人店铺、VR购物等一系列新鲜名词层出不穷,不断挑战着消费者的认知。2017年8月,苏宁全国首家无人店——苏宁体育Biu店在南京徐庄苏宁生活广场开业。

(图:苏宁第二代无人店——苏宁体育Biu新街口店正式开业)

与此同时,刷脸支付这一黑科技的诞生,让用户购物无需掏出手机,无需排队刷卡,刷脸即可付款,真正做到了“无停留、无感知”付款出店。在互联网、大数据、人工智能、区块链等技术的突飞猛进的时代,苏宁正在用智慧零售重塑行业的最新面貌。

智慧场景一小步,新零售一大步,刷脸支付未来可期

在2018年国际消费类电子产品展览会(CES) 上,苏宁把无人店搬到了拉斯维加斯的CES展上,引得全球瞩目,怒刷一把“存在感”。同年3月,在国际权威的人脸识别公开测试LFW和MegaFace上,苏宁美国硅谷研究院训练出的人脸识别模型分别取得第一和第三的排名,在LFW上测试的准确率更是高达99.83+%,超越国内外众多知名公司。

(图:苏宁易购BIU店无人店,标志着中国零售业进入“智慧零售”发展阶段。)

苏宁金融开发的刷脸支付,以线下为切入点,通过搭建智慧消费场景,充分发挥线上数据优势与线下体验优势,连接起了苏宁无人零售和消费者,让消费者在苏宁无人店、苏宁集物、苏宁智能货柜等场景无感知购物成为现实,刷脸即可进店,刷脸即可支付,满足了消费升级背景下人们的种种新兴消费需求,从而得以在新零售时代占据先机。

改革开放四十年来,以苏宁为代表的黑科技标杆企业,尤其在人脸识别技术等支付方面的应用,正在不断突破各个行业应用的“阈值”,带来日趋丰富的应用场景,而移动支付和刷脸支付,让吃饭、购物、取款只“看脸”将成为未来支付的新浪潮。

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