在信息技术高速发展的今天，如何有效地整合信息，挖掘更多有价值的客户，并利用客户关系创造价值，如何在整理客户服务流程的同时提高企业的效率和服务水平，赢得更多的市场份额，是当今企业信息化建设的正确含义。而CloudCC CRM可以帮助企业改善内部管理、标准化工作流程、加强销售管理，进一步深化挖掘企业潜力，寻求企业发展的新契机， 帮助企业在市场竞争中处于领先地位。
作为客户关系管理系统解决方案的领导品牌，神州云动CRM是第一个以云计算技术为基础的在线租用形式的SaaS产品，基于国际先进的CRM产品管理理念。应用场景和管理模式完全符合国内企业业务流程架构，移动应用和协同办公等强大功能可帮助企业超越传统工作、经营模式。凭借由神州云动CloudCC PaaS平台的强大功能，公司可以实时处理和分析来自不同数据源的大量数据，并获得实时报表数据、真正的360度全方位洞察全局。可以最大限度地提高客户资源利用率，助力公司提高营销效率，改善销售业绩。
首先，CloudCC CRM将客户信息记录到系统中并对其进行可视化， 完整的客户信息，涵盖行业、规模、联系人信息、地址、拜访记录、业务机会、合同等。 360度客户信息使销售信息透明化。即使销售人员离开公司，新的销售人员也可以随时接手，在短时间内了解客户状态，并与客户取得联系以成功接管销售，无需担心客户流失。通过对客户信息的分析、挖掘可以深入了解客户的需求;可分析价值客户的构成等，这些信息对于正确的决策和业务改进具有重要意义。
其次，系统管理权限，标准化管理流程，并确保数据信息安全且易于使用。系统集中管理信息权限， 安全性设置达到字段级。在同一系统中，不同的人拥有不同的数据权限。 客户可以在重要事件上设置系统提醒，以有效提高客户服务满意度;可以与呼叫中心等工具集成，调用记录、电话录音、信息对接等功能使记录的使用者保持信息的高度一致性。
第三，CloudCC CRM系统可以有效管理合作伙伴信息，使企业管理者不仅可以了解公司的内部信息，还可以掌握经销商或竞争对手的信息。通过社区管理、销售自动化、服务管理等功能实现企业与合作伙伴在各业务环节的紧密协作，重塑合作模式、拓宽企业营销渠道。
CRM系统无论对于企业管理者还是销售经理本身无疑是一个非常好的工具。优秀的CRM系统一定可以帮助企业准确把握市场趋势，促进企业的业务增长和服务质量的提高，增加企业利润。
截至目前，神州云动CloudCC的客户管理解决方案凭借其独特的技术优势和深厚的行业经验已帮助众多企业实现业务快速增长，包括李宁、理光集团、阿里云、网易、索尼、百矿集团、辉山乳业、诺亚财富、天安财险、紫金矿业、新东方、海信电器、公牛集团等。
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