懒人听书有声图书馆系列访谈：数字出版协会王勤

“纸电合一，并非传播介质和媒体的简单融合，而是如何用知识服务、内容解读，使读者在同样的时间进行消费的过程中，增加知识获取的深度，而这就叫作知识服务。”中国音像与数字出版协会副秘书长王勤在接受“有声图书馆开放日”系列采访时提出了他关于有声行业发展与付费阅读的看法。

“看”已不是阅读的唯一方式，十个人当中就超过两个人在听书。据中国新闻出版研究院数据显示，2017年中国成年人的听书率为22.8%。有声阅读市场市场前景广阔，被誉为继纸质书、电子书之后的“第三种出版力量”。“有声图书馆开放日”是懒人听书响应国家全民阅读号召，在9月9日国家图书馆日重磅推出的大型有声读物免费体验活动。在本次“有声图书馆开放日”系列采访中，懒人听书特邀广电、出版、音像、高校、科技等有声行业生态圈内多位大咖共同发声，聚焦有声行业发展新态势，为有声行业发展带来新思路，以下是中国音像与数字出版协会副秘书长王勤访谈实录。

音频更符合认知需求 有声阅读行业二次壮大有其内在规律

谈及有声阅读行业，中国音像与数字出版协会副秘书长王勤认为，有声阅读行业必将二次壮大，因为音频形式更加具象化，更加符合用户的认知需求。

在王勤看来，有声阅读行业的发展有其内在、必然的规律。该行业属于内容服务和内容提供商，国内最初的内容数字化提供商是百度搜索，即网络上有海量的文字内容，输入关键词即可快速获取所需内容。然而，用户接触海量内容之后，阅读这一行为受阻，尤其是在动态的环境下无法用眼读书，碎片化的时间难以进行深度阅读。在这一背景下，有声阅读行业的发展、兴起是必然趋势。

王勤指出，读者目前能够获得的知识服务并不局限于文字或单纯的音频，还包括视频。形式多样的传播介质以及随之而来的海量信息内容，使读者的资源获取效率大大降低。如此一来，搜索引擎、各种媒体或者听书APP成为解决读者消费重点的新型服务商。他们主打内容服务，能够提供搜索入口、视频和音频，这一场景面临的主要问题是如何遴选内容并将其精准投放给用户。未来这将是内容提供商需要重视的问题。

之后王勤表示，音频是获取内容更简洁门槛更低的方式，音频形式能够更加具象化地揭示学习理论，更符合人的认知，所以音频和视频会在之前磁带、光盘的基础上二次发展、壮大。

内容按需供给精准投送才能触达用户的认知痛点

王勤以互联网的企业为例，他认为这些企业考虑的如何将知识和内容触达用户，而且一定要触达消费痛点。以前出版社提供“封装型”服务，就是把所有的知识按分类封装起来，用不同的介质和载体传播。纸质的载体(书籍)送到新华书店，电子书的送到发行平台或手机端。读者在封装的产品里面读了哪一段，为什么要读以及读了这部分内容还要需要读什么，无人知晓，因此无法跟进服务，触及消费痛点，同时用户的消费痛点无法通过信息获得反馈，用以作为内容二次聚合和再生产的依据。所以这种消费并非终端消费。互联网企业则很好地解决了这个问题。依托大数据支持，把所有的用户痛点、难点、困惑点以及需求点都通过信息解析、反馈给内容供给端，在供给端经过重组，再构再造，然后再次推送，适配性更好。利用这些数据，再加上专业领域的引导，内容就被盘活了。

王勤指出，传统出版与互联网公司合作，把用户消费情境、状态、目的、需求搞清楚，加上专业知识，推出用户更需要的知识和内容，那么内容新消费就能形成一个转折点，成为新的产业，这是线上和线下的混合媒体的新模式。这种背景加上知识本体、业务关系、行业联系、发展趋势，即便用户的阅读表面上是碎片化的，但每个知识点都互为关联、互为制约，而且有引导和培育，这就叫作赋能。这种赋能对用户的成长和知识的储备是极其有效的，之后的内容服务行业可以参考这一方向发展。

有声图书馆开放日即将到来，您准备好了吗？

懒人听书是有声阅读领域的先行者，发展6年，积累了多项行业优势，目前拥有3.2亿听书用户，以及完备的版权资源。《冰与火之歌》、《秦时明月》、《斗破苍穹》等顶级IP入驻，知名主播云集，原创小说、经典文学、海量精品栏目共筑有声阅读生态圈，在用户中享有“身边的有声图书馆”的美誉。今年6月，懒人听书对外宣布完成C轮融资后，成为唯一拥有阅文集团和时代出版两家版权资源优势加持的企业。

有声图书馆开放日是懒人听书为了响应国家“全民阅读”号召，在9月9日国家图书馆日重磅推出的大型有声读物免费体验活动。以期通过汇聚行业大咖发声，聚焦有声行业发展新态势，为有声行业发展带来新思路;以及公益捐赠“听书机”，免费畅听，镇馆之宝等一系列线上线下活动，打造有声行业盛事和听友节日，进一步推广有声阅读，让更多用户感受听书之美。

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