在刚刚结束的年中家电大促销活动中,欧麦特推出“五好家用净水器”服务标准承诺,以智能家用反渗透净水器等产品迅速赢得广大消费者好评,其实正是因应以上由内而外的智能推广思路而生。
“五好家用净水器”标准的内涵,是从价格好、服务好、品质好、物流好及体验好等五个方向,落实提升以智能家用反渗透净水为代表的生活家电电商运作。既然整套“五好家用净水器”的标准都是专门针对家电产品在“产销用”过程中每个环节的痛点而设计,那么自然能够将欧麦特智能产品所包含的全套价值完整地传递到用户手上。
五好家用净水器是“互联网+”与“工业4.0”的一次契合
具体而言,欧麦特“五好家用净水器”标准是这样与“互联网+”以及“工业4.0”的智能化内涵契合的:
既然智能化目标是为了大家都用得起好的智能产品,那么欧麦特保证购买指定品类和型号的智能小家电保价一年;
既然智能化产品品质讲求比普通产品更可控可靠,那么欧麦特承诺所销售小家电按照国家标准生产,拥有品质证书;既然智能化讲求“即用性”,那么欧麦特就在京东平台上承诺48小时内发货;
既然智能化体验讲求用户得到更好的支持,那么欧麦特就让用户享受智能家用净水器产品的双倍售后政策服务,包括延保一年等;
既然智能化销售讲求全程贴心,那么欧麦特承诺网购全程从购买介绍、物流短信跟踪、收获评价、使用指引、售后回访到复购优惠都享受管家式的周到服务。
欧麦特五好家用净水器赢得市场认可
从欧麦特正式推出“五好家用净水器”标准开始,电商渠道业者就明显可以从大数据中发现到以欧麦特智能反渗透净水器为首的智能家用净水器销量迅速上升,因为“五好家用净水器”得到了终端消费者的认可,他们在这个专为智能家用净水器而设置的完善服务体系中,发觉到不仅欧麦特智能净水器净化后的水煮出来的饭很香,而且一键操作老人、孩子都会使用,到手之后,价格、售后还都有着充足的保障。
在整个“互联网+”产销用一体的生态链中,厂商、电商渠道和消费者都得到了价值体现的最大化。其他家电业者也可以从欧麦特的成功学习借鉴到如何把智能产品卖好,这种由产业龙头所带动的市场良性发展,可在电商相关法例尚未完善的今天,让业者自发地把智能家用净水器的市场蛋糕做大做好。
正确解读“互联网+”让净水器产业走入黄金发展期
对广大家电业者来说,“互联网+”是一个含义相当广泛的课题,它代表着根据消费者个人需求而定制的全新研发思维,更代表着实现用户购买价值最大化的营销和服务思维。正确地读懂“互联网+”的内涵,可以让一个新兴市场迅速走进黄金发展期。
欧麦特正是通过价格好、服务好、品质好、物流好及体验好的“五好家用净水器”标准,为新一代智能家用净水器搭好台,将整条生态链都聚合成一个双向沟通、正向发展的闭环,担负起市场龙头确立方向以及标准的大任。可以预见,这场智能家用净水器的普及风暴才刚开始,“互联网+”的风潮也只是刚拉开帷幕,“五好家用净水器”标准对电商的影响,会有着更纵深的渗透与发展。
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