近日,国家统计局发布了6月份70城的房价变动情况,总的来看,依然是涨声一片,“70城61涨”,显然,调控和去杠杆,并没有能够阻拦住资金往房地产市场聚拢。
去库存政策、大规模棚改,每次潮水来临,每个个体,有起有落。房地产市场政策变化和城市变迁的背后,中国年轻人的经历看起来如此相似。
▲在摇号的城市,房子,并不是想买就能买
然而,买房不易,卖房更难。
夏有40度高温,冬有鹅毛大雪,沿街拓客发传单,一天200个call客电话,完不成业绩就扣工资……
在地产行业,努力和业绩才是王道。每一个房产开发商,都是骨子里靠周转回笼资金续命的,尤其是近几年,房企融资渠道收紧,负债要比之前更为严重,谁能拿到最高年化周期回报率,开发商自然愿意让他主力操刀营销楼盘。
做生意,从来讲究“雷厉风行”,甚至没有道理。
河北德隆房地产开发有限公司(以下简称“德隆房地产”)是近期微办公的一家新签客户,涉及地产开发、物业管理、楼盘销售、搬家公司、家居养老、金融投资等多方面业务。当谈到地产行业现状时,负责人直言不讳:
楼盘销售是地产行业的核心竞争力,由于行业的特殊性,销售问题暴露的更加明显,销售职业化程度低,流失率高;销售数据经常出错,客户分析定位不准;销售人员工作进度无法监管等,拖慢销售进度,影响开发商的资金周转率。
对此微办公提出了以下解决方案:
一、员工管理。微办公CRM系统,自动对员工业绩能力进行综合评测并通过图表的形式呈现,方便地产企业管理者进行直观管理和决策; “透客”作为全国首个基于“人工智能+CRM”的客户管理解决方案,可对每个员工接触的客户,进行智能化的分析和成交指数预测,并汇总呈现给管理者进行管理决策。
二、数据沉淀。客户信息高效沉淀为地产企业固定资产,对于每一个客户,从前期的销售机会,到后续的服务跟踪,都会在客户跟进记录里完整保留;员工离职,客户资源自动转入公海,真正做到客户管理永在线,客户资源永沉淀。
三、资源最大化利用。微办公CRM可以把所有针对客户的拜访以及跟进记录,真实还原,迅速找到客户未成交原因,锁定关键问题,指导销售人员去针对性解决,保证每一次销售机会充分利用;同时,为了防止客户在销售人员手里积压,微办公可设置每位销售的客户保有量及掉保规则,让优质客源真正在企业里活起来,让客户资源价值最大化。
此外,在项目销售中,有些置业顾问会死记硬背很多技巧,A情况下应该用A话术,B情况用B话术……可是,话术又没有标准制式,每个人面临的情况千差万别,不可能全都覆盖。对于客户“随便看看”、“最近没时间”、“我再想想”等言不由衷的回答,你明知他有需求,却再也撬不开他的嘴,无法获知他的真正想法,导致销售开展不下去。
这时,销售之间的经验分享就可以为新手销售提供学习案例,提高企业成单率。“透客”通过推荐与当前跟进客户最相似的成功案例并智能还原跟进过程,形成经验分享模块,帮助销售人员更好地与客户沟通。
昨晚,微办公V3.9.3新版本已迭代上线,将挖掘房产销售市场爆发新一代商机。
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