10万+粉丝|当极简主义的无印良品MUJI遇上京东

在今年6月，倡导极简主义的MUJI无印良品在京东商城开设了全网唯一的全品类旗舰店，引爆了众多粉丝的热情，当月旗舰店关注粉丝就超过了13万;而在618期间，价值550元的MUJI空气循环风扇销售额更是变成人气爆款，销售突破百万!

6月30日，在京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军以及京东商城居家生活事业部家居日用部总经理何超的陪同下，日本株式会社良品计划社长松崎晓与无印良品(上海)商业有限公司董事、总经理山本直幸，无印良品(上海)商业有限公司董事、副总经理夏锋等一行参观了北京亚洲一号智慧物流中心 、7FRESH、无人超市等多个京东无界零售的样本，对无界零售从供应链到线下场景的各个环节进行了细致考察。随后松崎晓社长与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在京东总部亲切会面。在交谈中，双方就未来可能的战略合作领域进行了深度探讨。

(松崎晓社长与刘强东亲切会面)

极简设计+精细服务满足你我挑剔口味

38年前，MUJI是从日语 Mujirushi Ryohin 中截取出 4 个字母 —— MUJI，意为没有品牌标志的优质商品。何为优质?不论是一个靠垫、一件居家服、一个小摆件，甚至是大型家具，都是经过精心设计、用心配色，呈现出极简的风格，从而给消费者带来简单大气又不失格调的感觉，迎合了当下中产消费者“挑剔”的口味，这与京东给消费者提供高质量的产品和服务这一理念追求不谋而合。

而今在京东无印良品MUJI的官方旗舰店，这种对消费体验的极致苛求被进一步放大，在无印良品MUJI京东旗舰店，商品从原材料选择、制作工艺都被明确标示，甚至包括产品的洗涤、保养注意事项也得到了贴心的提示，配合京东优质的物流体验。可以说，在充分发挥MUJI品牌极致简约自然的产品理念后，京东如同一名资深的产品专家，以精细的服务将消费者的体验做到了简约而不简单，进一步满足着中产消费全方位的升级需求。

全品类满足消费者各项生活所需

在产品上，MUJI以精选材质、修改工序、简化包装等为产品开发视点，契合了当今热爱生活的中产消费者对品质生活的追求。京东无印良品MUJI旗舰店不止是提供好产品，而是提供品类最全，更新最快，与全球保持同质同价的无印之选。这也给京东消费者带来极大的便利，成为消费者购物首选平台。

MUJI在京东618期间成绩大放异彩，在销售品类中，MUJI服饰、家居家纺、家用电器成为销售额TOP3类目，而空气循环风扇、舒适颈部靠枕、男式法国亚麻轻便裤则成为销售TOP3单品，其中空气循环扇的销售额更是凭借低噪音、大风量突破了百万。当然，MUJI的全品类商品入驻京东商城，对于“懒癌晚期”的消费者更是一大福音，上京东MUJI店一览无余所有商品替代了逛偌大的MUJI实体店，现在只要利用碎片化的时间勾勾选选，坐等京东物流火速送到家即可。

大数据精准推送比你更懂你想要

对于在MUJI实体店往往爆发选择恐惧症的人来讲，京东的千人千面，精准推送或许会完美根治这个病症。得益于对用户产生的各种日志数据、用户交易数据和其他相关数据的掌握，在用户数据的基础上，京东进行了用户行为的建模，包括用户属性的识别、用户兴趣模型、用户关系模型、用户生命周期、用户信用模型等等;在用户建模之上，抽象出用户画像，作为底层数据供应给各营销系统。

简而言之，如果消费者这段时间在不间断浏览家居用品，京东通过运用大数据、云计算等技术对其消费习惯和消费品味进行判断，发现该类消费者对于品质和格调较为注重，从而将适合MUJI商品及时推送给消费者。从而提高了消费者的购物效率，也提高了MUJI的店铺成交率。使得MUJI能够有效实现线上线下融合，打破场景壁垒，实现以顾客需求为基本的精准营销。

对于京东来说，与MUJI的合作升级同样是无界零售迈向国际化的一个重要契机。京东与MUJI无印良品将在物流等领域展开的深度合作，则无疑会将京东的生活美学提升到新的高度，进而把无界零售的理念通过产品与服务嵌入到用户心中。在双方有着共同的目标用户群、产品理念、品牌理念的基础上，京东将有望与MUJI无印良品深度实现品牌共振，在全球更广泛地区展开异业的跨界合作。

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