一路驰骋多年的C端业务在2015年出现拐点,这一年企业服务开始受资本追捧,融资事件数及金额均一路飙升, 973起融资事件金额达398亿人民币。到2017年,C端业务下滑的趋势更为明显。以电商为例,2017年2月仅发生融资事件22起,同比下跌40.5%。90%的投资人表示要放弃C端业务,将重心转向企业服务。尤其是BAT巨头,企业服务成为他们的投资重点。在阿里的所有投资事件中,排名前三的分别是企业服务(29%)、金融(11%)、电商(11%);百度是企业服务(26%)、文娱(16%)、汽车交通(13%);腾讯则是文娱(27%)、硬件(11%)、企业服务(11%)。
企业服务为什么这么热?2015年前后,供给和需求两方面的条件变化,为企业级服务的生长创造了条件。供给端,AI、大数据、物联网等“后互联网时代”的新兴技术发展逐日成熟,进入商用阶段。需求端,人口要素的变化催生出了迫切的市场需求。从2005年到2015年,中国劳动力成本上升了5倍。劳动力上升成为企业切肤之痛,减员增效,通过技术手段提高运营效率,已成为更多企业的迫切需求。人口要素的另一个变化是,随着消费级互联网逐渐覆盖到全人群,C端市场出现了流量红利耗尽的势头。
企业服务炙手可热,BAT又是如何布局的呢?先看阿里,2014年5月投资的钉钉,至今在办公类APP中排名第一,服务企业数高达500万家。根据易观智库预测的数据显示,到2020年移动办公平台市场规模将会达到120.5亿元,而2012年这个市场的规模仅为2.1亿元。再看腾讯,2014年腾讯云成立。历时4年,腾讯云拥有大量用户,估值已高达227.5亿元,稳居云服务排名第二。2018年,腾讯在云时代将搭建“人联网、物联网、智联网”三张网,增设智慧零售战略合作部,全面布局企业服务市场。
相比阿里和腾讯,作为全球最大的中文搜索引擎,百度布局企业服务市场拥有得天独厚的平台优势。尤其是在AI方面,百度是BAT中最早布局AI的公司。2013年百度就成立深度学习研究院,目前百度已有2000多项AI专利,在2016年的全球50大创新公司中,百度排名世界第二,是AI的世界领先者。而更早些时候,百度在2012年推出百度信誉V认证。
百度信誉V认证是百度一项重要的网站服务项目,旨在为企业与商家打造一个良好的商业生态环境。通过对网站经营主体资质、网站安全性、网站权威性等进行核查后,在搜索结果中用“V”予以标识,以帮助网民快速识别权威、优质网站。百度信誉V认证保障了企业与网民的权益,为企业打造了良好的生态环境,为企业间的商业行为提供了有力保障。
经过六年的不断发展,百度信誉V认证极大的提升了企业的综合形象,展示了企业的权威性及公信力。在企业信用等级“V”的光环下,数亿网民得以通过搜索引擎直观了解企业的诚信度,极大提高了网民的搜索体验。百度信誉V认证带给企业巨大的商业价值,使得其一经推出就备受企业认可,并形成了一股热潮。截止目前,已有数十万企业通过加“V”认证,获取了更多目标客户的信任,并由此进入了健康发展的轨道。
资本汇入、各大巨头入场布局、创业公司大量涌现,属于企业服务的黄金时代已经来临。在今后几年,企业服务市场仍将维持高增长态势。百度信誉V认证也将迎来新一轮发展契机。面对新的市场环境,百度信誉选择了新的合作伙伴。5月31日,百度信誉与中企动力达成战略合作,共同携手帮助企业迎接全新的互联网生态。中企动力将依托19年的服务经验,以及120万+企业数据,帮助企业制胜互联网新时代。
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