感动定格：镜头下的空调安装工程师

618年中大促开始了，又要剁手囤货买买买了。

去年苏宁卖出第1亿台空调，今年618干脆把时间延长到了37天，恰逢“空调大忙季”，预示着这场电商大战，会是一场抢购空调的狂欢。

从5月开始，就进入了持续高温带来的 “空调大忙”。空调讲究“三分买七分装”，每年这个时候，空调安装工程师也迎来了高负荷作业期。

大忙季一天能安多少台空调?苏宁帮客的服务工程师老杨告诉记者：夏季几乎每天都要跑十几单，作业加上奔波，一天忙下来就到深夜了。有时候凌晨还会接到客户电话，就照着手灯的光作业。

白天，安装工程师们面临的是高温高空的考验。真空泵、冲击钻、安全绳、工具箱…安装工要随身携带6种设备到作业现场。

高空作业是每个安装工面临的第一场考验，如果这一关过不了，这一行是做不下去的。

这是他们在高空作业，也许你只要往下看一眼就已经腿软了，而他们需要站在上面，把空调外机安装上。

夏季还要面对高温的考验，夏季空调外壳的温度最高可以达到50多度，操作时必须小心，否则容易被烫伤。

除了高空高温外，安装工程师们还要克服恶劣的雨雪天气。夏季暴雨，冬季大雪，这些都在考验着他们的服务和技术。

雨中的安装工

有服务工程师曾在朋友圈这样调侃自己的职业：“如果你爱他，请让他去做空调售后，因为每年有十个月能让他优哉游哉;如果你恨他，请让他去做空调售后，因为每年有两个月能让他痛不欲生”。

不过，坚守总有坚守的理由。付出总有回报的获得感，消费者一声感谢的成就感，才是工程师们最期待的。

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