跨过便利店的同质化陷阱：猩便利打造个性化商品服务

市面上的便利店品牌众多，尤其是在便利行业发达的上海，走几步就有一个不同品牌的便利店，不过店里卖的东西仿佛大同小异，以至于买完走出来都不知道自己进的是哪家店。对于便利店的经营者来说，这种同质化的情况也不利于树立自己的品牌，打出差异化优势。

那么如何跨过同质化陷阱，为用户提供个性化的商品和购物体验，同时提升自身的竞争力呢?“便利店新物种”猩便利从品牌IP和自有商品这两方面入手，开拓了一条新的道路。

猩便利的智能便利店从外观上就与普通便利店区别明显：每店都有一种明亮的主题色，不仅有猩便利的“主题黄”，还有绿色、红色甚至炫酷的“黑店”，站在门口迎客的猩大宝也是猩便利的招牌，走进店内，还有更多憨态可掬的猩大宝，货架上、休闲区、包装袋、出门扫码核验的机器旁，都有猩大宝的身影。

猩大宝是猩便利打造的重磅IP，可谓是猩便利的“形象代言人”。除了在店内和无人货架上出现之外，猩便利的很多自有商品上也都能见到猩大宝。比如最受欢迎的musanana饮用水，标志性的“小黄盖”上就有猩大宝形象。

猩便利在差异性上做的文章，不仅仅局限于“面子”，“内在”也是做得很足的。因为猩便利自有完整的供应链，拥有自有品牌musanana、猩咖，还有自建的鲜食生产基地，所以在猩便利的门店之中，可以买的很多独特的自有品牌商品。

比如，musanana品牌的饮用水、乌龙茶、坚果果干类零食都是猩便利独家销售，猩咖的现调饮品，包括咖啡、奶茶、果汁等等，是下午茶时段里的“宠儿”，盒饭、饭团这些刚需产品受到广泛的欢迎，同时，鲜食生产基地还为猩便利刚刚升级推出的2.0版热厨窗口供应饭菜，比起传统便利店，猩便利给了白领的午餐晚餐更多的选择。

事实上，猩便利门店中的自有品牌商品占比一直都在行业中名列前茅，这既是猩便利核心的优势所在，更是猩便利自创立以来持续不断在供应链端投入所获得的成果。有了强大完备的供应链，猩便利不仅可以为用户提供很多别家买不到的个性化商品，同时还能够有效地根据前端销售的反馈，对商品进行迭代创新。例如，鲜食生产基地会不断根据销售情况和用户的偏好，推出新口味的饭菜，或者优化既有的菜式，让美食更加符合大家的口味。

便利店已经成为现代都市生活不可缺少的一部分，除了满足便捷消费的需求之外，它还要承担一部分休闲、文化的功能，猩便利也正是从这一点出发，引入共享图书、共享雨伞和充电宝，把便利店打造成了一个共享生活休闲中心，这一创新之举，也让猩便利在一众便利店之中独树一帜。

在便利店的竞争之中，差异化是必经之路，而要做出差异化，不仅要有清晰的品牌定位和策略，更少不了强大的供应链支持。在这两方面双管齐下的猩便利，成功树立起便利店新物种的典范形象，成为新零售的标杆。

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