移动互联网正在从量变走向质变

有两个最近发布的数字，表明全球移动互联网的发展正在从量变走向质变。第一个数字是智能手机出货量接近5亿部，首次超越PC（个人电脑）出货量，第二个数字是我国手机网民数量超过3.5亿，约为整体网民数量的七成。

智能手机的出货量超过PC，其实是迟早的事，但没有想到它来得如此之快。据市场研究公司Canalys近日发布的报告显示，2011年，全球智能手机出货量达4.88亿部，首次超过了包括平板电脑、笔记本电脑、上网本在内的PC出货量（4.15亿部）。如果不算平板电脑，智能手机的出货量接近PC出货量的两倍。

当手机接近人手一部的时候，其市场饱和程度已经相当高，增长速度会显著放缓，但由于基数巨大，净增用户数依然可观。手机上网用户数也遵循着类似的增长规律。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的统计报告显示，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，互联网普及率达到38.3%；中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。手机网民在手机用户中的渗透率为36.5%，表明手机上网人数仍有巨大的增长潜力。另外，与2008年的133.3%、2009年的98.5%和2010年的29.7%的手机网民年度增长率相比，2011年手机网民的规模增长显著放缓。

前些年，智能手机普及率较低，移动数据业务无论在业务量还是收入占比上都几乎可以忽略不计；3G牌照在国内发放三年多以来，智能手机迅速普及，移动数据业务不仅成为创新业务的“大本营”，也成为拉动收入和利润增长的动力。比如，广东联通2011年年底就宣布公司的2G、3G流量收入双双在2011年首次超过短信，这是运营商主动调整业务结构的重要成果，同时也意味着手机上网已经成为传统话音业务之外的首要需求。

可以说，智能手机是信息生活的终端基础设施，当终端迅猛增长时，用户的通信行为、消费习惯也随之发生变化。比如，不少用户通过智能手机观看视频节目、下载地图、浏览网页，甚至直接用手机下单网购商品，而在几年前，这些功能还只能在PC上实现。运营商的3G网络建设与优化的投资、流量经营也应与用户行为的变化配套。精品网络是用户获得良好移动互联网体验的基础，在移动网络流量呈现爆炸式增长的情况下，网络扩容与网络分流是两个不错的选择。未来几年，宽带进入提速期，用户的宽带上网体验会更好；同时，用户对移动互联网的速率要求也会相应提高，这值得运营商引起重视并提前进行规划布局。

智能手机功能的复杂化带来了新问题。比如涉及手机病毒、手机支付等手机安全领域的问题，让用户防不胜防；软件及服务提供商对用户数据的不当使用，极有可能造成用户数据泄密，引发用户对个人隐私保护方面的忧虑；由于智能手机集多种功能于一身，因此一旦丢失，就会给当事人造成不小的损失和麻烦，这个问题涉及用户切身利益，不容小视。

当然，智能手机普及、移动互联网产业大发展带来的更多是机会，尤其给移动智能终端和各种创新应用带来了绝佳的发展机遇。从整体上看，随着智能手机普及程度升高，手机上网人数越来越多，整个社会的信息获取及交流方式也在发生变化，信息的流动性更强，且流动速度更快，不论对业务经营者还是对网络监管者，都提出了新的更高的要求。

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