联想新零售CEO周铭日前宣布,联想新零售即将进军无人零售领域,联想将成为第一家进入无人零售的3C企业,计划未来三年形成5000台无人售货柜矩阵。无人售货柜项目日前正在招标中,其是联想智能零售解决方案的一环,也是联想传统销售体系的有力补充。
5000台无人售货柜矩阵,将完善联想新零售销售体系,尤其为智能零售提供了链接端口。无人售货柜配备了诸多智能解决方案,比如人脸识别、前置仓、POS机、用户画像、智能选址、广告屏、动感游戏等。联想新零售布局的无人售货柜矩阵,除了卖货还可以卖广告、卖数据,相当于一个北京分众传媒的体量,即将书写无人零售新的商业模式。
过去30多年,联想凭借线下渠道与规模上的积淀,构建了业界最顶级的销售服务体系,在中国拥有超过1万多家线下门店,渠道优势明显。今年联想新零售仍有大动作,周铭表示,计划2018年打造5家旗舰店,升级150家4S店进入体系;在未来三年,建立全国重点shopping mall的1000家加盟店面体系;以及5000台无人售货柜矩阵。此次联想新零售变革可谓重装上阵,节节突破。
根据发达国家的历史经验,当人均GDP突破10000美元时,无人售货柜的需求将激增; 据统计,2016年中国人均GDP超过10000美元的省份有9个,并且破万元城市的趋势继续扩大。
在日本,每23人就有一台无人售货柜、欧美每40人有一台、韩国每60人一台、北京近万人才有一台,中国无人售货柜市场拥有巨大发展空间。中国无人售货柜规模尚小,近几年年均增幅超过25%; 据艾瑞咨询统计,截至2017年11月底,中国无人售货柜存量达到40万台,开放货架累计落地量2.5万个左右,无人便利店累计落地200个左右。
2017年底,互联网三大巨头加码无人零售领域:“京东”宣布将在全国主流城市建数百家无人超市;“阿里”联合“美的”发布了无人零售新产品;“腾讯”持股的“猎豹移动”投资无人货架…
无人零售成为热点,首先是线上流量饱和和人力成本上升的零售业大背景。其次,技术进步赋予无人零售新的可能性:包括人工智能、物联网RFID技术的逐步商用以及智能手机和移动支付的普及,都为无人零售的实际落地和大规模发展奠定了基础。
早在2018CES展上,刘军接受媒体采访时表示:新零售领域势必会冒出独角兽公司,如果天禧传奇业务进展顺利,联想或将很快孵化出新零售界的独角兽公司。
周铭指出,天禧是联想2000年推出的第一代互联网PC品牌,沿用这个名字,意在新零售时代再创传奇。
未来一年,天禧传奇将采用迭代变换的方式推进新零售体系变革。最终形成大店(旗舰店和标准店)、小店、店中店、无人店、无人售货柜,这样多元的新零售体系,联想新零售变革的决心可见一斑。
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