不想当网红只看重诚信，苏宁不愧是家电3C的第一渠道

“网红看似走的很快，唯有诚信才能走得更远。”苏宁418发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙的金句一石激起千层浪，让整个零售圈瞬间沸腾。

但细细思考这句话，却能明白其中的深意。

随着社交软件越来越发达，再加上直播的发展，网红如雨后春笋般“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，网红的数量迅速增加，规模也不断扩大。但网红的寿命却如互联网上每天海量的信息般，转瞬即逝。如果只是把“网红经济”当作一个新的风口，那这个风口上的“猪”肯定飞不起来。

前一分钟还吸引了不少网友目光，成为了网红，到后一分钟，由于没有持续的内容生产黏住网友目光，关注度迅速下降，当网红，似乎只是“一瞬间”的感觉，难以长久。

在这样的情况下，苏宁一直以来坚持的诚信则显得分外难能可贵。诚信堪称是苏宁长久以来的一张王牌。专注用户、专注服务，是苏宁成立28年来始终坚持的初心。

在今年418的发布会上，既有苏宁28年的老会员，有在苏宁门店相识相爱的小夫妻，也有来自云南的哈尼族小伙，他们都是苏宁的忠实用户，每个人都有着各自的故事。

参看他和苏宁的故事不难发现，之所以能够一直选择苏宁，源于苏宁长期以来的诚信精神。而在此次发布会上，苏宁从电器零售商转变为品质服务商，还为家电3C消费市场制定了一套新服务的“基本法”：30365+46项服务+双线七天无理由退换货。这再次彰显了苏宁对消费者的服务意识。

此外，侯恩龙再次谈及行业热议的物流涨价问题，并在现场做出承诺，“苏宁物流小件运费3年不涨价”， 相比其它平台不顾用户权益随意涨运费的行为，苏宁豪气做出3年不涨价的承诺，可以说是业界良心，也在此彰显了苏宁的诚信精神。

苏宁一直以来的坚持和探索也得到了市场的检验和认可。

国内知名第三方数据分析机构艾瑞咨询数据显示，2017年，中国全渠道家电销售规模达到7905亿，苏宁易购全渠道份额20%，稳居行业第一。2018年前10周，苏宁大家电线上销售以213%的增速远超行业的53%，领先优势持续扩大。

毋庸置疑，每个企业都想搭乘时代的“顺风车”，真正要做到引领行业，持续领先，一定不能脱离市场实情和用户需求。围绕消费者，真正解决市场痛点和消费需求，诚信经营，才是“消费升级”的社会价值和意义所在。而苏宁也将也此次发布会为契机，通过诚信经营和品质服务“抢滩”更多新的蓝海。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。