3月22日,2018年中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN2018)正式拉开帷幕。大唐融合作为深耕广电行业多年的解决方案服务商,在本次展会中展出了智能客服、智能终端、广电大数据、集客运营等多款明星产品。
此次大唐融合展会期间重点展示了其自主研发整合的“集客综合业务管理平台”。该平台具备“全面、稳健、精准”的优势,无论是从商机创建、商机跟踪、合同创建,还是项目的施工、运营和收尾,都体现出“安全、清晰、便捷、实时”的功能特点,通过确定客户需求,定制方案,解决问题,集中广电优势资源,完美实现对竞争对手的各维度分析对比,以及客户决策结构,提供精准的营销策略,提升数据分析和商业决策效率,降低风险,精确触达目标客户,为广电运营商打造“一站式”服务。
此外,随着智能客服在广电领域的逐渐发展普及,越来越成为人们生产生活中重要的纽带。在展会现场,大唐融合的技术专家们热情为观众答疑解惑,介绍更多有关智能客服系统的专业知识。展台中亮相的“智能客服系统”引来了众多围观,该系统拥有灵活精简的架构组织,强大的外呼功能,在实现全媒体融合的基础上,为用户提供完整的解决方案。
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