2018年3月9日,宏图Brookstone与品胜·千机网签署战略合作,双方将共同携手,将围绕供应链、服务生态展开全方位合作。三胞集团副总裁、三胞新零售产业集团CEO朱伟,宏图三胞CEO杨帆,品胜股份董事长、千机网创始人赵国成出席会议,随后双方签署战略合作协议。
杨帆(右一)与赵国成代表双方公司签署战略合作协议
早在今年1-2月,宏图Brookstone就与品胜达成了初步合作:宏图Brookstone门店月均更换5000片品胜电池。本次,双方合作再度升级,不仅宏图Brookstone门店内将引进品胜的多类产品,包括手机、平板、智能产品等周边硬件,而且宏图Brookstone旗下红快服务也与千机网达成合作,承接品胜手机内置电池的线下安装业务。
签约前,赵国成也参与了宏图Brookstone首创栏目——《红客说》的录制 ,与观众们分享创业故事和其中的发展历程,本期《红客说》将于月底上线。
《红客说》录制现场图
供应链深度融合,高附加值服务引领行业发展新高度
零售业的上半场已然结束,下半场红利的核心在于“深耕”,宏图Brookstone就是一个在新零售行业中不断深耕智变的品牌。2017年9月,宏图Brookstone进入零售5.0模式,即:平台化的APP生态、专业化的内容运营、工程师化的服务体验、标准化的陈列布局、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。打造智慧门店,进行一系列创新改革。
而此次,品胜产品的入驻,更加丰富了宏图Brookstone产品供应链,为消费者提供更有价值的新奇乐体验。
合作双方共同合影
品胜股份,是一家专注于智能移动周边产品的产业生态互联网企业。致力于为用户提供围绕手机、平板、智能电视“三块屏幕”的智能存储、电能支持、互联互通、音视频播放等周边产品,是在全球颇具知名度的消费电子产品品牌。旗下专业连锁手机快修平台——千机网,是手机维修行业“共享维修”模式与供应链标准化的开创者。
双方间的合作,不仅做到了将供应链相互融合,品胜众多优质的移动生活产品与宏图Brookstone门店内的全球顶级潮流尖货一起,丰富了新奇乐产品品类。同时,红快服务的升级赋能,让售后平台化、产业化、生态化。
红快服务升级5.0,新服务助力新零售
正如三胞新零售产业集团CEO朱伟所讲,“零售即服务,服务做得好,新零售才能变成真正的好零售。”宏图Brookstone红快服务成立于2002年9月,是智能产品专业连锁服务品牌。拥有千名工程师。团队中,90%的人员通过了国家信息产业部职业技能鉴定中心组织的计算机维修职业资格考试,获得了国家《计算机维修职业资格证书》,是国内辐射范围最广、服务能力最专业、协同服务最专业、协同服务速度最快的连锁服务体系之一。
基于本次合作,红快服务也开启了加速升级的篇章。基于智能终端维修、内容服务运营、家庭服务方案、金融服务业务、企业服务方案、特色服务项目这六大服务板块,2018年,宏图Brookstone还将全面推进工程师开设的卖场,开设红快理工学院,持续推进线上“修好了”服务。以芯片级维修服务为基地,以红快学院为孵化,从初级到高级再到专家级,从专业技能全方面打造工程师认证体系。除此之外,红快服务工程师也将介入教育市场,辅助机器人培训课程,增强内容服务运营,最快实现红快服务的社会化赋能。
红快工程师现场维修图
本次三方牵手,就是为了更好地给用户提供便捷、有保障、有速度、有温度的服务,未来,红快服务将持续升级,面向全球化市场,深耕智变,利用线上流量平台及线下产业集团的千余家门店,包括乐语Brookstone一起,共同推动零售行业发展进程!
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