急速膨胀的二手车市场,亟需一个高效有序、供需双方都能放心的运作平台。 “交易服务是关键。”二手车行业资深人士强调:“目前中国二手车行业存在种种问题,这些问题都制约了交易效能的提高。如果能通过标准化的服务解决了消费者和车商的难题,必会解放生产力,成倍提升交易效率和用户体验。”
国内最大的二手车线上拍卖平台天天拍车的相关人士曾指出:“二手车作为大宗商品是需要服务的,但一车一况,一车一价,没有统一标准,自成立来我们努力践行将非标二手车服务标准化,有效打通供需间壁垒,实现供需双方价值最大化,促进行业规范发展。”
据悉,天天拍车的创始人有先天的专业优势,深耕二手车领域,用C2B模式切入并改变二手车行业现状。以为用户提供服务为价值和出发点,天天拍车已经形成一条完善且标准化的交易服务链:在线预约、免费上门检测、全国买家在线竞拍、签约过户,天天拍车坚持标准化的流程和服务并且不断更新迭代。
具体来说,从卖家将卖车信息发布出来开始,天天拍车就会迅速予以反馈,立刻安排上门检测,检验报告出具后立即上线竞拍,车商也在第一时间竞拍报价,竞拍结束迅速将报价通知卖家,买卖双方第一时间签约,天天拍车即刻打款给卖家。
中国汽车流通协会副秘书长沈荣强调:“汽车消费和其他消费品不同,它一定是伴随着专业化的服务,它对于专业服务高度依赖,正由于因为这样的依赖才使得消费者、经销商、服务商能够从始至终的有一个高度的粘合。”
“现在的二手车市场已经不是简单地靠潜规则来盈利的环境了,仅仅靠自己耕耘一亩三分地是不够的。”一位活跃在天天拍车平台的专业买家表示,与天天拍车的合作让他拥有了与大型经梢商同台公平竞价的交易平台,提高了他的收购车源的能力。
天天拍车加强与同行成功专业买家的合作,将目光放远,走向更大的市场。全国二手车专业买家的数量在10万家左右,而目前在天天拍车平台专业买家用户已达5万之多,其中活跃专业买家达1万多家。
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