春节临近,作为最大的家电零售渠道,苏宁马不停蹄掀起“造极”风暴。除了如火如荼大战年货节之外,更是马不停蹄与各大品牌商合作互访,家电第一主场优势尽显。
2月5日,履新苏宁易购副总裁的范志军带队前往海信总部,随行的,还有苏宁易购黑电公司总裁陶京海、苏宁易购冰洗公司总裁徐仲等一众高管。
2017年,海信高层造访苏宁总部次数频繁。818期间,海信总裁刘洪新到访苏宁,签订了3年500亿的“宁聚计划”,双十一前夕,海信董事长周厚健再次到访苏宁,与苏宁签订了50家激光电视体验店,此次,双方又将有怎样的大动作?
最强体育IP将上线,苏宁海信蓄力世界杯
会谈中,双方敲定了2018年新品上市规划,并就2018年世界杯体育营销达成了从产品到内容到大IP的深入合作。会上,海信对2017年苏宁渠道销售业绩称赞连连。在当前国内彩电、冰洗市场竞争激烈,不少大家电品牌陷入困局之时,海信品牌产品特别是激光电视,在苏宁渠道的销售规模不断倍增。
双方敲定,3月将于苏宁渠道独家首发上市453升“国民小对开”冰箱产品,满足城市家庭一体化家装趋势。
针对2018年世界杯,苏宁与海信定下激光电视年销售1万台、冰箱洗衣机年销售50亿的目标,海信激光影院、天玑系列冰箱全面进入苏宁易购线下布局,300家体验专区蓄势待发。
双方还签订了30万台体育内容定制电视,并将于苏宁渠道首发世界杯定制冰箱,海信体育专区建设也进入加速阶段。结合苏宁体育及文创产业资源,海信品牌将如虎添翼。
目前,苏宁体育已拿下中超、亚冠、西甲、英超在内超30个品类联赛版权,覆盖90%以上体育赛事,并形成了集赛事、直播、品牌、IP于一体的体育闭环。海信也将自己优势世界杯资源与苏宁共享,达成500万市场资源互换。可以预见,双方深度合作后,体育营销价值将全面释放,世界杯经典IP产生的强大粘性将极大提升苏宁与海信的品牌力量。
布局人工智能,让大屏承载爱的温度
伴随品质消费升级,消费者对于家电的品质追求也日益提高。“就像一个品牌真要走到消费者心里,它一定要读懂消费者在生活中所有的细节,用这些细节改造我们的服务,不断激发出对未来生活的创意。”范志军一针见血地指出,品质消费升级了,相比价格,消费者更关注它是不是“好”货。
为消费者服务,让大屏承载更多“温度”,也是海信的产品研发方向。2018年,海信全线电视产品升级为VIDAA AI系统,实现了人工智能与生活场景的深度整合。当电视播放画面时,只要按下遥控器的“小聚”键,电视就会自动开启画面截图分享和图像识别功能,只需0.1秒即完画面抓拍,并快速识别画面上呈现的商品、人物、台标和二维码。
2018俄罗斯世界杯期间,VIDAA-AI图搜功能将增加对体育明星的覆盖,支持多人同步识别。遇到不熟悉或想了解的球员,可一键获取球员的姓名、年龄、效力俱乐部等基础资料,还可以立即获取相关球员的最新消息资讯,乃至同款物品购物等。此外,苏宁也将首发上市海信暖男系列洗烘一体机。其搭载的Dry-Max冷凝烘干系统拥有独有的多重烘干模式,无论是60分钟快洗烘或婴幼护洗均可轻松完成,让沉浸于世界杯观赛的用户无需分心洗衣晾衣等家务。
据悉,这些世界杯好货,均将通过苏宁渠道第一时间与消费者见面。范志军表示,苏宁的“独门武器”,就是线上线下全渠道的打通,给消费者提供多种消费场景,优化消费体验。伴随苏宁大开发战略落地,2018年,5000家店要在全国开花,从一二级市场向四六级市场逐级下沉,精准触达更多人群,多业态则成为连接消费者的天然流量入口。此外,苏宁还与海信搭建了大数据牵引的C2B产品定制模式,30万台大单包销机型,要让消费者用最合适的价格买到最心仪的产品。
“服务是苏宁的唯一产品”,2018年,苏宁也将携手海信深耕用户服务体验,为消费者带来好产品、好服务。物流提速,次日达、半日达范围扩展,送装一体……在解决用户需求的战场上,苏宁和海信永远站在第一线。
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