2017年,中国国内彩电市场遭遇市场大动荡,同比下降9%,经历了自2003年以来最大的下降。然而就在彩电市场整体低迷的情况下,索尼中国的彩电业务销售额却相较于2016年同比上涨30%。索尼做了什么,得以在行业低迷之际逆势乘风破浪?中国经济领跑世界,新中产阶级群体日益壮大,世界排名仅次于美国,面对中国消费升级大浪潮,索尼在中国市场又将驶向何方?
1月16日,著名财经作家、自媒体人吴晓波与索尼(中国)董事长兼总裁高桥洋,相约上海淮海路索尼体验店,畅谈2017年索尼电视逆势增长背后的故事,畅聊索尼电视经历价格战、显示技术变革、互联网电视冲击的那些“激荡岁月”。
初一见面,吴晓波就为高桥洋的熟练的普通话感到惊讶,坦言高桥洋是见过的跨国公司总裁中普通话最好的,同时在聊起高桥洋早年在中国的经历之后,了解到高桥洋依托于中国的教育背景和工作经历,对中国消费市场具有清晰的洞察,同时在亚太、北美市场的成功经验,又让他积累了丰富的先进化国际经营理念。
寒暄之后,会谈以一则很多年前的谣言进入正题,“一流产品卖日本、二流产品卖欧美、三流产品卖中国”,高桥洋表示这则谣言完全是无中生有,索尼不仅不会如此,而且还十分重视中国市场,在很多新品的研发过程中,还会很大程度地采纳了中国市场的调研情况及意见,从而能够更为高效、合理地满足中国顾客的娱乐诉求。高桥洋表示,“索尼早在70年代已经开始做彩电,一直讲究画质,我们一直要求我们的彩电拥有世界上最好的画质,这是我们始终不变的一个目标。”正是这种近乎完美主义的态度,助力索尼在经历惊心动魄的迭代转型后,成功扎根高端市场,并带领整个彩电行业实现高端化、品质化转型。
提到索尼的高端市场战略,吴晓波对去年的明星产品OLED电视A1称赞不已的同时,也提出疑问,A1的成功,世界瞩目,索尼是否担心其他电视厂家跳过科技研发,直接模仿降低成本销售。高桥洋表示,索尼始终追求核心技术作为企业优势,30年专注于技术提升,不断突破的黑科技是索尼的生存法则。
就彩电业务而言,从推出世界上最好的液晶电视Z9D,被国民老公王思聪微博“示爱”,到OLED旗舰产品A1的推出,都大胆突破了传统电视的窠臼与音画体验的边界。譬如强大的X1进阶版芯片,可以充分释放OLED显示技术的潜能,带来远胜以往的视觉表现;彻底摒弃了外置扬声器,利用OLED屏幕“柔性”的特征,独创了令业内震惊的“银幕声场技术”——直接通过屏幕振动发出声波。凭借半个多世纪以来的匠心钻研与深耕,索尼不断突破研发黑科技,为产品提供高附加值,给用户带来差异化体验。
一台好的电视,除了极致的画面和音效体验之外,还离不开丰富的视频资源。吴晓波提到,前几年互联网的风口席卷彩电行业,互联网电视品牌以低廉的价格、海量内容等为噱头,引导了很多年轻人群的消费热情,这一市场现象是否会让索尼的市场战略发生动摇?高桥洋表示,互联网内容固然是大势所趋,但视听表现仍然是电视的根基,用户在满足于优质内容的同时,仍旧需要优良的画质和舒适的影音体验,二者缺一不可,互相成就。因此,面对中国市场,索尼一方面不断研发黑科技提升用户视听体验,一方面与腾讯视频、百度、华数TV等中国领先的内容提供商建立战略合作,互通有无,充分满足不同消费群多元的诉求。索尼的这套用户洞察最终通过数字也得以证明,2017年中国彩电行业整体下滑了9%,但索尼却借助提供高附加值产品的策略,上涨了30%,成为了彩电市场,尤其是高端彩电市场,当之无愧的领头羊。
过去,“日本制造”一直被视作教科书级别的案例,为各大品牌所深究与学习。在经历了“夏普”、“东芝”等相继被国内厂商合并之后,而“只专注于提高彩电音画质量一件事”的索尼则如常青树一般,依旧保持强劲的生命力,且不断在续写新的传奇,相信索尼将会继续通过创新科技与极简美学给消费者带来更多更好的电视产品,为消费者提供更好的试听体验。
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