在茶行业如何逆势增长？ 新零售M2O模式的重要性凸显

随着春节的临近，各家公司也迎来了年底的收官之际，如果是行业龙头的业绩更是备受是市场关注。据统计，醉品集团2017年的销售收入相比2016年实现环比增加，再创醉品营收的最高记录，对“群雄混战”的茶叶行业无疑引人注目。“今年是醉品战略升级的关键性一年，也是我们创业的第8个年头，更是我们作为茶业新零售领导者创造价值的关键一年。”对于今年取得的业绩成绩，醉品集团创始人兼CEO叶翱如是说。

从行业属性来说，茶叶行业是一个传统的朝阳产业是毋庸置疑的的，而现在茶行业发展又迎来一波小高潮，不仅和茶有关的用品得到了消费者的认可，就连消费者也在消费升级的大背景下，对茶叶的需求不再局限于只看重品质，茶叶品牌背后的文化内涵也同样重要。也是在这样的大趋势下，现在营销模式与茶的营销模式全面接轨，但目前的茶叶市场是乱象丛生，而从另一方面说，这也许就是繁荣的标志。

繁荣所相对带来的痛点也是不能忽视的，比如消费者不懂如何判断一款茶叶的好坏，面对市场的高度竞争也迎来了许多的“关店”问题。即使在“互联网+”的大背景下，茶叶行业对于产品的质量标准能没有一个统一的衡量标准，两者综合作用下就形成了茶叶的“群雄争战”问题，这非常不利于市场的发展，如何寻找适合当今茶叶发展的模式就是各位茶叶品牌主需要思考的问题了。那么在众多受局势压迫的茶企中，醉品缘何可以独善其身呢?其实关键还在于其首创的茶业新零售M2O模式。

茶叶要在市场活动中实现价值离不开销售终端，这个环节是与消费者直接接触的关键所在，是茶企、茶叶品牌赖以生存的基础。醉品所打造的新零售M2O模式更是把终端和消费者更好结合。从成立之日起，醉品就以为消费者提供好茶为使命，作为自营平台，它与茶叶原产地和供应商合作，后者提供的产品统一汇集到醉品的仓储中，受到醉品严格的质量监控，醉品对商品进行标价后在平台销售，所有物流和售后服务皆由平台运作，这个所谓的新模式其实就是另一种层面的“销售终端”，通过线上线下的双轮驱动，让消费者买到好茶，喝到好茶，更能拥有完美的购茶体验。在如今市场竞争白热化的状态下，新零售M2O模式的重要性越来越凸显出来。

首先是模式的的创新，也就是解决常谈的终端问题。醉品与各品类制茶大师进行合作，满足消费者对不同茶品类的需求，一方面帮助更多好茶增加销售渠道，另一方面也能满足消费者不同的口感需求。在线下，消费者可以通过到店体验进行茶叶选购，帮助消费者更了解茶叶，能够买到贴心、有品质、有保证的大师亲制名茶。

其次是茶叶消费者的购物体验感。找到一款适合自己口味的茶，如果没有体验怎么实现呢?这就是醉品所想到的，除了茶叶品质之外，每个人的口感喜好也不同，新零售M2O模式就是为这一痛点而生。消费者可以实现“先品偿，再购买”，这样既可以帮助爱茶之人找到好茶，同时也能提升他们的体验感，为增加品牌粘性奠定一定的基础。

再者就是与线上形成双轮驱动的关系，促进茶叶销售运作。目前很多茶叶品牌的销售额是来自大客户和忠诚客户，走的是所谓的“关系营销”。销售渠道、顾客群体的集中和单一化，对于茶叶品牌的影响尤甚。线上销售+线下体验，能够更加符合消费群体的属性，避免出现单一渠道化，也更为消费者所考虑。

最后就是政策影响。“八项规定”、限制“三公消费”政策推进，对于中国茶叶产业尤为严重，高端礼品茶销量大幅地下降。随着消费升级的大趋势发展，消费者对于茶叶的认可以及消费水平都有了一定程度的提高，摒除公务消费之外，越来越多人也对高端、定制的茶礼有了需求，新零售M2O模式能够更好帮助消费者选到合适的、高品质的好茶，避免出现“买茶难”的问题。

正是通过首创新零售M2O模式，醉品集团在市场中的各个难题一一突破，从而实现逆势增长，由此可见新零售M2O模式对于茶企营销的重要性。基于2017年取得的销售成绩，醉品也并没有停下。从布局新零售的其中一步——醉品茶集，就可以看出醉品在茶业新零售的远大蓝图。醉品集团创始人兼CEO叶翱表示，在未来，醉品将深化新零售M2O模式改革，围绕“专业化、精品化、年轻化、便利化”四大关键词，在2018年实现1000+线下体验店的增设计划。

在此之前，受海峡两岸茶业交流协会互联网分会邀请，醉品集团将于2月6日共同联合举办茶业首届新零售年度盛典。届时将与中国茶业三大行业协会、非遗大师、茶业品牌集大成者等齐聚一堂，共同探讨行业的发展趋势及构建新零售业态蓝图。

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