2018年2月2日，全国首家苏宁易购云店3.0，在南京新街口开放公测。集“好玩、好物、好服务”为一体的云店3.0给消费者带来耳目一新的感觉，也是苏宁智慧零售战略的关键性一步。
几年前电商红红火火时，不少人感叹实体店将死。然而有些行业大佬们却看得更远，实体店不会亡，利用互联网，将如凤凰涅槃般回归。可以说，苏宁就是其中之一，一直在思考如何更好的服务于消费者。
苏宁云店1.0，以互联网技术为核心，在零售行业应用不断创新试错、迭代优化的经验集大成者，聚集了全品展示、咨询评价、大数据采集、休闲娱乐、购物服务等于一体。
苏宁云店2.0，在互联网化的基础上，注重场景化。这表现在把传统的商品品类，按真实生活场景体验布置，形成了消费者、供应商、苏宁平台共赢的生态圈。
苏宁3.0相较于此前的一个区域或一个专柜的场景化，最大亮点在于整个门店的全场景化。这是什么概念呢?也就是说，当消费者一进门，已经不是进入一个商店，而是身处于一个又一个生活场景之中。
消费者不难发现，这里拥有近百个不同且完全场景化的客厅、厨房、卫生间等。这也符合苏宁云商副总裁田睿之前的想法：未来的实体店将更加互联网化、体验化和便利化，云店为大店，是商品的体验中心，将变得更大。此外，在苏宁云店3.0里，用户购物体验、服务体验、会员权益已经实现了线上线下O2O全融合。
苏宁的黑科技早已闻名，在新街口店，你将有机会亲身体验——人脸识别、颜值PK打分、智能衣架、智能试衣间、刷脸支付等高端技术。置身于云店3.0时，恍惚有种置身未来世界的错觉。
云店3.0开业，再次体现了苏宁把消费者需求放在首位的宗旨，并用极客的精神，极速的方式，创造极致之物。智慧零售的概念提出后，一直被人炒作，但真正拿出作品的却寥寥无几。而苏宁云店通过一系列迭代更新，为智慧零售发展提供了参考范本，而O2O体验模式则是智慧零售的一张王牌。
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