茶叶百位大师名匠遇上M2O体验 新零售与传统之间的价值共谋与博弈

茶业变革已经在发生,传统的静待式经营模式已经过时,市场环境与消费需求的变化,推动着这个传统行业的快速变革。作为中国茶业新零售领导者的醉品集团,于去年12月正式启动以“红动中国年”为主题的中国茶业新零售第一届年度盛典,集成旗下线上醉品商城和旗下全国首创茶业新零售数字化智慧门店连锁品牌的醉品茶集进行双轮驱动,再次吹响茶业新零售变革的号角。

紧跟趋势的发展,醉品也紧接着对产品进行升级和“B2O+M2O”模式的优化,锁定中国茶业新零售第一品牌,以线上500多万优质会员以及线下300多家门店来构建醉品新零售业态。其中的大师名匠馆更是囊括了红茶等多种品类的制茶大师,在1.8日的“百匠狂欢日”中,诸位制茶界的大师们纷纷从幕后走到台前,通过派发红包与茶客们进行一次关于匠心的探讨,也可以说是进一步推动了“手机+门店”M2O模式的发展,各位制茶界的集大成者们纷纷为品牌背书,通过PC端移动端线上引客流至线下体验门店,提升店铺顾客到店率,最大化地提高茶客们的体验参与感,这不仅有利于新零售的快速铺展,更符合其一贯聚焦高品质输出,为消费者提供好茶的定位。可以说,新零售是一种全新的共赢形式,无论是茶客还是制茶大师,没有人不希望看到。

从醉品的M2O模式升级,可以看出茶业的新零售已经是大势所趋,留下的疑问只是以何种形式展开,新零售与传统零售之间会展开怎样的博弈。但从醉品开设M2O线下体验门店之后的各种数据来看,消费者对新零售之风已经有了较深的认可,据醉品2017年数据报表来看,在模式升级之后,线下体验店的客流量环比提升了35%,店面的销售额环比提升了45%。

基于消费升级的背景下,要想提高消费者的粘性就必须提升消费者的潜在需求,即是在购物消费体验方面上进行初步入手。醉品采用的新零售体验+服务模式,与消费者形成双向互动关系,利用大数据技术捕捉到每个消费者的个性化需求,打造能够吸引客户的场景。在门店选址、视觉风格、产品组合等进行全线升级,为消费者提供更好的购物体验。门店里设有产品展示、促销活动、泡茶体验、VIP客户接待等几个功能区,是一个能同时满足多种类型消费群体的体验馆,满足不同用户在购物之外的需求,达到良好的购物体验,进而达到增强客户粘度的目的。

那如果把M2O线下体验馆放到茶业新零售的大盘中看,更能见其格局。让茶农种好茶,让消费者获得更高品质和更安全的茶产品,让茶行业更好地发展,让茶文化在现代得到发扬是醉品集团的愿景,而致力于构建起新零售时代下的超级品牌是醉品在未来的主干业务。要真正做到中国茶业新零售领导者,醉品还必须在商品、仓配、经营人员、覆盖面的拓展、基础服务升级、茶业定制化等几个层面来为新零售业态铺垫。

传统线下商业模式的升级就代表要摒弃传统吗?

答案是否定的。

醉品新零售M2O是茶业的重要转型,顺应情势而生的模式,是为了让够帮助更多传统茶叶店重新站在红利的风口上。而这“传统”的含义并不局限于商业业态。在传统领域上,醉品专注为消费者提供好茶的初衷从未改变,也正是有这点信仰,才能得到制茶界百位大师级制茶工匠为醉品展台,助阵此次的新零售年度盛典。

换句话说,新零售模式的变革并不是彻底摒弃传统,而是因为新零售升级不再类比于一个个的信息孤岛,而是连接着品牌、制茶大师、消费者。可以说,茶业行零售不能只是商业模式的变革,而是应该在基于传统制茶工艺的基础上,进行适应性的扩展升级和价值挖掘。所以,如果你了解醉品的新零售业态,你会发现它有了数据化、标准化的高效管理,有了以需求为导向的丰富而有效的货品配置,有了让库存压力最小化的货品流通。这些,不仅能够集结整合所有资源,线上线下一体化联动,更能打通服务和体验,让更多好茶到达消费者手中,实现为消费者提供好茶的新零售蓝图。

显然,以为消费者提供好茶为使命,是醉品吸引制茶大师加入的真正缘由。同样是赋能线下,醉品集团的中国合伙人年度盛典将于2月6日盛大开场,聚集茶农、政府机构、品牌商、制茶大师、线下实体店各方,发挥高效聚能效应,以醉品商城为平台将全面引领茶业新零售的发展。事实上,越来越多的行动在表明,茶业新零售逐渐发力的过程,也是醉品使命感逐渐凸显的过程。我们可以看到,目前拥有300多家线下门店的醉品,将继续站在新零售的风口上,依托”B2O+M2O”模式,实现对茶业新零售的赋能发展。据悉,醉品正在提升线下体验店的开店速度,争取在2018年年底实现1000+家线下体验店的布局,为更多消费者带去好茶和优质的购买体验,为中国茶叶市场注入一股打破传统的新势力,让传统茶叶店焕发出新的生命!


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2018-01-30
茶叶百位大师名匠遇上M2O体验 新零售与传统之间的价值共谋与博弈
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