近日,豪客互联在2017钛媒体T-EDGE年度国际盛典上摘得了两项大奖:豪客互联荣获了“年度最具潜在投资价值企业”,TCL集团副总裁、豪客互联CEO孙良则赢得了“年度科技先锋”。获奖之余,孙良也在盛典上向众人分享了豪客互联的创新之路。
在孙良看来,豪客互联的创新主要体现在产品体系、技术领域、本地化战略三大方面。
“多级火箭”的产品体系
为推动TCL集团的移动互联网化转型,孙良在产品层面强调软硬件一体化的模式。再结合TCL手机大部分市场在海外的先天条件,孙良提出了面向海外市场的“多级火箭”产品体系。
“多级火箭”的第一级由清理产品Super Cleaner和安全产品Hi Security为代表的爆款产品构成,被称为“桥头堡”。第二级火箭则是以“桥头堡”为基础,拓展包括应用商店、浏览器、资讯聚合应用等在内的核心工具型+内容型的应用矩阵。第三级火箭计划是在第二级的基础上,为用户提供更好的产品服务,如游戏、电商、金融科技和金融支付等,打造出完整的移动生态链,并实现商业变现。
更深层次地看,豪客互联通过打造“多级火箭”产品体系,掌握了更多高频的移动工具,并利用内容产品抢占用户时长。这能使豪客互联积累更丰富的用户大数据,为其产品迭代、内容分发等方面提供多维度的支持。
用户本位的技术创新
为了更好地提高用户的使用体验,孙良针对豪客互联旗下不同产品,带领团队进行了不同方面的技术创新:“鹰眼系统”大数据云平台、“样本快速哈希算法”云查杀技术和语音、图片等人工智能识别。
鹰眼系统是一套特地针对海外互联网用户而研发的用于对大数据分析和运营支持的大数据云平台。它具备着渠道流量分析、数据洞察、实时数据追踪、广告变现分析、投入产出分析以及第三方行业数据等六大功能,从9大维度、134个数据指标打造用户运营体系,为TCL集团整体数据驱动、精细化运营提供科学决策依据。
相比全文哈希算法,豪客互联团队研发的应用于病毒查杀的“样本快速哈希算法”云查引擎,能够更加快速地识别样本,不会因为文件体积过大而拖延云查速度。此外,它采用的是多级缓存策略,既能保证新样本识别结果及时更新,又能减少针对结果所确定的老样本的云查次数,从而提升了扫描效率,降低了客户端的电量和流量消耗。
在人工智能的语音识别领域,豪客互联开发了国内企业罕有涉及的西语、葡语,利用深度学习技术,进一步地发展了针对葡语的技术应用。在图片识别领域,豪客互联则采用传统的深度学习框架训练对黄色图片识别的模型,进一步引进了transfer learning技术来针对特殊的出现频次较少的色情图片,以及前后景分离技术来处理复杂图像中的敏感图片,来营造良好的网络环境。
深耕南美的本地化战略
纵观海外成功的出海企业,无不是将自身产品进行了适宜的本地化改造。为了更好地深耕南美市场,豪客互联设置了一套完善的本地化战略。在孙良看来,出海的本地化战略必须遵守以下几个准则。
第一,尊重和熟悉当地市场和文化。出海企业只有要充分理解当地包括文化、宗教、法律、风俗等方面,才能在当地站稳脚根。第二,了解本土用户的差异性。不同的文化造就了不同的用户属性,这是产品开拓和发展的基础。第三,了解本土竞争对手。充分了解本土企业力量是出海过程中最关键的一步,企业只有做到知己知彼,才能开城拓土并实现进一步的发展。
举个例子,Candy Selfie Camera在南美取得成功,正是豪客互联很好地应用了本地化战略。南美地区的相机用户不喜欢“美白”、反感过度美颜等效果,豪客互联团队就投其所好地推出了“美黑”的美颜功能,并在瘦脸、大眼、磨皮等功能增加可调节选项,满足用户对脸部处理深浅的不同需求。总的来说,豪客互联从Candy相机的色调把控、美颜程度、滤镜把控、贴纸设计等方面,都考虑南美市场的审美要求,并结合地区热点进行营销。
豪客互联的创新之路伴随着豪客互联的强势发展。成立仅18个月的时间内就迅速突破2.5亿累积用户,活跃用户数过亿,变现收入稳定增长。CEO孙良表示,未来会始终坚持创新,为用户带来好的产品及贴心的用户体验。
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