2018年1月10日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand发布了2018年(第四届)中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)品牌排名和分析报告。百合网凭借在市场上的优异表现和用户的一致认可，从众多的婚恋网站中脱颖而出，最终斩获婚恋网站品牌榜第一名。
本次评选共历经一年的时间，在全国35个城市间进行了大量的调研，采集了约240多万样本，覆盖了152个细分行业，所评选的结果具有很强的科学代表性和客观公正性。百合网作为婚恋全产业链的领导者，始终秉承着“真诚、专业、可信赖”的宗旨，一切从用户的角度出发，不断地为用户创造着新的价值及惊喜，最终也经受住了用户的检验。
百合网在婚恋行业深耕十余年，凭借自身的优势屡次获奖，这背后的原因离不开百合网的“以人为本”。为了满足国人的婚恋需求，百合网在2005年首推出“心灵匹配”系统，解决了知人知面不知心的问题，受到了用户们的一致好评，也在婚恋市场站稳了脚跟。在面对网络的安全隐患上，百合网也创行业先河，从用户角度出发率先实行了实名认证，颠覆了整个行业的“游戏规则”。同时，在2017年，百合网也与阿里云进行合作，引入实人认证技术，让实名制在技术层面实现了质的飞跃。
除此以外，百合网正积极构建婚恋生态圈，从单一的婚恋交友业务向婚恋产业链上下游延伸。这个婚恋生态圈将包含情感咨询与培训、婚礼相关领域、消费金融服务乃至于婚恋相关房产等各个相关业务链。
据百合网相关负责人介绍，此次获得“顾客最推荐品牌”大奖是对百合网一直以来对用户服务的最大肯定。在此次评选中，与其他行业整体C-NPS下滑的趋势对比，网络服务相关品类却显示出了极强的增长势头，并且占据了口碑上游位置。百合网在婚恋类排名第一，正是以用户为中心，开展多方位服务的必然结果。未来，百合网也将继续从用户的角度出发，来回馈用户及社会的更高的期望。
目前，随着两大婚恋巨头的顺利合并，百合网与世纪佳缘的整合全面启动。从竞争走向合作，这是百合网打造婚恋生态圈战略道路上迈出的重要一步。从一生一次的服务迈向了一生一世，由此，百合网宏大的战略图景也在慢慢铺开。
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