贝贝网：用科技化与产业化思维服务母婴人群

一年之末，是各大互联网公司忙着交答卷的日子。在大众眼中，母婴行业的总结该是以“温情”与“感性”为基调。然而，在年末的各大峰会上，贝贝集团创始人兼CEO张良伦却抛出了“产业化”、“科技化”的年终总结。

在其看来，一方面，大数据算法、千人千面的推荐、智能化的服务，让母婴零售更有宽度；另一方面，从零售出发，深入到育儿社交、早教、亲子等3万亿的母婴产业中，用产业思维去构筑边界，可以把母婴做成一门更酷的生意。

科技让母婴更有宽度  母婴让科技更有温度

从2014年到2016年，整个母婴行业的关键词是：“竞争”，拿下最大市场占有率是早期母婴电商的主要命题。凭借移动红利以及 “非标品”战略，贝贝率先拿下了垂直母婴行业70%的市场占有率。接下来，与互联网其它行业一样，在结束了圈地赛跑之后，如何提升用户体验、如何更精细化运作，成了贝贝需要思考的问题。

对此，贝贝的回答是：“科技魅力会在母婴行业迸发价值——大数据、人工智能是移动变革的推动力。”

在电商界，“比我更懂我自己”，是亚马逊忠实用户的最大感受。每个人都能轻易地在首页找到自己想买的品类甚至商品。 基于对购物体验的提升，2017年起，贝贝网平台大数据渗透率超过70%，在APP以及微信端，开始推行千人千面的呈现方式。

也就是说，每个妈妈用户所看见的首页呈现，都是基于妈妈过往的购物行为、浏览喜好而得出的定制版个性推荐。在贝贝公众号、小程序端甚至还能基于用户的好友关系来推测用户喜好。

单在微信端，由于大数据的介入，贝贝微信端推文阅读率就提高了20%，而消息通知的千人千面化更是带来了2倍的GMV提升。

除了在购物体验上的提升，科技的介入也创造了新的母婴消费场景，育儿社交、在线教育、亲子O2O。以育儿教育为例，艾瑞数据显示，在线育儿平台已成获取母婴知识的主要渠道，占比达92.4%，短短几年时间，在线教育市场就达到2000亿元了。此外， 在其发布的发布《2017年中国母婴家庭人群白皮书》中指出，孩子处在0-6岁阶段的家庭使用母婴App的核心动机，除了购物，还有记录孩子成长。

面对母婴消费人群多样化的需求，贝贝又面对了新的问题：要真正满足母婴人群的需求，就要从“母婴电商”走向“母婴平台”

产业化：从零售走向 “大母婴”产业

张良伦表示：“当贝贝定位自己是一家母婴平台，就需要真正地扎根到母婴的产业里去创造产业价值。”

而贝贝的“产业化”行动体现在两方面：第一，除了原有零售之外，贝贝会深入早教、亲子、育儿等领域；第二，在零售产业上，过去只做了流量分发，现在可以进一步纵深到后端，包括整个品牌和生产设计。

2017年，贝贝相继推出了育儿社交APP育儿宝、以及专注儿童早教的APP早教宝。

作为记录宝贝成长的育儿社交平台，育儿宝凭借连续4个季度超100%的极速增长率，月活一度超月老牌育儿社区宝宝树旗下的小时光，成为“晒娃界”用户月活跃度仅次于亲宝宝的“黑马”产品。

除了育儿社交，儿童早教也是贝贝探索的方向。有人说，进入母婴服务行业，必须从线下开始，但贝贝却不这么看。在今年中国企业领袖峰会上，张良伦回应到：“ 在贝贝看来，所有的消费方式都会被数字化，包括教育。新东方英语、K12好未来都在做这方面的尝试。在0—6岁的在线教育在中国是一个很大的空白市场，并不需要完全线下才能完成。并且，目前更大的问题是，在三四五线城市大多孩子没有机会接触到专业线下早教机构。”

对此，贝贝推出了拥有百万在线早教内容的早教宝，并为此研发了与之相匹配的AI智能故事早教机。接入的为专门针对儿童的AI系统，早教机可陪伴宝宝聊天、唱歌、学习，与宝宝直接对话，问答互动。

在不断用产业化思维拓展业务边界的同时，其也未曾忽略核心业务——电商。2017年，贝贝开始尝试进一步纵深到后端，包括整个品牌和生产设计。深入供应链源头，贝贝开始在某些品类上有意识的去品牌化，与新兴工厂合作。

尤其在其强势非标类目童装童鞋上，过去更多进行的是大牌推荐，对一些知名品牌给予大的流量倾斜。但今年，贝贝开始选择直接对接工厂货源地、产业带，使得整个品类在性价比上得到很大的提升。

经过3年的舍命狂奔， 2017年贝贝开始不断传达“让孩子的世界更美好”的企业愿景。这位85后创始人说：“对于这样的定位贝贝人都在思考我们应该做什么，我想不外乎于两点：回归到母婴人群，回归到母婴产业。 ”

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