AT入局新零售 中企动力支招传统零售数字化营销

自从马云提出“未来十年、二十年，市场上将没有电子商务，只有新零售”之后，零售业就再也没有安宁过。先是阿里旗下“大型生鲜超市+餐饮+O2O”全新商业模式的盒马鲜生诞生，击起零售浪花。紧接着，一个月前，阿里巴巴又以224亿港元入股高鑫零售掀起零售巨浪。近日，腾讯也坐不住了，接连向零售业投掷重磅炸弹，先是以42.16亿元入股永辉超市，接着又以8.63亿美元投资唯品会。随着巨头纷纷入局，传统零售企业越来越感到亚历山大。如何在巨头的博弈之间谋生存，成了一个现实难题。作为中国优秀数字化服务商、企业数字化同行者，中企动力用19年的行业服务经验给转型中的传统零售企业开出一剂良方：营销数字化。

为什么说营销数字化对传统零售企业的转型大有裨益？这是一个 以互联网＋、大数据、人工智能、物联网为代表的数字化时代，消费者的习惯已经发生了巨变。亚马逊创始人曾经说过，消费者永远想以低的价格买到好的产品，并且以最快的速度拿到。面对新的消费趋势，传统零售企业必须做到降低成本才能降低产品的价格，必须提升用户体验才能提高产品附加值，必须提升物流服务才能以更快的速度将产品送到消费者手中。所有这些问题，都是数字化营销要解决的。

数字化营销到底怎么做？转型中的传统零售企业难免病急乱投医，面对眼花缭乱的数字营销而无所适从：SEO、SEM、CTR、CPM、CPC、PPC、ROI、PV、UV、Heatmap、Fraud、DSP、DMP等等。近些年伴随大数据、移动端和支付领域不断创新，所出现的人群画像、大数据、精准投放、话题营销、重定向、短视频、原生信息流、OTT、OTV、IP Bank等应用更使得中国的数字营销行业加速前进，大有引领全球之趋势。但是在中企动力看来，数字化营销的本质是让受众对即将得到的商品及服务充满期待。

“在过去的19年中，中企动力服务过120万+企业客户，这其中零售企业占有很大比重。我们给客户提供的最大价值就是让消费者对客户所提供的商品和服务充满期待，这其实就是客户最真实的需求。”中企动力负责人说。

在具体服务客户的过程中，中企动力将横向产品与纵向行业方案整合，提供从“品牌数字化→营销数字化→企业电子商务→业务运营数字化”的全生命周期服务。

以传统电商企业为例，尽管实时化、碎片化可以让企业通过平台进行多种宣传渠道进行传播，但是用户转化率低，销售额提高不明显仍是最大的问题。企业仍然需要寻求以新技术应用为主的新突破口。中企动力构建的全网门户，凭借大数据的精准推荐，在用户浏览网页时可以尽可能帮助浏览者找到心仪的商品，并通过大把推、营销宝等为企业定制的产品和软件来优化传统零售时代的用户购物体验。此外，中企动力为零售企业定制化了一键关联选项，将亚马逊、淘宝、京东等电商平台和多地实体店进行一键关联，企业商品信息一键可得，将传统零售与新零售有效融合。通过中企动力云搭建的用户信息数据库，企业能不断收集新老用户的购买习惯、喜爱偏好、年龄划分等，从而建立合适的虚拟营销场景，来实现用户转化。而中企动力提供的管家服务可以帮助企业管理后台并监测舆情，主动研究客户企业在网站管理方面存在的问题，同时告知解决方案，从而提高用户体验。

“在这个多元化时代，无论是以线上为主，还是以线下为主，甚至是以线上和线下融通为主的新零售发展模式，他们所代表的仅仅只是用户流量在这些不同场所之间的迁徙和流动，真正能够促进用户转化的依然是用户在接触商品的体验、商品的质量、支付的体验等一些与用户息息相关的环节和流程。”中企动力负责人说，“在这个互联网技术已经成为一种基础设施的当下，单单凭借互联网的方式已经无法真正带来用户体验的提升，中企动力以大数据+定制化分析+营销数字化为代表的新技术给企业用户带来切实的改变。”

新零售是一个新技术、新模式、新思路不断落地和调整的过程，不断融合才是发展的主题。或许新零售时代的到来，对于很多传统零售企业来说是一个挑战，但它更是一个机遇，只要能将传统零售与新零售进行优势互补，那么在新环境到来之际，便一定能获得优异的表现。中企动力将不断通过数字化营销来帮助传统零售企业适应新时代的发展，持续为企业创造更大的商业价值。即便AT入局新零售，传统零售企业依然能够坐看云起时。

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