苏宁小店未来3年总数将达5028家，打响互联网零售下半场战役

12月19日，中国最大的智慧零售企业苏宁在以“万店互联•生态共享”为主题的“智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约仪式”上宣布，未来3年苏宁互联网门店将拓展到2万家左右、2000多万平方，并将通过“租、建、并、购、联”的模式，与拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的各类企业，共同打造全场景互联、多业态并发的共赢平台。

日前，苏宁2018年新开5000家店中的一支——苏宁小店披露了开店规划，全年新开1500家。未来3年，苏宁小店门店总数将达到5028家。

（图：未来3年，苏宁小店门店总数将达到5028家。）

如此节奏，有些快。要知道，苏宁小店是苏宁在“社区O2O”领域的新尝试，去年4月才在南京上线了首家实体店。

那么，底气何在？资本何来？首家苏宁小店店长此前接受媒体采访时的表态可能有些参考价值：“小店第一天开业，就吸引了周边社区近300位业主的到访，上架的商品几乎都供不应求，补了几次货了，特别是新鲜水果，一上架就被抢购一空。”

放眼市场，这已颇为难得。

（图：用户在线上可以通过苏宁小店APP操作，享受送货上门或自提服务。）

和苏宁小店可类比的业态是便利店。从2013年起，便利店成为了业内公认的未来实体零售的增长引擎，全面进入二次扩张时期。几年时间里，便利店玩家激增，资本热情疯长，门店数量翻倍。

但与火热场面格格不入的是，赚钱的寥寥无几。这呈现出了一个看似无解的难题：便利店是讲求规模效应的，不快速扩张，实现不了收益；但全速扩张，规模上来了，盈利跟不上，到头来不排除有输得更多的可能。

所以，说到底，如何找到经得起理论推敲、更受得起实践检验的商业模式，才是王道。

这一点，苏宁深谙其道。

“小店和便利店还是不一样，便利店是人流量大的街边店，我们小店是按照居民小区的人能接触到，把它当做我们线上线下的载体，我们提供生鲜产品，打造爆款商品。”孙为民强调，居民小区主要围绕一日三餐，苏宁小店则围绕苏宁易购平台上最活跃的消费商品，“但这些网点不仅是销售的网点，还是上行下行物流的节点、服务会员的网点。”

从体验角度来说，苏宁小店可谓是百分百复制了苏宁易购互联网门店的O2O模式，在线上可以通过苏宁小店APP操作，享受送货上门或自提服务；而在线下，货架旁设置二维码，自助收银、移动支付十分便捷。店内还通过设置虚拟货架，展示苏宁易购的线上促销，并设下单区，方便用户在线下购买和提货，弥补在门店面积上的不足。

在孙为民看来，一个苏宁小店，300平方米左右能陈列1000个SKU就已经不错了，但是只要有了这个入口，它就可以和整个苏宁易购打通，苏宁易购上的商品销售就可以落地到这里，采购也可以做定制化的商品落地。

显然，在苏宁的大棋局里，苏宁小店是苏宁线上线下融合盈利模式中的关键一环。换句话说，苏宁做小店更多是为了完善业态布局，将优势扩大化。毕竟，苏宁自转型以来逐步形成了线上以苏宁易购网站为主，线下以苏宁门店为支撑，同时以苏宁物流、苏宁金融为辅助的零售格局。但是在最后一公里的商业布局上，还需要小业态的配合。

（图：店内还通过设置虚拟货架，展示苏宁易购的线上促销，并设下单区。）

理想变现实，也许并不需要太久。根据国庆期间放出的消息，苏宁2018年要新开5000家线下门店，这几乎是苏宁在连锁时代最高纪录的10倍。11月，苏宁将集团的连锁发展中心升级为开发总部，全力备战新一轮扩张。而贯穿始终的一个核心开发思路，便是“大店更全，小店更专”。

显然，苏宁线下门店运营能力历经调整优化后整体盈利能力大幅改善，苏宁当前正面临重新出发的重要拐点：线下业务进入份额持续提升的二次扩张期。

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