智能音箱价廉一定不物美 泰瑞特：音智双全才是王道

2017年最火的产品莫过于智能音箱，今年双11注定是中国智能音箱行业发展的一个重要节点，阿里通过每台降价400元将“天猫精灵”卖了100万台，京东的“叮咚音箱”也实现了同比3位数的增长。破百万的销量是否说明智能音箱风口已来？ 消费者又需要什么样的智能音箱？

日前，泰瑞特研究联合中国电子学会消费者电子分会，面向消费者发布了“智能音箱评测报告”，对智能音箱行业和产品做出规范，同时传达了泰瑞特眼中智能音箱的发展趋势——未来的智能音箱既要“会听”又要“好听” 。

基于强大技术力量和专家资源，在本次评测中，泰瑞特打破常规的主观评测方法，采用了更专业的评测环境和评测设备，对叮咚、小米、若琪月石、问问音箱、天猫精灵等5款主流智能音箱的智能交互性、声性能以及拆机元器件分析三个方面进行评测。评测结果显示，5款智能音箱无论在交互性能还是在音质上表现都差强人意，尤其是其中唯一一款价格破千，超小米音箱价格4倍多的若琪月石，在交互性能主客观综合排名中靠后，不禁让人大跌眼镜。

创新评测方法树立权威性和话语权

本次评测由中国电子科技集团公司第三研究所下属的——国家广播电视产品质量监督检验中心（泰瑞特TIRT）、北京中电慧声科技有限公司、三所科技创新中心语音与智能声学实验室提供技术支持，他们依托专业的实验设备和自身丰富的行业经验，创新了智能音箱评测方法。

在智能交互评测中，泰瑞特创建了自己独特的语料库，根据性别、年龄、地域构成不同，共录制了35位发音人的音频，经过后期制作完成2100余条语料库命令，剔除了音量、情绪等不稳定因素，最终筛选出1000余条语音命令作为客观测试信号源。通过主客观评测结果发现，多声源干扰对于智能音箱语音识别能力影响很大，很多智能搜索类语音命令都是回复“不知道”或者“目前无此功能”，会直接导致用户的厌烦情绪。

在音质评测中，智能音箱客观测试在泰瑞特的消音室中进行，屏蔽掉各方反射，、将温湿度度、气压以及人为干扰因素的影响降到最低，以保证测试的客观准确，而主观测试则采用目前的国标节目源，该节目源邀请了中国音乐学院等6个专业艺术院校的著名演奏家或演唱家录制，包括语言、声乐和器乐三方面共59个节目段。最后，通过对比各音箱频响、失真和最大声压级的客观指标以及主观测试人员的打分，可以看出智能音箱在音质方面与其他同体积音箱存在较大的差距。

作为物联网、云交互的入口，智能音箱为了进行人机互动，需要进行声学设计，声学结构设计的好坏，直接影响声音的音质。因此慧声公司针对五款音箱进行了拆机分析。将基本硬件平台分成——拾取语音信息麦克风阵列、对语音语义解析理解的主控芯片、决定音质好坏的扩声单元、提供好声音的数字功放模块、连接语音开放平台的通讯模块——5大模块，通过拆机的方式对智能音箱内部硬件平台抽丝剥茧，体现了专业评测机构的专业性和严谨态度。

既要“会听”又要“好听”——新的智能音箱标准

国内智能音箱行业还处于起步阶段，很多厂商的技术都还不成熟。调查数据显示，35.1%消费者对智能音箱仍在观望，27%则表示不看好，智能交互差和音质不佳是主要原因，此次泰瑞特发布的评测结果正验证了国内智能音箱在智能交互性和音质上的缺陷。

造成这样局面有两方面的原因，首先厂商纷纷扎堆语音交互技术而忽略了消费者的体验，远场识别差、误唤醒率高、连续对话功能不稳定、语义理解能力差是目前消费者不满意的主要原因；其次被忽略的问题就是音质，虽然智能音箱与专业音箱的出发点和侧重点并不一致，但它毕竟是一款声音输出设备，良好的音质也是必须的。

毕竟，作为创新的产品，技术的完善是需要时间的，虽然存在这样那样的问题，但是泰瑞特认为智能音箱只要不忘初心，不脱离产品本质，未来还是大有可为的。

那么，智能音箱的本质是什么？首先是智能，就是要“会听”，能更好的识别语音、指令，与消费者进行交互；其次要给消费者“好听”的体验，用完美的音质，让消费能够享受声音。所以智能音箱首先要“会听”，其次要“好听”，这是泰瑞特对智能音箱本质的理解。

正如泰瑞特副总经理吴昕所说，好的智能音箱，应该同时注重智能和音质，音智双全，娱心悦耳的智能音箱，才是消费者想要的。如果只靠烧钱补贴，打价格战，而忽略了产品的本质和消费者的体验，智能音箱很可能会成为下一个3D电视或VR设备，最终失去市场。

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