2016年,马云在阿里云栖大会上提出“新零售”的概念,引起了商界的热烈讨论。经过一年的探索与发展,不少企业都开始往新零售靠拢,但事实上,我们要关注的重点不是新零售的概念,而是这个概念前往的方向。
至今,不少互联网大佬以及资本,开始加快新零售的布局:阿里战略入股线下零售企业三江购物、联华超市和新华都,发展新兴业务如盒马鲜生、零售通、淘咖啡无人便利店;腾讯重金入股永辉超市旗下生鲜超市超级物种;百度风投智能售货机平台商“甘来”;雷军、李开复领投醉品集团,打造茶业新零售模式......
在新零售风口,茶业这一传统行业,成为了资本探索新商业模型的主战场之一。近年,茶叶市场出现了一些类中小型展会式的茶文化体验场所,如深圳茶阅世界、广州国茶荟、东莞科曼茶城等,但实际上,这样的体验会所,更偏向于线下的产品售卖服务,真正以“线上+线下”为体验平台的模式,却是凤毛麟角。
醉品新零售之一丨技术创新,平台聚能
随着互联网的发展,下一波经济革命,就是技术赋能到传统行业,离用户最近又最容易发生变化的,就是零售行业,而茶业又首当其冲。
醉品集团依托互联网技术,通过大数据的运用,对商品的流通及销售进行升级与改造,打造醉品商城、醉品茶集、醉品·茶帮通等多平台,同时通过PC端、移动端以及线下体验店等多模块,打造全新的“B2O+M2O”模式。此外,醉品集团运用技术手段为消费者提供能便捷追溯的放心茶,并注重消费者的优质性体验,线上注重茶品品质中立推荐和购前试饮体验的便利性;线下则注重茶品购前试饮及其他不同维度的体验式增值服务来服务消费者。
醉品集团作为共享性平台,在依托大数据打造新型商业模式的同时,依据自身在供应链条上的优势,聚集茶农、政府机构、品牌商、制茶大师、线下实体店各方,发挥高效聚能效应。
醉品新零售之二丨资源整合,共享流量
高效聚能仅是醉品集团迈出的第一步,如何聚力各方资源,实现流量共享及转换,才是共享平台发挥价值的依据。
在共享经济提出并推动的前几年,共享单车、共享雨伞等模式,是较为单一的流量储备方式,而在新的共享时代下,单一品牌、产品、服务所能提供的价值已日渐薄弱,新型的共享模式,追寻将单一化、碎片化的产品服务价值进行融合,打造“产品+服务”的售卖组合。
醉品集团在整合茶业各供销链条的同时,通过移动共享分销平台、社交电商运营、本地社区运营、平台电商运营等多种精细化运营模块,实现各端口的流量共享与流量转换。例如,醉品集团推出中国首款茶行业智能体验机,在线下体验店内,顾客可通过该体验机进行茶品检索、茶主题游戏、茶行业资讯、交互式购物体验、专享活动等功能的体验,当顾客获取自身需求后,可在移动端商城进行下单购买,实现真正的流量转换。
此外,醉品集团还与小米电商、小米体验店、58同城、58企服联网展开跨界合作,实现多方联合引流,并通过线上商城、线下门店,进行流量的带动与转换,同时分销式的共享机制,也让每一个个人实现从消费到创客的转变,坐享共享经济下所带来的社交红利。
醉品新零售之三丨垂直营销,构建生态
醉品集团所赋予的聚能效应,吸纳了一批涵盖生产端到消费端的优秀企业及个人,打造重度垂直的供销生态链条。
在生产端,醉品集团主力发展6大核心原产地,并与国家茶叶质量监督检验中心、中国社科院茶产业发展研究中心、海峡两岸茶叶交流协会等行业权威机构签约战略合作关系,保证每一款茶的质量,共建安全的产品线;
供销端,醉品集团联合正山堂、曦瓜、顶峰、谢裕大、太姥山、狮牌、大沁等100多个茶业顶尖品牌,满足不同人群对于不同品类茶业的需求。同时,加盟醉品集团的供应商、品牌商,将享受醉品集团所带来的“7大加盟极惠政策”以及“9大免费加盟项目”,加盟商将可共享醉品集团线上500多万优质会员以及线下300多家门店所带来的利润分成,加盟后,更可获得醉品提供的区域、技术、营销、建店、培训及团队支持,可以说从加盟开始,醉品就提供了从建店到营销再到分红的整个服务支持。此外,加盟商除了进行茶品的相关销售之外,还可以享受醉品所提供的茶食餐饮、茶空间茶室定制、茶器茶用品定制等茶叶周边配套项目的拓展业务,实现多元化的经营。
物流端,醉品集团打造本地社区运营,以醉品商城为平台,门店上下为线下门店引流,30分钟送货到家,全国各大趋于本地活动社群引流门店消费;消费端,醉品集团提供涵盖绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、黄茶、黑茶等全品类茶品,打破单一茶品局限性,剔除不必要的中间商环节,提供质优价美的茶品,同时,醉品集团还打造“线上购买+线下体验”的模式,为消费者提供试饮、购买、配送等一站式相关服务,提升购买体验。
醉品集团基于其拥有的核心资源和技术能力,建立差异化的商业新物种;通过场景重塑,探索、发展新的商业模型。在未来下一个十年的经济周期来临之前,醉品集团以超前的创新思维,构建起新零售时代下的超级品牌。
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