经过千播大战的野蛮生长,国内直播市场的厮杀已经告一段落,余下的十来家直播平台已经垄断市场。在国内竞争白热化、市场饱和的基础上,越来越多的直播公司选择走出国门,寻找新兴的互联网市场,利用已经积累的成熟的产品、运营、商业模式经验,实现对其他国家的文化输出和资本逆袭,复制新的奇迹。
当然,海外市场由于政治形态、法律规则、社会文化、语言环境、消费能力、产业基础还有用户习惯都与中国市场大相径庭,大部分产品都掉进了出海的各种陷阱里,失败而归,经过一轮拼杀之后,目前出海直播领域只有四家直播平台是真正跨国、跨地域的强者,它们分别是Up Live、Mico(Kitty Live)、Bigo Live、Live.me,那么这些幸运儿是如何成功的呢?
Up Live:赚钱才是硬道理,游戏基因提供新思路
目前,Up Live落地比较成功的是台湾、香港和越南三个地区。2017年,Up Live的战略重点放在市场扩张,策略是先抓用户净值高,或基础条件比较成熟的地区,包括中东、日本、印尼等。
Up Live公司原有的游戏基因为Up Live运营提供了不同的思路。此前,Up Live 在产品中上线过一款通过虚拟货币来买卖好友的小游戏,拉高用户活跃度的同时也为其创造了一定的收入,与其他直播平台相比,Up Live公司内有一个现成的游戏团队可以即时调用。
Up Live 非常重视主播质量,为了在重点区域市场招募到更优质的主播,Up Live选择和当地经纪公司合作,并在之后对主播进行专业的就职培训,包括穿着要求、与用户交流的方式等,Up Live负责人说,“甚至于她们放在首页的每一张图片,我们都是有特别规定的”。颜值当然是门槛,但性格才是更关键的,会聊天能互动,最好还能有点才艺。当然,这一切最后还要和终极指标挂钩——能不能聚拢粉丝,能不能收礼物。
传统的打赏方式之外,Up Live非常看好直播内容的广告效益,电商、游戏厂商或本地商家都是潜在收费对象。Up直播对国际新市场的开拓,以及在当地推出的一些运营活动和功能方面的更新,是其收入快速增长的主要原因。
Mico(Kitty Live):社交让直播更欢乐,本地化能力强
Mico(Kitty Live)主要在中东、东南亚、南美等新兴市场表现良好。Mico曾是一款基于LBS的全球陌生人交友软件,2017年2月,和专注海外直播的Kitty Live合并,二者实现了流量直播技术及内容的共享。
相比其他纯直播平台,Mico和Kitty Live的合并实现了社交加直播的完美结合,Mico上丰富的功能玩法,聊天、群组、动态、短视频,让用户在直播之外找到更多乐趣,通过更加社交化的功能让用户与用户之间,用户与主播之间有更紧密的联系与交流。
另外,Mico(Kitty Live)的本地化做得非常成功。首先,Mico(Kitty Live)拥有一批既熟悉海外市场又了解互联网的国际化人才,在当地也招募了众多本地人才参与本地化运营;其次,Mico(Kitty Live)在产品设计和开发上也尽量贴近本地人的需求,结合用户的使用习惯与喜好,对产品进行本土化设计,不断迭代更新。
Mico(Kitty Live)积极开拓和本地资源的合作,与当地电商、出行、支付、运营商、终端等企业均有不同程度的合作。Mico(Kitty Live)在东南亚地区进行了大规模的品牌投入,比如在当地聘请明星代言人,分别聘请泰国当红女星Mai Davika、印尼女歌手Rinni Wulandari担当泰、印尼代言人,并在当地线上线下大规模地进行广告投放,因此快速提高了知名度,打开了当地市场。
在市场运营活动上,Mico(Kitty Live)从本地用户出发,尊重并理解每个国家的文化特点,关注每个国家的特定节日及风俗,制定个性化的运营方案。比如,在非常尊重皇室的泰国,在泰王忌日期间,禁止过分娱乐化的内容,并制作了纪念泰王的专题活动;在穆斯林斋月期间,举办斋月相关活动,本地化运营活动增强了用户粘性,提升了用户付费水平。Mico(Kitty Live)超强的本地化能力,使其积累了千万级别的高质量海外用户,同时也让当地土豪心甘情愿掏出钱包,中东、东南亚地区的土豪为Mico(Kitty Live)在这一地区良好的市场收入贡献良多。
Bigo Live:资金充足,技术实力雄厚
Bigo Live于2016年3月在新加坡上线,用户主要集中在泰国、越南、印尼等东南亚国家。
Bigo Live拥有技术、资金和团队优势。YY作为国内视频直播的引领者,一开始就为Bigo Live带来了技术、团队、经验等支持,使产品在形象、美颜效果、启动速度、流畅程度等方面体验都比较好。
除了传统的美颜、摄像头转换等功能,BIGO还推出了多人连麦、PC Connector等创新功能。据悉,多人连麦功能深受东南亚用户的喜爱,习惯了一对一视频沟通的他们,对可以同时与多人连麦视频表示非常惊喜。而PC Connector是专门为游戏直播开发的工具,通过本地流行的游戏直播,牢牢抓住了本地的游戏用户。
Bigo Live稳稳地抢占了市场先机,是直播出海的第一批尝鲜者。在准备出海之前,Bigo Live就进行了全球基础网络的布局。分布在不同区域的服务器,使得APP不丢帧、无卡顿,秒速即可打开APP并进行房间切换,确保分散在全球各地的用户都能够自由切换于不同的直播房间,流畅地观看不同主播的优质内容。
Bigo Live在东南亚、印度、南美、北美、欧洲和中东均有布局,雄厚的资金实力能支撑其广泛的产品布局,广撒网带来更多用户,领先的技术水平和良好的体验增加了Bigo Live的用户粘度和留存率,通过全球化的运营,Bigo Live复制YY成功经验,其主要的收入来源于粉丝在直播中的“打赏”功能。
Live.me:重视技术,创新运营新玩法
Live.me于2016年4月在美国上线,美国区表现亮眼,根据白鲸研究院数据,Live.me在Google Play的用户和App Store的下载有八成都来自美国。Live.me在美国的走红,令其信心大增,后相继上线台湾、日本、印尼等市场。
Live.me在直播上用了人工智能,包括反spam和个性化推荐。首先,通过后台的技术检测进行儿童和情色信息的识别,也能够识别官方Logo,进行广告检测。
其次,能够通过性别、人种、类型(大叔、鲜肉、型男、少女)等标签对主播进行分类,也能够进行人脸监测(比如相似度、是不是明星脸)、年龄检测、颜值分类,基于这样的分类,我们能够更加精准地了解用户喜好,为用户进行个性化的内容推荐。
在平台上,不管是素人主播还是网红,都可以“获得奖励和现金”,用户之间还可以“相互发送电子礼物”。这些功能吸引了数量庞大的素人主播,这些主播在平台上获得甜头后,有更多动力创造新的内容。
除了素人直播外,很多当红的主播也被吸引了过来,从单向影片创作的YouTuber转型为实时互动主播,比如全球前十大YouTuber、追踪粉丝超过970万的Roman Atwood开始和Live.me长期合作。目前,Live.me的用户还包括抖森(Tom Hiddleston)、《超级名模生死斗》主持人Tyra Banks等。
Live.me在市场上选择了价值最高的美国市场,美国的人口基数、GDP、人均GDP以及消费水平都高于全球大部分地区,线上支付习惯的普及以及在移动游戏方面的高ARPPU值,都说明这是一块投资回报双高的地方。而Live.me成功把中国商业模式copy到了美国市场上,逐渐让美国人接受了中国的秀场直播打赏模式,美国地区亮眼的用户数据与盈利成绩肯定了Live.me的选择。
结语
如果说2016年,直播应用在海外市场是在烧资本的话,那么,2017年拼的将是如何做好本地化的深度运营,如何更好地盈利。能否获得当地用户的青睐,将决定一款直播应用在海外的市场营收能力。营收是一个企业最基本的生存方式,只有稳定的收入,才有企业持续发展的可能。
因此,这四款能做大做强的出海直播APP,无论是通过过硬的产品、技术留住用户,还是通过深入的本地化运营策略拉拢用户,抑或通过创新的运营形式刺激用户,所有一切努力都旨在留住有价值的用户,并让用户心甘情愿付费,提高平台的商业变现能力,直播产品与游戏应用很像,都是在获取收入,如果不注重营收,只追求用户数量,那么直播平台最终很难生存下去。
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