双十一网购热潮已过,就在大家静心等待快递到达时,殊不知又一场垃圾短信浪潮汹涌来袭。作为今年双十一垃圾短信的主要发送者,各大电商平台及其商家在双十一过后,以“双十一同价”为主题,对消费者展开了又一轮的短信轰炸,令消费者十分困扰。
垃圾短信再回潮暴利驱动难禁止
近日,不少消费者都收到了来自曾消费过的商家发来的短信,“双11同价,错过双11不要再错过这一次,现在加购物车抽奖赢取大礼……”,不少人都感到疑惑,明明双十一已经过去,为什么还会有这么多的促销短信?
图一:垃圾短信困扰人们生活
从大多数消费者收到的垃圾短信来看,大部分短信都是106开头,此类短信是利用短信端口,通过运营商平台来发送。通过关键词搜索结果可以看到,市面上存在大量靠短信端口来群发短信的网站,其中一个名为优易网的“客户关系短信维护平台”客服表示,“发送一万条以上信息每条6分钱”,一条6分钱的短信而利润却是4分钱,发送1万条信息只需不到10分钟的时间,也就是说群发短信者不到10分钟就能净赚400元。
如此快速、高额的利润回报正是垃圾短信屡禁难治的根本原因,难道消费者对这种垃圾短信就束手无策了么?
默认选择难主动 360手机卫士主动拦截
按照工信部于2015年发布的《通信短消息服务管理规定》,明确说明了商家在未经消费者允许的情况下,不得向消费者发送商业性短信息,从接到的短信内容来看,尽管内容中含有退订选择,但是消费者回复退订字样后,并无实际效果。真正取消退订需要消费者进入电商平台的个人设置页面,取消原本默认的接收选择。
图二:双十一期间垃圾短信情况分析
国家规定屡禁不止、退订流程形同虚设、默认接收的不合理性,让垃圾短信日益猖獗。根据360互联网安全中心发布的《2017年双十一中国网购安全专题报告》显示,从内容类型来看,推销广告占比47.9%,远远超过其他类型,成为困扰人们生活的主要手段。
图三:360手机卫士安全专家葛健接受采访
360手机安全卫士专家葛健在接受BTV《晚间新闻》栏目采访时,曾详细分析双十一前后网购安全问题,垃圾短信作为三大危害手段之一,应引起各界重视。如何将主动权掌握在广大消费者手中,葛健认为除了用户主动设置、运营商与各界联合打击外,大家还可以选择使用360手机卫士这类安全防护软件,能够有效识别、拦截垃圾短信,给用户打造一个清静无扰的移动网络空间。
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