在前不久的“2017新零售与人工智能论坛”上,“邻老板”力压群雄斩获“年度最佳新零售平台奖”。这个企业究竟有什么“核心竞争力”能在众多杰出的竞争者中脱颖而出呢?带着这个疑问,36氪对邻老板的CEO吴泳涛进行了专访。
邻老板CEO吴泳涛
“经销商体系既然在这么长的时间内存活下来,它肯定有价值。我们要做的是帮助已有的蛋孵化成雄鹰,而不是要砸烂这只蛋,也不是制造一个新蛋来替换。”在接受36氪采访前,邻老板创始人吴永涛先说了这样的话。邻老板商业模式背后逻辑是,线下快消传统渠道是一个存在多年的生态,适者生存的规则让这个生态中个体经营者的效率和积极性的优势极致发挥,这才能让一瓶矿泉水以1元左右零售价卖到全国的小店。邻老板的思路是用互联网的连接能力对这个既有的生态圈进行互联网化的升级。
邻老板生态圈的夫妻老婆店
权威数据显示:2017年上半年,中国网络零售额同比增长 28.2%,相比 2015 年全年的增速明显放缓,这也是近五年来,网络零售增速首次跌破三十个百分点,线上零售实际上已经开始进入瓶颈期。
春江水暖鸭先知。阿里、京东正在疯抢线下夫妻老婆店。这个现象的实质在于,网商大佬们都已经发现线上流量增长已接近极限。可是,在线下数量达到 700 万家之多的夫妻老婆店,实际贡献了中国所有零售渠道 40% 的出货量,却几乎还是未被互联网开垦的处女地!
瞄准夫妻老婆店渠道价值做升级,目前主要有两种思路:一种是以阿里零售通、掌合天下为主做撮合连通的,以抽佣返点为盈利模式;一种是以天猫小店、京东便利店、中商惠民为主做自营改造的,以进出差价为盈利模式。但上述两种的思路,本质都是“去多层中间商”自己赚差价,只是轻重之分。
从上面的思路不难看出,阿里、京东和其它一些公司还是试图打造一个系统,而邻老板是想构建一个互联网化的新零售生态圈。如果用生态圈去应对系统,鹿死谁手,犹未可知。“在一个草原生态中,把所有的狼打死,对羊未必是好事,也很难打死”,吴泳涛说,这也是快消到现在还是这样一种方式存在的原因。生态圈的优势在于每一个角色都会为自己的存在拼尽全力,还有就是便利店网络可以真实地触碰到消费者,实现货和店的匹配。
吴泳涛认为这个时代,产品只有成为场景本身或场景的道具才能卖得好。街边便利店是一个很好的场景,一是因为商店是一个延续了三千年以上的场景,这个场景还会一直存在下去。二是因为便利店已经有了很大的规模,场景规模和类型的丰富程度蕴含的商业潜力巨大。三是因为这个场景有天生的一些属性,比如它在某个地点就代表了某个地点的属性,是互联网智能匹配带来产品和场景匹配带来销售效率提升的绝佳处所。邻老板以夫妻老婆店为中心,分为两个端:前端连接消费者,后端连接供销商体系。对于供销商而言,依旧保留原有总代往下的层层代理,不过将其物流、订货、现金全部搬到了线上,实现了场景收录;对于消费者而言,扫码即为会员,会与夫妻老婆店进行绑定,实现了场景延伸。
邻老板不推广新 App,而是将这套系统借助微信铺开,理由是微信的使用门槛更低,已经被培养起来,因而推广上更快。由于接入门槛比较低,复制速度可以很快。
邻老板通过工具切入后,将品牌厂商、经销商、夫妻老婆店、消费者这张网放到了其基于微信的工具上,拥有各环节的数据,然后利用数据来指导品牌厂家精准铺新。
一个疑问点在于,夫妻老婆店的渠道价值对于品牌厂家推新到底有多大?
吴永涛的观点是,重要的是帮助新品找对适合投放的场景。借助邻老板进行小规模的精准投放,比如什么地方的夫妻老婆店画像是什么,它所覆盖的人群画像是什么?他们对于什么类型的新品接受度更高?通过小金额投放试错,来验证效果后,再决定是否对虽有该类型的场景做大规模投放。
据悉邻老板的产品有近两年的运营,公司已经得到清华启迪、云南农投的投资,而这个团队中,有前百度、惠普、世纪互联的高管,更有快销行业的专家,还有一批已经在传统行业信息化做了十年的创业者,而腾讯系高朋的的战略支持,也正在让这支团队沿着去中心化、为商家赋能的方向前进。
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