11月9日,第七届腾讯全球合伙伴大会金融论坛正式召开,在这场以“创想+金融新生态”为主题的会议上,腾讯与招商银行正式签订协议,在金融大数据反欺诈领域达成合作。根据协议,双方合作之后,腾讯安全联合实验室反诈骗实验室和腾讯支付基础平台与金融应用线(FIT)将作为技术提供方,开放基于AI技术的金融反欺诈能力,帮助招商银行更好地识别金融业务中的欺诈行为,共同保护用户的信息与财产安全,进一步推动金融安全生态建设。
(腾讯与招商银行金融安全合作签约仪式现场)
覆盖黑产作恶各个环节,腾讯反诈骗“智慧大脑”效果超预期
近年来,金融科技的高速发展正在带给用户越来越便捷高效的服务体验。但与此同时,作为天然的数据密集型行业,金融科技的发展也带来了前所未有的数据信息、交易支付、恶意欺诈等安全性问题,其背后甚至衍生出了专业的黑产链条从中牟利。根据中国互联网协会《中国网民权益保护调查报告2016》显示,近一年的时间,国内6.88亿网民因垃圾短信、诈骗信息、个人信息泄露等造成的经济损失估算达915亿元。
在日常金融业务中,银行常面临一些风险现状,如银行卡手机被改绑等非本人支付的欺诈行为,冒充客服、冒充好友等非本人意愿的诈骗行为,以及返利套现、薅羊毛等明知故犯、危害公共安全的行为,这些都给银行业务和交易带来了极大的安全挑战。而在腾讯,刚好有安全团队在致力研究腾讯大数据在金融领域的反欺诈能力。于是从今年7月起,腾讯即与招商银行就贷款业务进行合作测试,试图探索腾讯安全联合实验室反诈骗实验室的大数据能力在金融反欺诈领域的效果,测试结果完全超出预期:腾讯反欺诈对于招行个人零售业务的欺诈识别KS值超过40%,在识别黑中介、仿冒他人申请等恶意行为方面效果显著,进一步强化了双方的合作意愿。
作为拥有十八年黑产对抗经验的企业,腾讯安全每年投入数十亿研发资源为旗下业务护航,目前已经构建了业界领先的黑产情报知识图谱,并基于旗下多个自研反欺诈产品形成反诈骗“智慧大脑”,可覆盖黑产作恶的各个环节,能够较快的感知欺诈行为的发生。如基于腾讯海量数据形成领先的设备指纹能力,应用到金融领域,可以更有力打击多头申请、薅羊毛、仿冒他人等欺诈行为。以防范识别羊毛党为例,可基于具有攻防能力的设备指纹技术,封杀“羊毛党”仅通过购买手机SIM卡、改号软件就可以完成恶意注册的作案路径,大大提高“羊毛党”的作恶成本。
共建金融安全生态,推动金融行业的稳健发展
今年7月14日召开的全国金融工作会议上指出,金融是国家重要的核心竞争力,金融安全是国家安全的重要组成部分。而金融安全除了监管安全、市场安全之外,还包括金融信息安全、支付体系安全等众多领域。这也成为腾讯与招商银行达成合作的核心愿景——旨在通过双方的技术交流和平台优势共同推进金融安全生态的建设。
据了解,金融安全将是此次腾讯与招商银行合作的重要内容。作为国内最具创新能力的股份制银行之一,招商银行以“金融科技银行”为战略发展方向,通过大数据风险建模、人脸识别等金融科技手段,搭建起了一道风险防线。同时,秉承开放合作的理念,招商银行在金融安全领域上选择与腾讯合作,以期进一步完善风险防控体系。
招商银行相关负责人表示,腾讯作为国内最受尊敬的互联网企业,是国家互联网数据安全标准委员会成员,牵头制定了全国数据安全标准。腾讯拥有海量互联网社交行为、账户安全、移动支付等方面的应用数据,同时拥有反病毒实验室、反诈骗实验室、移动安全实验室等七大实验室以及亿级黑产数据,在安全领域多次获得国际荣誉,走在互联网安全的前沿。
除此之外,腾讯安全联合实验室反诈骗实验室也在不断抗击黑产的过程中,逐渐摸索出一套“以终为始,效果驱动”的反欺诈新标准,通过鹰眼智能反电话诈骗盒子、麒麟伪基站定位系统、神荼反钓鱼系统、神侦资金流查控系统、神羊情报分析平台等基于大数据分析机器学习能力的产品,将反欺诈能力开放给各行各业,以帮助用户、企业减少损失为目标开展反欺诈工作。
根据腾讯安全联合实验室反诈骗实验室负责人李旭阳透露,实验室为知名饮料东鹏特饮每天提供超过200万次的判断,阻挡大量黑产通过手机刷瓶身二维码兑奖,一年可以节省至少3000万元。另外,据北京公安统计数据显示,接入鹰眼后,2017年1-5月对比2015年1-5月资金损失下降67.7%;而深圳公安公布的一项对比数据则显示,使用鹰眼智能反电话诈骗盒子的运营商2017年1月-5月冒充公检法诈骗电话总数仅为未使用运营商的13.96%。另外,麒麟伪基站实时检测系统成功使深圳的伪基站诈骗案发率长期为零。而无锡公安在接入神茶网址欺诈系统后,对比2016年下半年比上半年报案率下降70%之多。
同时,针对近年来嚣张的骗贷、薅羊毛、等金融交易欺诈现象,腾讯安全联合实验室反诈骗实验室重拳出击,专门针对政府行业和金融行业推出包括反欺诈云平台、金融行业事前事中反欺诈、金融反薅羊毛、移动金融APP保护等几大类产品,全力协助金融企业、政府,共同打击金融欺诈。
在过去十数年中,腾讯始终重视企业网络安全实力,并秉持“连接一切”的战略理念,持续促进产业间的技术合作和数据分享。未来,腾讯不仅会继续开放自己的能力,还将加大技术和研究的投入,积极承担企业社会责任,与政府机关和社会力量一起推动金融安全生态体系的建设和完善。
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