为了给用户带来品质购物体验,苏宁特地将此次双十一O2O购物节定义为“嗨购11天”,11月1日仅过110秒,苏宁易购线上销售就突破亿元,11月3日,线下销售额更是突破历史单日最高销售纪录,客流量暴增126%。
双十一购物狂欢如火如荼之际,苏宁总部也门庭若市,家电3C大佬纷纷来访,频频为苏宁“嗨购11天”计划提供“弹药”。从苏宁海信500亿大单,到苏宁海尔的千亿大单、再到11月6日苏宁鸿海的500亿,短短半个月时间,深秋的南京苏宁总部捷报频传。
(图:张近东与郭台铭交谈)
品牌大佬云集助力双十一
11月6日晚,鸿海科技集团总裁郭台铭现身南京苏宁总部,拜访苏宁控股集团董事长张近东,并拍下了三年500亿的合作大单。围绕这500亿,一方面苏宁将助力鸿海各种产品精准化覆盖到全国各地的苏宁云店、直营店和小店;另一方面,苏宁将在2018年独家买断鸿海集团旗下的一条夏普58寸彩电生产线,锁定百万台产品,通过数据直连,从而为消费者提供独具个性的优质产品。
事实上,双十一期间到访苏宁总部的家电3C大佬,远不止郭台铭一个。
10月20日,海信集团董事长周厚健拜访张近东,双方就进一步在专供机型、大单包销、新品首销等方面达成合作共识,海信更是一举拿出10万台55英寸4K核心爆款专供苏宁渠道。
(图:张近东与周厚健交流)
10月30日,创维集团CEO刘棠枝也来到苏宁总部与张近东会谈,在点赞智慧零售的同时,创维更与苏宁签下了200亿大单。此次双十一,创维将拿出10万台创维OLED专供苏宁渠道,其中55英寸OLED新品低于万元市场价。
10月31日,海尔集团董事局副主席、执行总裁梁海山更是携海尔苏宁经营体百余号员工造访苏宁,定下了1000亿大单。
(图片:张近东、梁海山和海尔集团苏宁经营体员工交流)
11月7号,正值苏宁O2O购物节如火如荼之际,惠而浦全球董事长杰夫·费蒂格造访苏宁南京总部,筹谋双方更大合作。
(图:惠而浦全球董事长杰夫·费蒂格拜访苏宁董事长张近东,并互赠礼物)
一众大佬纷纷选择在双十一前为苏宁站台,归根结底还是对苏宁智慧零售模式的认可。基于苏宁智慧零售红利已经出现,因此在数据共享等方面开展深度合作,升级供应链,就显得很有必要。
智慧模式带来全新购物体验
家电大佬与零售大佬的会面,自然少不了指点江山。长虹集团董事长赵勇表示,“中国传统电商模式已走到尽头,苏宁率先走上的双线融合的互联网发展模式是未来的趋势。”海尔董事长周厚健认为,“苏宁正在践行的智慧零售既有27年来积累的核心优势做根基,又有科技作支撑。”
在与重量级大佬们的合作中,苏宁与各品牌商通过单品打造、品质再造、渠道专供等系列举措,提升用户体验。同时,苏宁一贯被消费者称道的“装配服务”等一条龙售后,也极大地提升了消费者的满意度。
基于智慧零售生态“运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务”的定义,数据壁垒已经被打通,基于“一账通”,用户可以凭借一个会员账号登陆苏宁各大平台;当你想换家电的时候,苏宁易购和苏宁金融可以轻松实现一键上门装机和任性分期购,无需任何中间环节,岂不是很酷炫的消费体验?
此外,苏宁物流的投诉率远远低于同行业,“共享快递盒”等绿色又高效的快递“新玩法”也让大家印象深刻。转型成功后的苏宁,已开始朝着“未来生活方式”开始了全方位发力。
凭借众多大牌的加油和助力,此次苏宁双十一O2O购物狂欢势必会给用户带来“嗨购11天”的酣畅购物体验,苏宁智慧零售约定的“未来生活方式”也越来越近。
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