近日,搜狗品牌销售部总经理孙霏在参加金投赏创意节时,分享了搜狗在人工智能领域做出的成绩——“搜狗输入法”和“搜狗搜索”。此语一出,观者哗然。在搜索领域,国外有巨头谷歌、必应,国内有一家独大百度以及360搜索、神马搜索,前有巨头挡路,后有追兵赶超,日渐没落的搜狗何以自称做出了人工智能的成绩?或许,这句话已经足以道出搜狗人工智能的本质:一件看不见、摸不着的“皇帝新衣”。
先来看搜索,据StatCounter Global Stats今年9月发布的中国搜索引擎市场份额排行榜显示,国内搜索引擎市场占有率百度位居第一(78.71%),第二360搜索(8.80%)和第三神马(5.04%)早已经超越搜狗搜索(3.77%);搜狗搜索的前三地位已然不保。而其所谓的得到了人工智能加持的新成果,可以拿得出手的,无非是汪仔问答机器人,然而,从之前汪仔问答机器人在热门节目《一站到底》上的表现来看,“汪仔”所谓的答题依然停留于传统意义上的信息库检索功能,而非人工智能技术。简单来说就是,在一个建立好问题和答案的文档中进行检索,丝毫没有体现搜狗对外宣称的所谓言语义分析,问题理解等人工智能技术。难怪网友们将汪仔戏称为“只懂得在word文档里搜索的‘word狗’”。
有媒体在关注搜狗汪仔之后,简单和汪仔机器人进行了几个回合的对话,“人工智能”的谎话就直接打脸了,汪仔机器人的智商实在堪忧:
按照以上的文字识别效率计算,汪仔机器人的智商可算得上扑街了。提问:“搜狗上市你怎么想?”汪仔回答“好想吃”;提问“搜狗上市”,汪仔回答“真的假的”,再问“假的吧,你信吗?”汪仔回答“我也不信”……搜狗人工智能的含金量如此之低,令业内同行感到汗颜。
对于搜狗另一个引以为傲的产品“搜狗输入法”,搜狗也强行给这款产品贴上了“人工智能”的标签:“在语音识别、语义理解和人机交互方面为用户带来更多的输入价值”,声称“它不仅知道你的明确需求,更能分析出你潜在的或模糊的需求”,但是这种人工智能落到产品层面,其实就是所谓的“输入联想”,不论是微软输入法、百度输入法,“输入联想”都是必备功能,何以谈得上人工智能这种尖端技术呢?
人工智能是计算机科学的一个分支,它企图了解智能的实质,并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。在人工智能领域,国内先行者如百度,国外如Google、Facebook、微软等,每年相关研发投入数十亿、百亿美金,设立专门的研发团队持续推进,而对比搜狗IPO公布数据,近三年每年约1亿美金左右的研发投入(近三年分别为1.38亿美元、1.31亿美元和1.23亿美元),也没有任何人才、基础技术的投入和积累,在人工智能领域想快速做出“成绩”,恐怕不怎么现实。
或许,搜狗技术实力不行硬要上的原因,更多是为了给赴美IPO添砖加瓦、给资本市场讲一个高大上的“人工智能”故事,可惜搜狗所谓的人工智能,看起来更像是个没有基础的空中楼阁,用一张华丽的人工智能包装纸,一揽子把传统的产品和业务包进去而已。毕竟,做人工智能不是嘴上说说、上个综艺节目那么简单,没有扎扎实实的技术做功底,人力物力财力做投入,对于搜狗这种体量的小企业来说,只怕是这牛皮吹大了,不知道会不会像趣店一样崩盘呢?
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