稍早之前,“互联网实验室”就发布了《中国超级电商平台竞争与垄断研究报告》,引起业界轰动与广泛讨论。
报告指出,经过17年的发展,阿里已经成为中国第一大电商平台,并通过投资并购的方式掌控着该行业重点细分领域的绝对市场份额。
而由绝对的行业地位带来的是不正当的竞争手段,其中当下最明显得就是逼迫商家”二选一”。
在报告中,“互联网实验室”就直言不讳地指出,阿里的“二选一”行为本身存在违法行为,已涉嫌垄断行为。
首先,违反《网络促销暂行规定》。根据《网促管理规定》第十一条规定,网络集中促销组织者不得违反《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律、法规、规章的规定,限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动。简而言之就是,任何一个平台都不得限制商家参与其他平台的促销。
那么,天猫要求入驻卖家不参加其他平台的“双11”和“618”主会场活动的做法,显然是违反前述规定的。
而在近日,在十二届全国人大常委会第三十次会议分组审议电子商务法草案的会议上,全国人大常委会副委员长陈昌智就指出,有的电子商务平台为了争夺商家资源,采取各种办法,逼迫平台的商家只能是“二选一”。也就是说,逼迫平台商家二选一,停止在其他平台上的促销甚至经营活动,签订独家合作协议。
这种做法损害了平台商家的利益,不利于电子商务健康、可持续发展,也不符合《反不正当竞争法》《反垄断法》的精神。
“有的电子商务平台”指的是谁?答案不言自明。
家电厂商在天猫的无奈
稍早之前天猫刚宣布正式启动双 11,次日美的、格力电器、TCL 等主流家电品牌旗舰店内,从下午就挂出了“库存问题,暂停预售!”的字样。
统计显示,当时暂停预售部分商品的品牌包括格力电器、美的、TCL 3 家。其中格力电器暂停预售的商品最多,12 款空调的预售都暂停了。TCL 有一台电视暂停预售,美的则暂停了 5 款空调的预售。
这些暂停预售的商品中有一部分只出现在家电品牌的天猫店,没有出现在京东和苏宁上,不过像 TCL 暂停预售的电视,在京东上还能买到。
对于消费者来说,虽然已经暂停预售,但仍可以交付定金。格力电器天猫店的客服只说,产品的预售因不明原因暂停,恢复时间待确定。TCL 天猫店的客服称,仍然可以拍下这款暂停预售的电视机。
到底是什么样的促销政策让家电巨头的反应如此激烈,在双 11 启动时就“暂停预售”呢,难道是库存紧张?
@老板电器在微博上回应称,由于预售需求量大,导致部分库存紧张,已经在做调货。但另有一种说法称,这是家电厂商对抗天猫做大家电优惠以及“二选一”的结果。
据悉天猫双 11 在做家电促销满 5000 减 800 的大优惠,店铺还有付 1 抵 200 、400 的券。在优惠外,天猫还在后台将厂商的库存锁住,强制厂商参与、无法调整商品库存。
一位家电企业内部人士透露:“天猫强制的促销价格是我们的生产成本完全无法承受的,这就像有电信诈骗犯锁住你的银行卡,强行盗刷你的存款,你还毫无办法,只能眼睁睁地看着钱被人转走。”
某家电厂商 A 相关业务负责人表示“正在采取激烈手段”与天猫交涉,某家电厂商B的副总裁级高管更是直言:“天猫乱价行为必须马上纠正,否则将单方面下撤所有商品。”
截图数据显示,天猫家电强制上线的促销折扣高达 16%,该比例高于国内家电企业的平均净利率。家电企业 2017 年三季度财报显示,国内三大家电巨头格力、美的、海尔的净利率分别为 13%、8% 和 4.7%,天猫强制上线的促销有可能已打破了国内家电企业的成本底线,后者只好以暂停商品预售的标示抗议。
值得一提的是,双 11 到来之前,近 20 位家电大佬拜访刘强东,包括 TCL、海信、长虹、创维等传统电视厂商的掌舵人,随后京东宣布将投入总计 12 亿元用于家电双 11 营销推广。
而天猫采取锁住库存、强行进行打折促销、并由商家承担促销成本都是为了胁迫商家不与京东产生任何合作,类似的“二选一”还延伸到了服饰领域。
服饰品牌面临艰难抉择?
从 8 月起,太平鸟、江南布衣、韩都衣舍等 44 家服饰品牌已陆续关闭京东旗舰店,其中包括女装品牌 27 家,男装品牌 7 家,童装 7 家,内衣 3 家。
在接受媒体采访时,这些品牌给出的理由大多为“战略调整”或“业务调整”。海澜之家表示,它们“已于本月在京东撤店,且暂时不会再开,建议今后在天猫平台上官方旗舰店购买其产品。”
而江南布衣的说法则是“退出是战略需要”,太平鸟尚未给出任何回复或评论。巧合的是,撤出京东的部分品牌相继在近期公布了天猫签署的独家合作协议。
天猫用“二选一”政策暴力狙击京东也不是第一次了,强势如优衣库,也不得不选择站队。
2015年优衣库母公司迅销的会长兼社长柳井正摸索展开业务合作之际,试图以“公平对待所有合作对象”为信条在京东开店,不过没几个月就关闭了。
当时京东给予了优衣库优厚的待遇——它是该平台上第一个享受京东仓储和配送的国际服装品牌,采用的是 FBP 模式(即入仓+京东配送),物流更快,并且包邮价格也更低。
但阿里巴巴创始人马云与柳井正同为软银集团的社外董事,与软银的孙正义社长属于盟友关系。推测优衣库在京东关店也有可能是对马云的“顾及”,理由是中国竞争激烈的网购市场。
天猫官方称,“天猫服饰上很多商家此前跟天猫签署过一些协议,选择京东还是天猫,只是商家自己做出的理性选择。”
有爆料称:“服饰是天猫的优势类目,优衣库又是平台上最成功的商家之一,被京东拐走就失掉了气势,会有很多后续影响。从当时到现在,天猫一直在拉拢品牌做独家排他协议。”
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