11月1日，苏宁O2O购物节启动，仅用1分50秒，销售即破亿。而就在10月30日晚，苏宁云商发布的三季度报显示：2017年前三季度，苏宁实现营业收入1318.82亿元，实现归属上市公司股东的净利润为6.72亿元，同比暴增321.23%。而其第三季度实现营业收入481.36亿元，同比增长36.95%。
有业内人士表示，这是其2009年开启互联网转型以来，增长最佳的一个季度，苏宁已然迎来收入较快增长、盈利能力逐步巩固的智慧零售红利收获期，而这距离苏张近东提出智慧零售这一概念仅7个月。如此傲娇的业绩，成为苏宁此次O2O购物节的强有力后盾。
三大业务夯实基础，苏宁盈利能力暴增
事实上，在10月中旬商务部召开的全国零售行业现场经验交流会中，苏宁云商副董事长孙为民就曾解释过，智慧零售的发展，表面上看是渠道和业态的变化，但深层次是零售资源的重塑和再利用。线上线下全渠道的互联互通、融合发展的智慧零售模式，已经成为零售发展的必然趋势，而且以人为核心的消费体验将越来越重要。
（图：苏宁易购云店）
财报显示，三季度以来，苏宁围绕零售、物流、金融三大业务板块进一步巩固核心能力，深化互联网零售模式，使得收入较快增长、盈利能力逐步巩固。其中，零售业务方面，供应链体系、物流配送服务以及IT系统支持能力进一步强化，线上销售进入商品丰富、流量增加、粘性提升、销售增加的良性循环；线下店面调整升级，提升店面经营质量；物流业务加强仓储能力建设，持续完善物流服务产品，提升用户体验，前三季度苏宁物流社会化业务营业收入（不含天天快递）同比增长144.83%。
金融业务聚焦核心业务发展，围绕产品体验、金融科技等加强核心能力建设，前三季度总体交易规模同比增长174%。
双线发力，智慧零售红利凸显
根据财报显示，前三季度苏宁线下可比店面销售同比增加4.39%，其中三四级市场成绩尤为突出，营收同比增长35.27%；线上实体商品平台交易量达807.25亿元，同比增长55.64%，其中线上自营商品营收为662.33亿元，同比增长65.54%。
近年来，苏宁经营业态日渐成熟，不仅囊括了云店、直营店、苏宁超市、苏宁红孩子、苏宁小店等，三季度还创新性地推出了苏宁易购汽车超市、苏宁无人店等创新业态。截至9月30日，合计拥有各类自营店面3748家。在线下方面，苏宁还持续升级店面业态，致力于提升店面经营质量，仅三季度新开、改造云店数就达68家，同时，不断开拓三四级市场，以此深化网络布局。
线上，则进一步强化数据运营，提升苏宁易购平台精细化经营。随着“剁手族”们消费习惯的日益改变，线上活跃度及转化率日渐增加。值得注意的一点是，三季度财报显示，苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长83.2%，2017年9月移动端订单数量占线上整体比例86.63%。三季度公司线上平台实体商品交易总规模为807.25亿元，同比增长55.64%，其中线上平台自营商品销售收入662.33亿元（含税），同比增长65.54%，开放平台商品交易规模为144.92亿元。
而今年，“线上线下融合”正是苏宁“O2O购物节”嗨购双十一的主题。“当前苏宁正处于基本面重要拐点”，广发证券研报认为，未来三年将进入线上高速发展，线下二次扩张，物流和金融贡献规模化盈利的可持续发展周期。业内人士也预测，随着第四季度电商全行业促销的升温和消费者需求的集中释放，苏宁或将在今年“双十一”再创业绩高峰。
推 “嗨购市集”，新模式玩转双十一
（图：O2O购物节发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙和机器人“旺宝”互动）
早在十月中旬，苏宁易购O2O购物节媒体发布会上“旺宝”的亮相就预示着今年的双十一注定与众不同，引爆智慧零售的众多黑科技群发，无人店、智能机器人，今年双十一，苏宁易购决定为消费者打造一场“不止所见嗨购11天”的狂欢盛宴。
自11月起，首批“旺宝”机器人登陆苏宁互联网门店，承担起串联苏宁智慧零售体系的重要角色：基于其优越的服务交互和数据管理能力，在线下实体环境中能够识别顾客身份，主动询问顾客需求，并根据顾客个性化需求及其消费数据，开展相匹配的商品营销和其他服务。
而除此以外，嗨购市集也是一大亮点，苏宁的嗨购市集在北上深等5个城市打造了5家S级生活家主题店，15个A级超级品牌馆及100个B级流动嗨购车，5家S级主题形象店坐落在北京、上海、深圳、成都和南京五大城市，分别与“京韵”、“时尚”、“科技”、“美食”和“博爱”的城市特色主题一一对应，打造苏宁双十一快闪店。以“嗨购”为核心，消费者来到嗨购市集享受的是更具个性、更智能、更完整的消费体验。
据了解，11月3日，南京苏宁的闭店促销活动也成为重要的消费热点。显而易见，今年苏宁双十一O2O购物节将用户购物体验的重点向场景化、智能化转移，给广大消费者塑造新型的创新消费场景，而这正是苏宁智慧零售注重”以人为核心的消费体验”的重要体现。
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