共享单车启动下半场至今,ofo和摩拜两强争霸愈演愈烈,各不相让,从表面上很难看出双方战果如何,只有第三方数据机构的调研数据可以作为佐证参考。
据艾瑞9月最新数据显示,ofo单个用户月度总使用频次为24.35次,摩拜单个用户月度总使用次数为13.24次。对比发现,ofo单个用户月度总使用频次为摩拜的近2倍,领先摩拜达11.11次、是摩拜的近1.9倍。更值得关注的是,自今年1月开始,ofo单个用户月度总使用次数一直以1倍左右的领先优势高于摩拜,这一领先优势连续保持了9个月。
此外,艾瑞9月数据还显示,ofo单个用户单日使用次数增长至6.26次,摩拜增长至3.22次,ofo为摩拜的近2倍,领先摩拜达3.04次、超摩拜近100%,摩拜近乎只有ofo的一半。综合艾瑞1-9月数据来看,摩拜单个用户单日使用次数近乎连续9个月不足ofo的一半,ofo连续9个月领先摩拜。
而来自QuestMobile9月数据显示,ofo最新的月活用户增至4186.74万,排名第一,摩拜最新的月活用户增至3987.51万,排名行业第二。哈罗单车月活用户为359.66万排名第三,但与ofo、摩拜差距甚远,活跃用户规模不到第二名摩拜的十分之一。酷骑单车9月月活用户为301.27万,小蓝单车月活用户为199.34万,分列行业第四、第五位。
在中国整个App市场活跃渗透率方面,ofo9月活跃渗透率为3.94%,环比增长近16%,位居共享单车行业第一;摩拜活跃渗透率为3.75%,环比增长5%,位居行业第二。数据对比可知,ofo的活跃渗透率增速是摩拜的3倍之多。同时,ofo9月的月活用户规模环比上涨16.5%,其活跃用户规模增速也是摩拜的3倍。
从以上来自艾瑞和QuestMobile的权威数据可以看除,ofo的用户规模不仅是行业第一,而且增速更是摩拜的3倍之多,而从单个用户月度总使用频次和单个用户单日使用次数增长两个维度看,差距也有2倍,这些数据直接折射出双方运营实力的高低,摩拜与ofo的差距正在成几何级递进。
共享单车的原创者和领骑者ofo之所以在用户黏性上取得如此骄人的战绩,一方面来自人工智能奇点大数据的精细化运维驱动的精准车辆投放,给用户带来极致的便捷体验;另一方面则得益于营销创新对用户的深度促动,当服务与品牌达到完美的融合,用户对ofo的使用频次必定呈现快速增长态势,将摩拜远远甩在身后。
NB-IoT物联网智能锁和人工智能奇点,双剑合璧打造极致用户体验。
全球首款NB-IoT物联网智能锁和人工智能大数据平台“奇点”系统的横空出世,正式宣告ofo完成了从用户舒适骑行到大数据采集、大数据分析的科技闭环。
NB-IoT物联网智能锁具备三大特点:一是覆盖更广,NB-IoT信号穿墙性远远超过现有的网络,即使用户深处地下停车场,也能利用NB-IoT技术顺利开关锁;其次是可以连接更多设备,NB-IoT技术比传统移动通信网络连接能力高出100倍以上,也就是说,同一基站可以连接更多的ofo物联网智能锁设备,避免掉线情况;三是更低功耗,NB-IoT设备的待机时间在现有电池无需充电的情况下,使用时间可覆盖单车完整生命周期。
通俗讲,用户的解锁将不再受手机网络不佳等外部因素影响,在手机信号极差的地下车库等环境下照样可以实现快速解锁,轻松骑行。NB-IoT智能锁另一个强大的功能在于收集用户的骑行数据,比如骑行位置,轨迹,距离,甚至车辆的停放时间等,这些信息都将汇集到奇点系统,奇点系统通过对数据的智能分析,就能实现对车辆的精准投放,让用户随时随地能获取单车。通过不断迭代软硬件技术,ofo的精细化运营全面走向智能化,用科技创新的高频来规范车辆规范停放。目前,ofo已在全球连接了超过1000万辆共享单车,日订单超3200万,为全球17个国家超180座城市2亿用户提供了超40亿次高效便捷、绿色低碳的出行服务,并当选为中国“新四大发明”之一。
行业内首屈一指的营销创新能力,引爆市场持续激活用户骑行热情
如果说,借助黑科技实现精准的车辆投放提升用户的取车便捷度,是ofo在用户黏性上能够持续提升的重要原因的话,那么ofo在共享单车首屈一指的营销创新,则是其拓客的重要手段。
比如,在暑假期间,ofo就玩了一把IP营销,一下子大火了起来。为了将借势的影响力发挥到最大,ofo在《神偷奶爸3》上映前认领了小黄人,借助这个深入人心的大IP,以全方位的立体传播覆盖,通过发游戏、上头条、造新车、地铁海报等引爆线上线下海量用户关注。这种借势大IP的跨界营销模式,极大地提升了ofo的品牌知名度,在用户心智中强化了品牌差异。
极具创意的营销结合病毒式的传播,再辅以终端极具性价比的营销活动,用户转化率之高远超竞争对手。联合营销模式,不但激活了老用户的骑行的热情和口碑传播,而是注册量的快速攀升也宣告新用户被海量引流到ofo平台。比如,全国红包车、1元月卡、国庆集卡等活动一一上线,与众多明星大咖及超2万家一线品牌联合为用户发放月卡……ofo成熟的营销手法,凸显了其深耕用户精细化运营的策略优势,让ofo整体用户规模和用户黏性有了较大幅度的增长,用户规模率先突破了2亿,市场上几乎每10辆单车就有7辆小黄车,市场份额的遥遥领先, ofo的行业第一的位置得到持续的稳固。
10月20日,ofo宣布日订单突破3200万,再次刷新共享单车行业日订单历史最高纪录,与去年同期相比,ofo日订单量增长远超31倍,是共享单车行业增速最快的平台。随着ofo全球化布局速度的加快,年内进入20个国家200座城市的目标将提前完成,并凭借更快、更稳定的增速持续扩大与竞争对手们的领先差距。
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