9月13日凌晨1点,以“我们,家里见”为主题的苹果2017秋季新品发布会在苹果新总部内的乔布斯剧院上演。此次发布会选在乔布斯剧院也是为了纪念苹果已故创始人乔布斯,感谢他对苹果公司所作出的贡献,这一次发布会也算是苹果“回家”了。
在iPhone X、苹果发布会登上话题榜的之际,中国的电商领域也来了一个与“家”关的重要信息:达令家在过去的12个月中完成了超7亿元融资,并已经低调打造了国内最大的专著年轻女性消费的聚合平台。
据了解,从达令APP上线至今其已经完成了包括今日资本、光际资本、IDG资本、红杉资本等机构领投的4轮融资。在跨境电商资本寒冬下,尤其是“48新政”后,资本市场对于跨境电商发展前景持观望态度,进而影响了整个跨境电商行业融资。此时的达令家不仅没有在资本层面受到影响,还大刀阔斧的完成了大金额融资。资本方对于达令家的大手笔,是对达令家模式以及齐燕本人的高度认可。
首先,资本方认可齐燕本人。齐燕于2014年开始创业,并于同年正式推出达令APP。其对达令家商业本质的清晰判断,让达令家在上线一年后就成为了移动跨境电商领域的“四小花旦”之一。众所周知,在过去的一年中跨境电商行业退出、转型平台增多,除了受到“48新政”等政策因素的影响外,一个重要的原因就是行业竞争加剧。
达令家能够在激烈的竞争中生存下来,与齐燕本人“野心大,做事细”的性格特点有很大关系。在面对2016年的“48新政”之时,齐燕果断的为巨浪之上的达令家找到了新的方向:在跨境电商中深挖女性市场机会,在时尚中发现女性用户的精致需求,这为其提供了更多的机会。正是由于她的气魄与认真,以及对商业的理解与把握吸引了资本方的关注。
乔布斯、马云等等企业家都曾通过自己的人格魅力以及远见说服了一众消费者、投资人。由此可见,领导者的个人魅力以及远见能够触动资本方。
其次,资本方认可达令家“佳人经济”的模式。资本方对于达令家专注年轻女性消费市场,即达令家提出的“佳人经济”模式十分认可。光际资本管理合伙人艾渝表示:“达令家最重要属性不是跨境是女性。达令家在女性跨境消费市场有着先天优势,能够抓住她经济中新机会。”根据相关数据显示,预计到2019年“她经济”的整体市场规模有望达到4.5万亿,如此庞大的市场规模,为达令家后续发展女性消费市场带来良好的市场基础。
对于达令家专注的年轻女性消费市场,齐燕认为品质以及最好的接触是这一细分领域的关键。在品质方面,达令家坚持自采直营,通过“大数据+买手”选品模式,精挑细选出优质商品在平台上展现,让用户能够最快找到全球精品。
凭借早前跨境电商的积累,达令家在海外已经搭建起了非常坚实的供应链基础,形成了快速的供应链反应能力。在供应链上的经验和能力已经形成了品质优势,这成为达令家深耕“佳人经济”的核心竞争力。同时,达令家采取严格正品控制体系,对上架商品以及品牌采取淘汰制,例如退货率0.5%的界限,退货比例高于其他的商品优先下架;每个商品的差评达到两三条,商品就无条件下架;复购率低的商品,也会下架。
IDG资本创始合伙人熊晓鸽直言,对于达令家的投资就是看准了这一点。良好的品质是平台长久生存的根基,苹果之所以会受到欢迎,除了是身份象征外,更重要的一点就是它的品质被消费者认可。
在“最好的接触”方面,达令家精准把握用户需求,并合理推荐。其通过大数据筛选用户需求,在全网抓取数据,最大程度保证商品性价比与实用性贴合用户。此外,就是通过达令家打造的国内最大的专著年轻女性消费的聚合平台,来与女性用户实现亲密接触。据悉,2016年起达令家下沉线下深耕女性市场,在全国范围内进行线下女性消费入口的梳理与合作,进行了地毯式沟通与合作,建立系统。这些线下消费入口都以女性消费为主,是中国二三四线“她经济”的主体力量。
在齐燕看来,达令家的商业本质就是了解女性人群的消费行为以及她们关联的生活态度,提供她们需要的体会。在达令家平台上,她们是“佳人”,而达令家做的就是“佳人经济”。“我们在供应链上的经验和能力形成了品质优势,我们在上阶段运营商的积累形成了服务年轻女性市场的能力能力。达令家正沿着更本质的商业逻辑,进行核心竞争力建设,到今天优势我们已经建立,布局完成第一阶段。”她表示。
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