大众汽车成立于1991年,是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车生产企业。经过20多年的发展,大众汽车已凭借先进的造车工艺和良好的用户口碑,成为今天国内最著名的汽车品牌之一。
一直以来,大众汽车都坚持以质量至上作为企业的经营方针,以用户的满意和期望作为对质量始终不渝的追求,将“创•享 高品质”作为企业的核心品牌发展理念,并在“创•享”的理念之下,不断创新,提升服务,让更多优质产品走进千家万户。
从建厂之初的一个品牌一款产品,发展到现在的奥迪、大众两大品牌多款产品,并且通过不断的创新研发,逐步成为国内成熟的A、B、C全系列乘用车生产企业。目前,大众汽车拥有迈腾、CC、速腾、高尔夫、蔚领、宝来和捷达轿车等车型,融入国际上具备领先优势的设备和工艺,保证产品在每一个生产环节的精密和稳定,满足了众多消费者的购车需求。
除了在款式上的不断创新和品质保障,大众汽车还建立了一个覆盖全国、高效运转的营销网络。目前,大众汽车已经拥有800多家一级经销商。采取合作共赢的理念与经销商展开合作,通过以用户为中心的4S、3S、城市展厅、网络营销等多种营销手段,大众汽车形成了拥有数以万计营销人员的、强大的、高效的、人性化的服务体系。。
此外,大众汽车还持续开展以用户满意为重点的质量改进工作,不断规范服务流程,提升服务标准,全方位提高售前、售中和售后服务水平,为客户提供全过程、全方位的贴心服务并建立完善的客户关系管理体系。
在“创•享 高品质”理念的指导下,大众汽车品质与服务并重,在不断的成长中赢得了越来越多消费者的信赖,以及行业的拥戴和社会的认可。
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